L'imprimante N'imprime Pas Après Son Installation - HP Deskjet 3900 Série Guide De Référence

Le programme d'installation s'arrête lorsqu'il recherche un nouveau
Problème
matériel.
Causes possibles
L'une des causes
suivantes est à
l'origine d'un
problème de
communication :
• Le câble USB
est usagé ou
défectueux.
• Un logiciel
(par exemple,
un programme
antivirus) est
ouvert et en cours
d'exécution.
• Un autre
périphérique
(par exemple,
un scanner)
est connecté à
l'ordinateur.
L'imprimante n'imprime pas après son installation
1 Vérifiez que les conditions suivantes sont remplies :
L'imprimante est connectée à la source d'alimentation.
Les connecteurs des câbles sont correctement branchés.
L'imprimante est allumée.
Les cartouches d'encre sont correctement installées.
Du papier ou un autre support est correctement chargé dans le bac à papier.
Le capot de l'imprimante est rabattu.
La porte d'accès arrière est fixée.
Une fois toutes ces conditions remplies, redémarrez l'ordinateur.
8
Solution
1. Débranchez puis rebranchez le câble USB.
Si l'imprimante n'est toujours pas détectée,
remplacez le câble USB, puis passez à
l'étape suivante.
2. Cliquez sur le bouton
l'ordinateur.
3. Mettez l'imprimante hors tension, puis débranchez
le câble USB et le cordon d'alimentation.
4. Quittez toutes les tâches en arrière-plan, telles que
des programmes antivirus ou d'autres programmes
en cours d'exécution sur l'ordinateur.
Remarque : pour quitter le programme antivirus, suivez
les instructions du fabricant relatives à la désactivation
du logiciel.
5. Réinstallez le logiciel d'impression :
a. Insérez le CD-ROM du logiciel dans le lecteur.
Si le programme d'installation ne démarre pas
automatiquement, reportez-vous à la section
« Le programme d'installation ne démarre pas
automatiquement lorsque le CD est inséré »
à la page 7.
b. Suivez les instructions à l'écran et connectez le
câble USB et le cordon d'alimentation à
l'imprimante lorsque le programme d'installation
recherche un nouveau matériel ; vérifiez ensuite
que l'imprimante est sous tension.
c. Suivez les instructions à l'écran pour terminer
l'installation.
Remarque : relancez le programme antivirus une fois
l'imprimante installée.
et redémarrez
Annuler