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GARANTÍA E INFORMACIÓN DE
REPARACIÓN
Garantía a duración limitada de dos años
Dogtra-Europe o rece al comprador inicial UNA GARANTÍA DE DOS AÑOS a
partir de la echa de compra para los productos vendidos por Dogtra-Europe y sus
distribuidores.
Las pilas reemplazables de modelos YS100, i
por la garantía.
*Los gastos de expedición para intervención bajo garantía corren a cargo del
propietario del aparato. Los costes de reexpedición del producto reparado son a
expensas de Dogtra-Europe. odo servicio acelerado de envío corre a cargo del
propietario del aparato. Si la reparación no es cubierta por la garantía, los costes
de piezas, de mano de obra y de envío corren a cargo del cliente. Los gastos de
intervención son variables según el tipo de reparación.
Para validar la garantía Dogtra
Conservar la actura de compra de su producto Dogtra.
Lo que no cubre la garantía Dogtra-Europe
o o rece garantía para los daños causados por una mala utilización, por un
mantenimiento inapropiado y o la pérdida de piezas. Daños causados por la in ltración
de agua dentro de los emisores resistentes al agua ,no estancos, de modelos 175NCP,
180NCP, 200NCP, 400NCP, 410NCP y la serie iQ Pet, y receptores resistentes al
agua, no estancos, de modelos RRS, RRD, y RR Deluxe, no son cubiertos por la
garantía. La sustitución de un emisor o receptor perdido corre a cargo del propietario.
La garantía no será válida si la unidad ha sido modi cada o si una persona no
autorizada intervino dentro de la unidad. El cambio de baterías por el cliente durante
el período de garantía no es recomendado. Si el cliente decide cambiar las baterías,
todo daño causado a la unidad durante este cambio no será cubierto por la garantía.
Si el número de serie de un producto Dogtra es retirado, la garantía no se aplica más.
Dogtra-Europe se reserva el derecho a conservar y eliminar piezas dañadas después de
reparación y sustitución.
Reparaciones fuera de garantía
Para trabajos de reparación ue no son cubiertos por la garantía, después de
control del técnico, un presupuesto será comunicado al cliente. Este presupuesto
comprende el coste de piezas de recambio, la mano de obra y el transporte.
untar al e uipo un correo ue explica el problema encontrado y dar sus datos:
nombre, dirección, número de telé ono y correo electrónico.
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o ark e i CLi no son cubiertas
Procedimiento para reparaciones
Si la unidad no unciona correctamente, re erirse al
de instrucciones y llamar el Servicio posventa al +33 (0)1 30 62 65 65 antes de
devolverle el aparato a Dogtra-Europe para una reparación.
Los gastos de transporte para reenviarle productos bajo garantía a Dogtra-Europe
corren a cargo del cliente. Dogtra-Europe no es responsable de daños o pérdidas
sobrevenidos en el momento de la vuelta de un aparato.
Dogtra-Europe no es responsable de la pérdida de tiempo o inconveniencia causada
por la vuelta de un aparato para reparación. Dogtra-Europe no presta aparatos y no
o rece ninguna compensación mientras ue el aparato está en reparación.
Es imprescindible comunicarnos una copia de la actura ue pone de mani esto la
echa de compra antes iniciar toda reparación bajo garantía.
untar a un correo ue explica el problema encontrado y precisar vuestros datos:
nombre, dirección, número de telé ono y correo electrónico. Si los trabajos de
reparación no son cubiertos por la garantía, un presupuesto les será comunicado antes
de toda intervención. Si tiene cuestiones a propósito del producto Dogtra, llámenos al
+33 (0)1 30 62 65 65, o envíe un correo electrónico a sav@dogtra-europe.com.
uía de Reparación del manual
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