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GUÍA DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
1. Mi perro no reacciona con el collar.
- Asegúrese de ue el collar esté encendido.
- Asegúrese ue el collar esté bastante apretado y ue los
electrodos estén bien en contacto con la piel del perro.
- Los puntos de contacto utilizados uizás sean demasiado
cortos para un cuello grueso o largo. Para pedir puntos de
contacto más largos, llame al +33 (0)1 30 62 65 65. Si ya está
usando puntos de contacto más largos, puede ser ue necesite
recortar el pelo del cuello del perro para ue los puntos de
contacto to uen la piel.
- El nivel de intensidad puede ser demasiado ojo para su perro.
Siga aumentando el estímulo hasta ue el perro responda.
2. El collar se descarga enseguida.
- El enchu e de carga puede estar dañado. Dentro del enchu e
hay una barrita metálica ue debería estar en el centro y recta.
Si este elemento se mueve, esta torcido, alta o está roto, tiene
ue enviar el collar al servicio técnico.
- El enchu e de carga tiene ue estar limpio y seco. Si no lo está,
límpielo antes de cargar el collar con un algodón y alcohol. Si
el perro se ha mojado con agua salada, aclare el collar y el
puerto de carga con agua del gri o.
- Las unidades Dogtra con más de dos años de antig edad
pueden necesitar cambio de baterías. Puede cambiarlas
contactando con Dogtra para abastecimiento. Los daños
causados al e uipo por el usuario durante el reemplazamiento
de la batería no entran en garantía. Dogtra recomienda ue
envíe su e uipo para inspección.
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3. La piel de mi perro esta irritada.
- Esto podría ser debido a los rotamientos de los electrodos
sobre la piel del cuello; si su perro muestra signos de
irritaciónes de la piel, consultar a un veterinario. En cuanto
la piel del perro es cuidada, continuar el uso del aparato
veri cando su piel después de cada uso.
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