Dépannage D'une Situation No Post (Échec De L'autotest De Mise Sous Tension) - Dell EMC PowerEdge R740 Guide De Dépannage

1 Redémarrez le serveur pour résoudre le problème.
2 Retirez l'alimentation CA pendant 30 secondes. Une fois l'alimentation CA rebranchée, attendez deux minutes, le temps que l'iDRAC
termine le POST ou s'initialise.
3 Vérifiez si la carte réseau utilise la version la plus récente du micrologiciel.
Dépannage d'une situation No POST (échec de
l'autotest de mise sous tension)
POST (Power On Self Test) est une série de tests de diagnostic qui est exécutée automatiquement lorsque vous mettez le système sous
tension. POST teste la mémoire, le clavier et les lecteurs de disque. Si le test réussit, l'ordinateur démarre lui-même. Dans le cas contraire, le
système affiche un message d'erreur ou une LED d'erreur sur l'écran LCD. On parle de situation No POST (échec de l'autotest de mise sous
tension).
Prérequis
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez
que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les
instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage provoqué
par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies
avec votre produit.
REMARQUE : Lors du retrait ou de la remise en place de pièces, mettez toujours le serveur hors tension, retirez le cordon
d'alimentation, puis attendez dix secondes jusqu'à la fin du déchargement de l'électricité résiduelle statique. Rebranchez le
cordon d'alimentation, patientez une minute, puis mettez le serveur sous tension. Cela laisse du temps pour le rechargement du
contrôleur BMC (Baseboard Management Controller). Les messages d'erreur peuvent ne pas être signalés correctement si
l'électricité résiduelle statique n'est pas complètement déchargée. Pour en savoir plus sur le retrait et l'installation des
composants matériels, voir le
REMARQUE : Veillez à laisser suffisamment de temps au serveur pour l'autotest POST. Sur les tout nouveaux systèmes,
l'affichage des vidéos peut prendre jusqu'à trois minutes au cours de l'autotest POST. Au cours de cette période, un message
s'affiche sur l'écran LCD et indique que le serveur est en cours de démarrage.
Étapes
1 Vérifiez si l'écran LCD ou les voyants lumineux indiquent des messages d'erreur.
Pour plus d'informations sur les messages d'erreur, voir le Dell Event and Error Messages Reference Guide (Guide de référence des
messages d'événement et d'erreur Dell) disponible sur Dell.com/openmanagemanuals > OpenManage software.
2 Assurez-vous que le serveur est sous tension en vérifiant que la LED du bloc d'alimentation est allumée en vert.
Si le voyant d'alimentation est allumé en orange, voir
3 Retirez toutes les décharges électrostatiques (ESD) du serveur.
a Mettez le serveur hors tension.
b Débranchez tous les câbles du serveur, y compris le câble d'alimentation.
c Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 60 secondes pendant l'exécution du déchargement.
d Rebranchez uniquement les câbles d'alimentation et vidéo.
e Allumez le serveur.
Si le serveur ne parvient pas à exécuter l'autotest POST, passez à l'étape suivante.
4 Débranchez tous les câbles du serveur, y compris le câble d'alimentation.
5 Effectuez la configuration minimale sur le serveur pour l'autotest POST.
REMARQUE : Cette configuration minimale est la configuration qui présente les composants minimum requis pour procéder
à l'autotest POST. En général, la configuration minimale pour l'autotest POST des serveurs rack comprend les
éléments PSU1 et CPU1, un module de mémoire dans le logement A1 et la carte de montage par défaut sans cartes
d'extension. Pour les serveurs tour, la configuration minimale pour l'autotest POST comprend les éléments PSU1 et CPU1, et
un module de mémoire dans le logement A1. Pour les serveurs modulaires, la configuration minimale pour l'autotest POST
comprend l'unité CPU1 et un module de mémoire dans le logement A1.
6 Rebranchez uniquement les câbles d'alimentation et vidéo.
7 Effectuez l'autotest POST sur le serveur.
130 Dépannage des problèmes du système d'exploitation
Manuel du propriétaire du système à l'adresse Dell.com/poweredgemanuals.
Codes du voyant du bloc d'alimentation.