Résolution Des Problèmes De Télécopie - HP OFFICEJET 6500 Séries Guide De L'utilisateur

• Points noirs ou stries
◦ Il y a peut-être de l'encre, de la colle, du correcteur liquide ou une autre substance
indésirable sur la vitre du scanner, celle-ci est peut-être sale ou rayée, ou la partie
inférieure du capot du bac d'alimentation automatique est peut-être encrassée.
Essayez de nettoyer la vitre du scanner et le fond blanc du capot. Reportez-vous
à Nettoyage du périphérique
pas le problème, la vitre du scanner ou la partie inférieure du couvercle doivent
peut-être être remplacées.
◦ Il se peut que les défauts présents sur l'original ne proviennent pas du processus
de numérisation.
• Texte illisible
Essayez de régler les paramètres. Vérifiez que les paramètres de résolution et de
couleur sont corrects.
• La taille est réduite
Les paramètres du logiciel HP peuvent être réglés de manière à réduire la taille de
l'image numérisée. Reportez-vous à l'aide du logiciel du produit pour plus
d'informations sur la modification des paramètres.
Résolution des problèmes de télécopie
Cette rubrique contient des informations sur la résolution des problèmes de télécopie
pour le périphérique. Si le périphérique n'est pas configuré correctement pour la
télécopie, vous risquez de rencontrer des problèmes lors de l'envoi ou de la réception de
télécopies.
Si vous rencontrez des problèmes de télécopie, vous pouvez imprimer un rapport de test
de télécopie afin de vérifier l'état du périphérique. Ce test échoue si le périphérique n'est
pas correctement configuré pour la télécopie. Effectuez ce test après avoir configuré le
périphérique pour la télécopie. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
de la configuration du
Si le test échoue, examinez le rapport pour obtenir des informations sur la procédure à
suivre pour corriger les problèmes. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Le test de télécopie a
Essayez ces solutions en premier si vous rencontrez des problèmes avec les
fonctionnalités de télécopie:
• Vérifiez le cordon téléphonique. Faites un essai avec un autre cordon téléphonique
pour déterminer si le problème persiste.
• Retirez tout autre équipement connecté au périphérique HP. Reliez directement le
périphérique HP à une prise murale pour déterminer si le problème persiste.
• Le test de télécopie a échoué
• L'écran indique toujours que le combiné est décroché
• Le périphérique ne parvient pas à envoyer et à recevoir des télécopies
• Le périphérique rencontre des difficultés lors de l'envoi d'une télécopie en mode
manuel
• Le périphérique ne peut pas envoyer de télécopies mais peut en recevoir
• Le périphérique ne peut pas envoyer de télécopies mais peut en recevoir
• Des tonalités de télécopie sont enregistrées sur mon répondeur téléphonique
pour plus d'informations. Si le nettoyage ne corrige
télécopieur.
échoué.
Résolution des problèmes de télécopie
Test
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