Table des Matières
Publicité
Chapitre 8
Si vous devez prendre contact avec le service d'assistance HP, il est généralement utile
d'imprimer préalablement la page d'état de l'imprimante.
•
Informations sur l'imprimante : Affiche des informations sur le périphérique (telles
que le nom de produit, le numéro de modèle, le numéro de série et le numéro de
version du micrologiciel), indique les accessoires installés (tels que l'accessoire recto
verso), ainsi que le nombre de pages imprimées à partir des bacs et des
accessoires.
•
État de la cartouche d'encre : indique une estimation des niveaux d'encre
(représentés sous forme graphique par des jauges), ainsi que les numéros de
référence et les dates de péremption des cartouches d'encre.
Pour imprimer la page d'état de l'imprimante
•
Panneau de commande du périphérique : Appuyez sur Configurer, sélectionnez
Imprimer un rapport, puis État de l'imprimante et appuyez sur OK.
•
Boîte à outils (Windows) : Cliquez sur l'onglet Services, puis sur Imprimer une
page de test.
•
Utilitaire de l'imprimante HP (Mac OS X) : Cliquez sur Informations sur le
périphérique à partir du panneau Information et support, puis cliquez sur Imprimer
la page de configuration.
Description de la page de configuration réseau
Si le périphérique est connecté au réseau, vous pouvez imprimer une page de
configuration réseau pour voir les paramètres réseau du périphérique. Vous pouvez
utiliser la page de configuration réseau pour résoudre les problèmes de connectivité. Si
114
Configuration et gestion
Publicité
Table des Matières
Dépannage
