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Etape 3 : Vérification du panneau de commande et du voyant Attention
Le voyant Attention clignote lorsqu'une erreur se produit. L'imprimante affiche deux types de
message d'erreur :
Type de message
d'erreur
Messages affichant les
erreurs d'imprimante
courantes
Messages indiquant des
codes d'erreur et de brèves
descriptions des erreurs
Etape 4 : vérification des cartouches d'encre et les têtes d'impression
Assurez-vous que les quatre cartouches d'encre et les têtes d'impression sont correctement
installées, et que le ruban de protection qui couvre les gicleurs d'encre de chaque tête
d'impression a bien été retiré. Assurez-vous que les cartouches d'encre ne sont pas vides.
Pour plus d'informations sur la maintenance des cartouches d'encre et des têtes d'impression,
reportez-vous aux sections
et
"Entretien des têtes
Etape 5 : vérification de l'installation de l'imprimante
Assurez-vous que l'imprimante est sélectionnée comme imprimante actuelle ou par défaut.
Si votre ordinateur est équipé de Windows, assurez-vous que l'option Suspendre
l'impression n'est pas sélectionnée.
1
Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Windows 98, Windows Me, Windows NT 4.0 et Windows 2000 :
• Windows XP :
2
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de l'imprimante et assurez-vous que
Suspendre l'impression n'est pas coché.
Pour plus d'informations sur la vérification de la configuration de l'imprimante,
reportez-vous à l'aide en ligne de votre système d'exploitation.
Sous Mac OS, effectuez l'une des opérations suivantes :
• Mac OS X (10.1) : Assurez-vous que la colonne Etat n'indique pas Arrêt.
• Mac OS X (10.2) : Double-cliquez sur l'imprimante dans la liste des imprimantes,
FRWW
Exemple
REMPLACER LA
CARTOUCHE D'ENCRE
[COULEUR]
XXXX.XXXX
[DESCRIPTION] :
[ACTION]
"Remplacement des cartouches d'encre et des têtes
d'impression".
Cliquez sur Démarrer, pointez sur Panneau de configuration, puis cliquez sur
Imprimantes.
Cliquez sur Démarrer, puis cliquez sur Imprimantes et télécopieurs.
Ou bien cliquez sur Démarrer, cliquez sur Panneau de configuration, puis cliquez sur
Imprimantes et télécopieurs.
puis assurez-vous que l'icône indique Arrêter les tâches.
Solution
Reportez-vous à la section
panneau de
commande".
Appuyez sur
(interrupteur de
marche/arrêt) pour mettre l'imprimante hors
de tension, patientez quelques secondes,
puis remettez-la sous tension. Dans la
plupart des cas, cette opération résout le
problème.
Si ce message persiste, l'imprimante requiert
une opération de maintenance. Notez le
code d'erreur, puis allez à HP Instant
Support (assistance immédiate HP) pour en
savoir plus sur les causes du message.
Reportez-vous à la section
Support (assistance immédiate
"Messages du
"HP Instant
HP)".
d'impression"
5-7
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