Guía De Solución De Problemas; Solucionar Problemas - Dogtra 4500 Edge Notice D'utilisation

ENTRETIEN MANTENEMIENTO BÁSICO
Mantenemiento de base
Asegúrese que la tapa esté bien colocada al usar el collar. Si la tapa está
rota o estropeada, póngase en contacto con el servicio de atención al
cliente al +33 (0)1 30 62 65 65, Para reemplazarla.
Tras cada utilización, compruebe si falta alguna pieza y que el material
no ha sufrido algun desperfecto. La rotura de la caja en el trasmisor o el
receptor pueden afectar a la resisrencia al agua de la unidad.
Mantenimiento de almacenamiento
Cargue completamente la unidad Dogtra 4500 EDGE antes de
almacenarla. Mientras está almacenada, debe cargar la unidad una vez al
mes y otra vez antes de volver a usarla.

Solucionar problemas

Si sospecha que su unidad funciona de manera incorrecta, consulte la
guia de resolución de problemas antes de enviarla al servicio técnico.
Si tiene dudas sobre el funcionamiento correcto de su equipo,
contáctenos directamente en info@dogtra-europe.com o llámenos al
+33 (0)1 30 62 65 65.
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GUÍA DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
1. Mi perro no reacciona con el collar
Asegúrese de que el collar esté encendido. Para activar el receptor pulse el
botón On/Off hasta que la luz LED se encienda de verde.
Asegúrese que el collar esté bastante apretado y que los electrodos estén
bien en contacto con la piel del perro.
- Los electrodos pueden ser demasiasos cortos para su perro. Use las
extensiones incluidas en el embalaje para alargarlas. Si usa electrodos
más largos, recorte el pelo de su perro, en el cuello, donde se colocan
los electrodos para que toquen la piel de su perro.
- El nivel de intensidad puede ser demasiado flojo para su perro. Siga
aumentando el estímulo hasta que el perro responda, normalmente
moviendo la cabeza, el cuello o mirando por encima de su hombro, etc.
2. La luz LED funciona, pero no hay descarga
- Su tolerencia es superior a la de su perro, o su piel es muy gruesa,
pruebe la unidad con las yemas de los dedos.
- La batería puede estar descargada, compruebe el color de la LED para
ver el estado de la batería.
- Si el collar está bien cargado y ha seguido todos los pasos indicados,
entonces póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
3. El transmisor no tiene cuando el perro está lejos alcance, o la
intensidad de la estimulación es baja.
- Asegúrese que no toque la antena, puesto que reduciría su alcance. La
antena puede ser deteriorada. En este caso póngase en contacto con
nosotros.
- El alcance indicado en la caja de la unidad es para tereno llano (linea de
mira). Si está en un terreno montañoso, con árboles o mucha cobertura,
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