De Printer Drukt Niets Af Na Installatie - HP Deskjet 3900 Série Guide De Référence

Het installatieprogramma stopt bij het zoeken naar nieuwe hardware.
Probleem
Mogelijke oorzaken
Een van de volgende
omstandigheden
veroorzaakt een
communicatieprobleem:
• De USB-kabel is oud of
defect.
• Er is software,
bijvoorbeeld een
antivirusprogramma,
actief.
• Er is een ander
apparaat,
bijvoorbeeld een
scanner, op de
computer aangesloten.

De printer drukt niets af na installatie.

1 Controleer het volgende:
Is de printer aangesloten op de voeding?
Zitten de kabels goed vast?
Is de printer ingeschakeld?
Zijn de inktpatronen op de juiste wijze geïnstalleerd?
Is het papier of ander afdrukmateriaal op de juiste wijze in de invoerlade
geladen?
Is de printerkap gesloten?
Is de achterklep bevestigd?
Als u al deze vragen bevestigend kunt beantwoorden, start u de computer opnieuw op.
8
Oplossing
1. Koppel de USB-kabel los en sluit deze weer aan.
Als de printer dan nog niet wordt gedetecteerd,
vervangt u de USB-kabel en gaat u door naar de
volgende stap.
2. Klik op de knop Annuleren en start de computer
opnieuw op.
3. Schakel de printer uit en koppel de USB-kabel en
het netsnoer los.
4. Sluit alle achtergrondtaken af die momenteel
actief zijn op de computer, zoals
antivirusprogramma's of andere
softwaretoepassingen.
Opmerking: Volg de instructies van de fabrikant voor
het afsluiten van de software wanneer u het
antivirusprogramma wilt afsluiten.
5. Installeer de printersoftware opnieuw:
a. Plaats de cd-rom met printersoftware in het cd-
romstation. Zie 'Het installatieprogramma wordt
niet automatisch gestart wanneer u de cd in het
cd-romstation plaatst' op pagina 7 als het
installatieprogramma niet automatisch wordt
gestart.
b. Volg de aanwijzingen op scherm. Wanneer het
installatieprogramma het systeem controleert op
nieuwe hardware, sluit u de USB-kabel en het
netsnoer op de printer aan. Vergeet niet de
printer in te schakelen.
c. Voltooi de installatie aan de hand van de
aanwijzingen op het scherm.
Opmerking: Start het antivirusprogramma opnieuw
nadat u de printer hebt geïnstalleerd.