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• Assurez-vous que l'imprimante est sélectionnée comme imprimante actuelle ou par
Vérification de l'alimentation
Si l'imprimante n'est pas sous tension, appuyez sur
l'imprimante. Après le démarrage rapide de l'imprimante, le voyant vert (ou Prête) doit
s'allumer en mode fixe sur le panneau de commande.
Remarque
Si vous avez essayé d'imprimer alors que l'imprimante était hors tension, un message d'alerte
a dû apparaître sur l'écran. Si l'imprimante n'est pas sous tension et qu'aucun message n'est
apparu lorsque vous avez essayé d'imprimer, l'imprimante est peut-être mal configurée.
Désinstallez le logiciel de l'imprimante en exécutant le programme de désinstallation du groupe
de programmes de l'imprimante (Windows) ou en sélectionnant l'option de désinstallation du
programme d'installation (Mac OS). Réinstallez ensuite le logiciel fourni avec l'imprimante.
Le voyant Attention clignote
Ceci signifie qu'une erreur ou un événement nécessitant une intervention de l'utilisateur s'est
produit. Par exemple, un capot de l'imprimante n'est pas fermé correctement ou un bourrage
s'est produit au niveau du chariot.
Vérification du panneau de commande
Si le message indique une erreur d'imprimante, reportez-vous à la section
panneau de
Redémarrez l'imprimante.
Si le panneau de commande affiche le message
[ACTION]
éteindre l'imprimante. Patientez quelques secondes avant de la remettre sous tension.
Dans la plupart des cas, cette opération résout le problème. Si ce message persiste,
l'imprimante requiert une opération de maintenance. Notez le code d'erreur, puis allez à
HP Instant Support (assistance immédiate HP) pour en savoir plus sur les causes du
message. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
(assistance immédiate
Les voyants Attention et Prêt clignotent en alternance
Cela signifie qu'une erreur critique s'est produite et que l'imprimante requiert votre attention.
Normalement, un message d'erreur critique apparaît également.
Certains de ces messages s'effacent lors du redémarrage de l'imprimante. Appuyez sur
(interrupteur de marche/arrêt) pour éteindre l'imprimante. Patientez quelques secondes avant
de la remettre sous tension. Si une erreur critique persiste, il faut faire réparer l'imprimante.
L'imprimante s'est arrêtée brusquement
Vérifiez que le cordon d'alimentation est bien raccordé à l'imprimante et à la prise murale,
et que l'imprimante est sous tension. Le voyant Prêt du panneau de commande devrait être
vert. Mettez l'imprimante hors tension en appuyant sur
puis remettez-la sous tension.
Aucune page n'est imprimée
Patientez
Le temps d'impression des documents complexes, contenant un grand nombre de
polices, des graphiques et des photographies couleur est long. Le panneau de commande
affiche
informations à imprimer.
5-10
défaut. Pour plus d'informations sur la configuration de l'imprimante par défaut,
reportez-vous à l'aide en ligne de votre système d'exploitation.
commande". Procédez aux actions recommandées pour résoudre l'erreur.
, redémarrez l'imprimante. Appuyez sur
HP)".
et le voyant vert clignote lorsque l'imprimante traite des
TRAVAIL TRAITÉ
(interrupteur de marche/arrêt) de
XXXX.XXXX [DESCRIPTION] :
(interrupteur de marche/arrêt) pour
"HP Instant Support
(interrupteur de marche/arrêt),
"Messages du
FRWW
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