Dépannage Des Problèmes D'installation - HP business inkjet 2300 Guide De L'utilisateur

Dépannage des problèmes d'installation
Si vous avez rencontré des difficultés pour installer votre imprimante, vérifiez les points
suivants :
Problèmes matériels d'installation
Vérifiez que le cordon du bloc d'alimentation est bien connecté à l'imprimante. Vérifiez que
le cordon d'alimentation est bien raccordé entre le bloc d'alimentation et une prise de
courant murale alimentée.
Vérifiez que tous les rubans adhésifs d'emballage ont été retirés de l'extérieur et de
l'intérieur de l'imprimante.
Vérifiez que les têtes d'impression et les cartouches d'encre sont installées correctement.
L'imprimante ne peut pas fonctionner si elles ne sont pas installées.
• Assurez-vous d'avoir retiré le ruban adhésif des têtes d'impression.
• Vérifiez que toutes les têtes d'impression se trouvent dans leurs emplacements
• Vérifiez que toutes les cartouches d'encre se trouvent dans leurs emplacements
• Vérifiez que toutes les têtes d'impression et les cartouches d'encre sont bien en place
Si un message d'erreur relatif aux têtes d'impression apparaît sur le panneau de
commande, nettoyez les contacts des têtes d'impression. Reportez-vous à la section
"Nettoyage des contacts des têtes
Vérifiez que le verrou des têtes d'impression est bien fermé.
Vérifiez que l'imprimante contient du papier.
Vérifiez qu'aucun voyant ne clignote ou n'est allumé, sauf le voyant Prêt qui doit être
allumé. Si le voyant Attention clignote, vérifiez si une message d'erreur apparaît sur le
panneau de commande.
Vérifiez que l'imprimante peut produire une page de configuration.
Vérifiez que le câble d'imprimante que vous utilisez est en bon état et qu'il est bien
connecté entre le connecteur approprié de l'imprimante et l'ordinateur ou la connexion
réseau.
Problèmes logiciels d'installation
Vérifiez que votre ordinateur fonctionne sous l'un des systèmes d'exploitation suivants :
Windows 98, Windows NT 4.0 (avec Service Pack 6), Windows Me, Windows 2000 ou
Windows XP . Si vous utilisez un ordinateur Macintosh, il doit être sous Mac OS 9 (9.1 et
versions ultérieures) ou Mac OS X (10.1 et versions ultérieures).
Vérifiez que votre ordinateur répond au moins à la configuration système minimale
(reportez-vous à la section
Avant de procéder à l'installation des logiciels sur un ordinateur sous Windows, vérifiez
que tous les autres programmes sont fermés.
Si votre ordinateur ne reconnaît pas le chemin d'accès que vous avez indiqué pour le
lecteur de CD-ROM, vérifiez que vous avez spécifié la lettre de lecteur correcte.
Si votre ordinateur n'arrive pas à lire le CD d'installation dans le lecteur de CD-ROM,
vérifiez si le CD d'installation n'est pas endommagé. Vous pouvez télécharger les pilotes
d'imprimante à l'adresse http://www.hp.com/support/businessinkjet2300.
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respectifs, de même couleur.
respectifs, de même couleur.
dans leur logement. Appuyez fermement sur chacune d'elles pour assurer un bon
contact.
d'impression".
"Configuration minimale du système").
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