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Chapitre 9
Vérification de l'adresse IP de l'imprimante
•
Pour vérifier l'adresse IP du périphérique à partir du panneau de commande (sur les
modèles à écran couleur uniquement), touchez le bouton Configuration,
sélectionnez Réseau, puis Afficher les paramètres réseau et sélectionnez l'option
Afficher le résumé pour connexion câblée ou Afficher le résumé pour
connexion sans fil.
Pour les périphériques dotés d'un affichage sur deux lignes, l'utilisateur doit obtenir
l'adresse IP en imprimant une page de configuration réseau. Appuyez sur
Configurer, sélectionnez Réseau, Paramètres réseau, puis sélectionnez Imprimer
page de configuration du réseau.
•
Soumettez un requête Ping au périphérique en utilisant l'adresse IP à partir de l'invite
de commande.
Par exemple, si l'adresse IP est 123.123.123.123, tapez la commande suivante en
réponse à l'invite MS-DOS :
C:\Ping 123.123.123.123
Si une réponse apparaît, l'adresse IP est correcte. En revanche, si une réponse de
dépassement de délai apparaît, l'adresse IP est incorrecte.
Dépannage des problèmes d'installation
Si les rubriques suivantes ne vous aident pas à résoudre le problème, consultez la section
Assistance technique et garantie
HP.
•
Suggestions pour l'installation du matériel
•
Suggestions pour l'installation du logiciel
Suggestions pour l'installation du matériel
Vérification du périphérique
•
Assurez-vous que le ruban adhésif et les éléments d'emballage ont été retirés de
l'extérieur et de l'intérieur du périphérique.
•
Vérifiez que le périphérique contient du papier.
•
Vérifiez qu'aucun voyant n'est allumé ou ne clignote, à l'exception de Prêt, qui doit
être allumé. Si le voyant d'avertissement clignote, vérifiez les messages sur le
panneau de commande du périphérique.
Vérification des connexions matérielles
•
Vérifiez que les cordons et les câbles utilisés sont en bon état.
•
Vérifiez que le cordon d'alimentation est correctement branché sur le périphérique et
sur une prise de courant en service.
•
Vérifiez que le cordon téléphonique est branché sur le port 1-LINE.
Vérifiez les cartouches d'encre
Assurez-vous que tous les loquets et capots sont bien fermés.
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Maintenance et dépannage
pour obtenir des informations sur le support technique
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Table des Matières
Dépannage
