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GUIDE DE DEPANNAGE
1. Mon chien ne réagit pas aux fonctions du collier.
- Véri er ue le collier récepteur est en marche.
- Véri er ue le collier est su samment serré et ue les deux
électrodes sont bien en contact avec la peau du chien.
- Les électrodes peuvent être trop courtes pour un chien au
poil long épais. Pour commander des électrodes plus longues,
contacter Dogtra ou un revendeur de Dogtra. Si vous utilisez
déjà des électrodes plus longues, raser le cou du chien à
l'endroit o se placent les électrodes, pour ue celles-ci
touchent la peau du chien.
- Le niveau d'intensité est peut-être trop bas pour votre chien.
Augmenter progressivement le niveau jus u'à ce ue le chien
montre une réaction.
2. Mon appareil se décharge rapidement.
- La prise du chargeur peut être endommagée. La tige en
métal à l'intérieur du port de chargement doit être maintenue
verticalement et ermement au milieu. Si la tige est instable,
cassée ou man uante, vous devrez envoyer l'appareil au
service de réparation.
- Le port de chargement doit être propre avant le rechargement:
nettoyez-le à l'aide d'un morceau de coton imbibé d'alcool
ménager. Si le chien a été dans l'eau salée, bien rincer le
récepteur et le port de chargement à l'eau douce.
- Les batteries peuvent être remplacées par vos soins sur les
appareils Dogtra de plus de 2 ans. ous contacter pour les
commander. Les dommages causés par une mauvaise
installation de la batterie ne sont couverts par aucune garantie.
Dogtra recommande vivement l'envoi de l'appareil au Service
Après-vente pour une révision.
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3. Mon chien présente des irritations de la peau.
- Cela pourrait être dû aux rottements des électrodes sur la
peau du cou; si votre chien montre des signes d'irritations de la
peau, consulter un vétérinaire. ne ois ue la peau du chien
est soignée, continuer l'usage de l'appareil tout en véri ant sa
peau après cha ue usage.
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