11
Dépannage
●
L'imprimante n'imprime pas
●
Bourrage papier
●
Problèmes de papier
●
L'imprimante est bloquée
●
Problèmes relatifs aux cartouches d'impression
●
Les photos ne s'impriment pas correctement
●
Problèmes avec PictBridge
●
La qualité d'impression est médiocre
●
Impression de mauvaise qualité
●
Problèmes avec des documents sans bordures
●
Messages d'erreur
●
Les voyants de l'imprimante clignotent ou sont allumés
●
Le document s'imprime lentement
●
Si les problèmes persistent
L'imprimante n'imprime pas
Premiers points à vérifier
Vérifiez les points suivants si l'imprimante ne fonctionne pas :
●
L'imprimante est connectée à la source d'alimentation.
●
Les connexions de câbles sont bonnes.
●
L'imprimante est sous tension.
●
Les cartouches d'impression sont
installées.
●
Le papier ou autre support est correctement chargé dans le bac d'entrée.
●
Le capot de l'imprimante est fermé.
●
La porte d'accès arrière est fixée.
Vérification des voyants de l'imprimante
Les voyants de l'imprimante indiquent l'état de cette dernière et vous signalent un
problème potentiel.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
clignotent ou sont
Vérification de la connexion du câble de l'imprimante
Si le câble de l'imprimante est relié à un concentrateur USB, un conflit d'impression
peut se produire. Il existe deux méthodes pour résoudre ce conflit :
●
Connectez directement le câble d'imprimante USB à votre ordinateur.
●
N'utilisez aucun autre périphérique USB connecté au concentrateur lors d'une
impression.
70
adaptées
allumés.
à l'imprimante et sont
Les voyants de l'imprimante
HP Deskjet série 5400
correctement