Garantie - Gozney ROCCBOX RBX1-2016 Mode D'emploi

GARANTIE DU FOUR
Qui est couvert par la garantie ?
La garantie limitée est non cessible et s'applique uniquement à l'acheteur utilisateur final original. Une copie ou l'original du reçu d'achat
émis par le revendeur original est requise comme preuve d'achat afin de recourir au service de garantie.
Qu'est-ce qui est couvert par cette garantie ?
Roccbox Ltd. (Roccbox) garantit que les produits Roccbox (le « Produit ») seront sans défaut de fabrication et de matériau dans le cadre
d'une utilisation normale pour une période de un (1) an à compter de la date d'achat originale (« Période de garantie limitée »).
Qu'est-ce qui n'est pas couvert par cette garantie ?
Cette garantie limitée ne couvre aucun dommage ou mauvais fonctionnement comme : une usure normale du Produit, toute utilisation
commerciale du Produit (le Produit étant destiné à un usage domestique uniquement), un mauvais usage, un manque de soin, une
mauvaise manipulation, un accident, un mauvais traitement ou toute autre utilisation anormale. L'utilisation du produit autre que son
utilisation prévue. Les dommages causés par une réparation ou une maintenance incorrecte ou non autorisée. Un Produit qui a été
modifié ou altéré. Tout produit non fabriqué par Roccbox (incluant, sans pour autant s'y limiter, tout produit non Roccbox utilisé en
rapport avec le produit). Les produits achetés auprès de revendeurs non autorisés, y compris des vendeurs tiers sur des marchés en ligne
comme Amazon.com et ebay.com.
Comment déposer une demande au titre de la garantie Roccbox ?
Toutes les demandes au titre de la garantie doivent être déposées directement auprès de Roccbox. Tous les produits renvoyés doivent
être renvoyés au cours de la Période de garantie limitée et inclure un WCF (Warranty Claim Form ou Formulaire de demande de garantie)
émis par Roccbox et dûment complété . Pour obtenir un WCF, vous devez en faire la demande directement auprès du service clients par
email à support@roccbox.com (en incluant dans l'objet : Demande de garantie) au cours de la Période de garantie limitée, en expliquant
le défaut présenté par le Produit. Vous devez inclure l'original ou une copie du reçu d'achat du produit renvoyé. Les retours incomplets
ne seront pas acceptés. Une fois que Roccbox aura reçu votre Produit renvoyé, Roccbox évaluera votre demande (généralement dans un
délai de 7 à 10 jours ouvrés) afin de déterminer si le Produit renvoyé ne se conforme pas à la Garantie limitée. Si Roccbox ne trouve aucun
problème concernant votre Produit renvoyé ou si le Produit renvoyé ne peut bénéficier du service de garantie, Roccbox vous renverra le
Produit, aux frais de Roccbox. Si Roccbox détermine que le Produit présente un défaut garanti, Roccbox décidera, à sa convenance, de
réparer le défaut tel qu'indiqué ci-dessous dans la garantie limitée. Roccbox ne sera pas tenue responsable des Produits endommagés
ou perdus pendant le transport à destination de Roccbox. Nous vous conseillons d'expédier vos produits renvoyés à Roccbox par une
méthode d'expédition suivie. Les frais de douanes sont à votre charge, incluant, sans pour autant s'y limiter, les taxes, frais d'importation
et de courtage.
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ROCCBOX 2018