HP color LaserJet 9500mfp Guide De Référence Utilisateur page 384

Situation
Les pages contiennent des
caractères incompréhensibles,
des surimpressions se produisent
ou seule une partie de la page
est imprimée.
L'impression comporte des
polices incorrectes.
L'impression n'est pas envoyée
au MFP souhaité.
372 Résolution des problèmes du MFP
Solution
Assurez-vous que l'application est configurée pour le
pilote d'imprimante approprié.
Le câble d'interface (E/S) ou le câble parallèle du MFP est
peut-être défectueux. Remplacez chaque câble par un
autre de qualité supérieure (dont vous êtes certain du bon
fonctionnement) afin de déterminer quel est le câble
défectueux.
Paramétrez l'option PERSONNALITE du menu
CONFIGURATION sur AUTO (Reportez-vous à
menu CONFIGURATION SYSTEME », page
MFP a peut-être été configuré sur PCL alors qu'une
impression PS a été envoyée au MFP (et inversement).
Les données envoyées au MFP sont peut-être altérées.
Essayez d'envoyer un autre fichier pour vérifier s'il est
imprimé.
Eteignez, puis rallumez le MFP.
Si vous imprimez un fichier .EPS, essayez de télécharger
les polices contenues dans le fichier .EPS avant
d'imprimer. Employez l'utilitaire HP LaserJet
(reportez-vous à la section
logiciels pour ordinateurs Macintosh », page
Si le document n'est pas imprimé avec les polices New
York, Geneva ou Monaco, accédez à la boîte de dialogue
Format d'impression et sélectionnez Options pour
désélectionner les polices de substitution.
Pour les systèmes Macintosh : Un autre MFP portant le
même nom ou un nom similaire peut avoir reçu la tâche
d'impression. Vérifiez que le nom du MFP correspond à
celui sélectionné dans le Sélecteur (reportez-vous à la
section « Sélection d'un autre fichier PPD (Macintosh
uniquement) », page 380).
Pour les PC : Assurez-vous d'avoir sélectionné le MFP
souhaité dans la boîte de dialogue d'impression de votre
application.
« Sous-
152). Le
« Pilotes d'imprimante et
14).
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