Dépannage D'une Unité De Sauvegarde Sur Bande; Dépannage D'un Disque Dur - Dell Emc Poweredge R620 Manuel Du Propriétaire

Si le problème n'est pas résolu, reportez vous à
Dépannage d'une unité de sauvegarde sur bande
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez
que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les
instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage provoqué
par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies
avec votre produit.
1 Utilisez une autre cartouche de bande.
2 Assurez-vous que les pilotes de périphérique de l'unité de sauvegarde sur bande sont correctement installés et configurés. Consultez la
documentation du lecteur de bande pour plus d'informations à propos des pilotes de périphérique.
3 Réinstallez le logiciel de sauvegarde sur bande en suivant la procédure indiquée dans sa documentation.
4 Vérifiez que le câble d'interface du lecteur de bande est branché au port externe de la carte contrôleur.
5 Suivez les étapes suivantes pour vous assurer que la carte contrôleur est correctement installée :
a Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur.
b Retirez le capot du système.
c Repositionnez la carte contrôleur dans le logement de carte d'extension.
d Installez le capot du système.
e Mettez sous tension le système et les périphériques qui y sont connectés.
6 Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, reportez-vous à la section
Dépannage d'un disque dur
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez
que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les
instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage provoqué
par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies
avec votre produit.
PRÉCAUTION : Cette procédure de dépannage peut détruire les données stockées sur le disque dur. Avant de poursuivre,
sauvegardez tous les fichiers présents sur le disque dur.
1 Lancez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, voir
Selon les résultats du test de diagnostic, effectuez les étapes appropriées de la procédure ci-dessous.
2 Si le système est doté d'un contrôleur RAID et si les disques durs sont configurés dans une matrice RAID, procédez comme suit :
a Redémarrez le système et appuyez sur la touche <F10> au cours du démarrage du système pour exécuter le Dell Lifecycle
Controller. Exécutez ensuite l'Assistant de Configuration de matériel pour vérifier la configuration RAID.
Reportez-vous à la documentation du Dell Lifecycle Controller ou à l'aide en ligne pour obtenir des informations sur la
configuration RAID.
b Assurez-vous que les disques durs ont été configurés correctement pour la matrice RAID.
c Mettez le disque dur hors ligne, puis réinsérez-le.
d Quittez l'utilitaire de configuration et laissez le système d'exploitation démarrer.
3 Assurez-vous que les pilotes de périphérique pour votre carte contrôleur sont correctement installés et configurés. Pour en savoir plus,
reportez-vous à la documentation sur le système d'exploitation.
4 Redémarrez le système et accédez au programme de configuration du système.
5 Vérifiez que le contrôleur est activé et que les lecteurs apparaissent dans le programme de configuration du système.
Si le problème persiste, essayez de dépanner les cartes d'expansion ou reportez-vous à la section
Getting Help (Obtenir de l'aide).
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Dépannage du système 109