Information Du Client Information Du Client; Déclaration Des Défectuosités Comprommettant La Sécurité - Saturn ASTRA 2008 Guide Du Propriétaire

Information du
client
Information du client
Procédure de satisfaction
.................11-2
de la clientèle
Centre d'aide en ligne à
la clientèle .......................11-4
Assistance technique
aux utilisateurs de
téléscripteurs ...................11-5
Bureaux d'assistance
à la clientèle ...................11-6
Programme de
remboursement de
mobilité GM .....................11-6
Programme d'assistance
...........................11-7
routière
Rendez-vous d'entretiens
périodiques ....................11-10
Transport de courtoisie
Réparation de dommages
causés par une
collision .........................11-12
Déclaration des
défectuosités
comprommettant
la sécurité
Comment signaler
les défectuosités
compromettant la sécurité
au gouvernement des
États-Unis
Comment signaler
les défectuosités
compromettant la sécurité
au gouvernement
canadien
Comment signaler
les défectuosités
compromettant la
sécurité à Saturn
Renseignements sur la
commande de guides
de réparation
....11-10
......................11-16
........................11-17
...........11-17
.................11-18
Information du client
Enregistrement de
données du véhicule et
politique sur la vie
privée
Enregistrement de
données du véhicule et
politique sur la vie
privée ............................11-19
Enregistreurs de données
d'événement ..................11-20
MD
OnStar ........................11-21
Système de navigation
Identification de
fréquence radio
11-1
....11-21
.............11-21