Table des Matières
Publicité
informations
d'installation
supplémentaires
problèmes d'installation éventuels
problèmes d'installation éventuels
Cette section explique comment traiter les messages susceptibles de
s'afficher pendant l'installation, comment configurer la connexion entre
l'ordinateur et votre appareil HP PSC et comment ajouter et supprimer le
logiciel HP PSC. Les instructions pour une installation standard sont
présentées sur le poster d'installation, qu'il est préférable de conserver en
vue d'une utilisation ultérieure.
Si vous respectez scrupuleusement les instructions du poster d'installation,
l'installation de votre HP PSC ne devrait pas poser de problèmes. Sinon, les
problèmes suivants risquent de se produire :
Si le message Nouveau matériel détecté de Microsoft ne s'affiche pas.
Si, conformément aux instructions du poster d'installation, vous avez d'abord
installé le logiciel HP PSC et que vous utilisez Windows 98/2000/ME/XP,
une série de messages Microsoft de détection de nouveau matériel doit
apparaître à l'écran pendant l'installation du logiciel et après avoir connecté
le logiciel HP PSC à votre ordinateur.
Si les messages Microsoft ne s'affichent pas, essayez les solutions suivantes :
•
Assurez-vous que vous utilisez un câble USB à très grande vitesse
(12 Mbps) et que le câble ne fait pas plus de 3 mètres de long.
•
Vérifiez que l'ordinateur est compatible USB. Pour plus d'informations
sur la procédure à suivre pour savoir si votre ordinateur est compatible
USB, consultez la documentation fournie avec votre ordinateur ou
renseignez-vous auprès du fabricant.
•
Vérifiez que le câble est correctement branché sur votre HP PSC et
qu'il est directement connecté au port USB de l'ordinateur. Lorsque
vous avez correctement connecté le câble, mettez l'appareil HP PSC
hors tension, puis à nouveau sous tension.
•
Mettez l'appareil HP PSC hors tension, puis à nouveau sous tension.
Redémarrez ensuite l'ordinateur.
9
63
Publicité
Table des Matières
