Dogtra YS 600 Notice D'utilisation page 41

GARANZIA E RIPARAZIONE
Garanzia di due anni
La societa'Dogtra o re all'utilizzatore nale una garanzia di due anni per tutti gli
prodotti venduti dalla società Dogtra-Europe e rivenditori Dogtra autorizzati.
La garanzia inizia a partire dalla data dell'ac uisto originale.
Le batterie usa e getta dei modelli YS100, i antiabbaio e i CLi non sono coperte
da garanzia.
*I costi di spedizione dei prodotti coperti da garanzia sono a carico del cliente.
La Dogtra provvedera' al pagamento della spedizione di ritorno (servizio via terra).
Le spedizioni espresse richieste saranno a carico del cliente.
Se una riparazione non e' coperta da garanzia i costi di riparazione, gli accessori,
la manodopera e le spese di spedizione saranno a carico del cliente nale. I costi di
manodopera dipenderanno dal lavoro di riparazione eseguito sull'apparecchio.
Come convalidare la garanzia
Si richiede, per procedere alla riparazione in garanzia, una prova d'ac uisto del
prodotto. Raccomandiamo vivamente di conservare la copia originale.
Non coperti dalla garanzia
La Dogtra Europa copre i costi di riparazione e sostituzione dovuti ad uso
improprio da parte del proprietario o danni causati da manutenzione impropria e o
unita' perse.
ualsiasi danno causato da ac ua sui trasmettitori serie 175NCP, 180NCP, 200NCP,
400NCP, e iQ Pet e sulle riceventi RRS, RRD, e RR Deluxe non sara' coperto.
utti i costi per le sostituzioni sulle trasmittenti o sulle riceventi saranno a carico del
proprietario. La garanzia non copre i danni causati da un danno, abuso o perdita di
parti. La garanzia decade se l'apparecchio é stato manomesso da una persona non
autorizzata durante il tentativo di riparazione.
on si raccomanda al cliente di sostituire la batteria per conto proprio durante il
periodo di garanzia. Se il cliente decide di sostituire le batterie per conto proprio,
eventuali danni all'unita' durante l'intervento invalideranno la garanzia. La rimozione
dei numeri di serie di tutti i prodotti Dogtra invaliderà la garanzia. Dogtra si riserva
il diritto di trattenere ed eliminare eventuali parti o accessori che sono state trovate
danneggiate al momento della sostituzione e o la riparazione.
Riparazioni fuori garanzia
Per i lavori di riparazione non coperti da garanzia, il costo della riparazione include le
parti riparate, la manodopera e le spese di spedizione. Il proprietario verra' in ormato
circa i costi di riparazione prima che il prodotto venga riparato.
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Procedura per i lavori di riparazione
Se l' unità non unziona correttamente, si prega di are ri erimento alla
risoluzione dei problemi nel manuale di istruzioni o di chiamare all'assistenza clienti
clienti al numero +33 (0)1 30 62 65 65, per un supporto tecnico, prima di inviare il
prodotto alla Dogtra per la riparazione.
I costi di spedizione alla Dogtra sono a carico del cliente. La Dogtra non e'
responsabile dei danni alle unita' durante il trasporto o della perdita. La Dogtra non
e' responsabile del tempo perso per l'addestramento del cane e del disagio arrecato
durante il periodo della riparazione. Inoltre la Dogtra non ornisce unita' in prestito o
un ualsiasi altro indennizzo per il periodo della riparazione.
E' necessario inviare una copia della ricevuta d'ac uisto che mostri la data di vendita
prima di procedere alle riparazioni coperte da garanzia. Si prega di includere una breve
spiegazione del problema ed indicare il proprio indirizzo e i propri recapiti tele onici.
Se i costi di riparazione non sono coperti da garanzia il cliente sara' contattato, sara'
richiesta l'autorizzazione a procedere e saranno indicate le spese da sostenere per la
riparazione. Per ualsiasi domanda sui prodotti Dogtra, si chiami il numero +33 (0)1
30 62 65 65, o via email all'indirizzo sav@dogtra-europe.com.
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