Problèmes Postscript; Problèmes Logiciels - HP color LaserJet 9500mfp Guide De Référence Utilisateur

Problèmes PostScript
Situation
Une tâche PS (PostScript) ne
s'imprime pas.
Une page d'erreur PS
(PostScript) est imprimée.
Un texte répertoriant les
commandes PS est imprimé à la
place de votre tâche
d'impression PS.
Problèmes logiciels
Situation
Problème logiciel de l'ordinateur.
Sur un ordinateur Macintosh,
l'icône du pilote d'imprimante
n'apparaît pas dans le Sélecteur.
FRWW
Solution
Spécifiez IMPR. ERREURS PS=ACTIVE et envoyez de nouveau la
tâche pour imprimer une page d'erreur PS. Si cette procédure
ne vous permet pas de déterminer le problème, essayez
d'installer plus de mémoire (reportez-vous à la section
installer les cartes mémoire flash », page
Assurez-vous qu'il s'agit d'une impression PostScript.
Vérifiez la configuration du MFP dans votre application et
assurez-vous que le MFP est sélectionné.
Vérifiez le branchement des câbles.
Réduisez la complexité des graphiques.
Il est possible que le paramètre PERSONNALITE=AUTO du
panneau de commande ait été pris pour un code PS non
standard. Vérifiez le paramètre PERSONNALITE pour savoir s'il
indique PS ou PCL. S'il indique PCL, configurez-le sur
PERSONNALITE=AUTO. S'il indique AUTO, configurez-le sur PS
pour cette tâche d'impression uniquement. Une fois la tâche
imprimée, reconfigurez le paramètre sur AUTO.
Solution
Assurez-vous que l'ordinateur fonctionne correctement en
effectuant une impression à partir d'une application dont vous
êtes certain du bon fonctionnement ou en imprimant un fichier
de texte brut pour déterminer si le problème provient de
l'application ou du pilote d'imprimante. (Par exemple,
C:\dir>LPTn où n est le numéro du port de l'ordinateur
auquel le MFP est connecté, tel que LPT1.) Pour imprimer la
page, vous devez avoir envoyé une commande d'alimentation
papier à partir de l'ordinateur.
Procédez comme suit pour imprimer une page de test à partir
du pilote d'imprimante.
1 Reportez-vous à la section « Configuration des
paramètres par défaut du MFP », page 10
des instructions permettant d'accéder au pilote
d'imprimante.
2 Dans l'onglet Général, cliquez sur Imprimer une page de
test, puis appuyez sur
Vérifiez que l'extension du Sélecteur Apple LaserWriter 8 se
trouve dans le dossier Extensions. Si elle ne se trouve pas sur
le système, vous pouvez obtenir le pilote d'imprimante à partir
du CD contenant le système d'exploitation Macintosh
(disponible auprès de Apple Computer, Inc.).
10 Résolution des problèmes
221).
pour obtenir
O .
K
« Pour
375