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LaserJet Pro MFP M426, M427
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Sommaire des Matières pour HP LaserJet Pro MFP M426

  • Page 1 LaserJet Pro MFP M426, M427 Guide de l'utilisateur M426dw M426fdn M426fdw M427dw M427fdn M427fdw www.hp.com/support/ljM426MFP www.hp.com/support/ljM427MFP...
  • Page 3 HP LaserJet Pro MFP M426, M427 Guide de l'utilisateur...
  • Page 4 à autorisation. Ne sont susceptibles d'être modifiées sans préavis. volez pas de musique. Les seules garanties des produits et services HP Microsoft®, Windows®, Windows® XP et sont exposées dans les clauses expresses de Windows Vista® sont des marques déposées de garantie fournies avec les produits ou services Microsoft Corporation aux Etats-Unis.
  • Page 5: Table Des Matières

    Sommaire 1 Présentation de l’imprimante ................................. 1 Vues de l'imprimante ................................2 Vue de face de l'imprimante ..........................2 Vue de l'arrière de l'imprimante ......................... 3 Vue du panneau de commande ......................... 4 Présentation de l'écran d'accueil ....................5 Utilisation du panneau de commande avec écran tactile ............5 Spécifications de l'imprimante ...............................
  • Page 6 Suppression d'une tâche en mémoire ......................47 Impression mobile .................................. 48 Introduction ................................ 48 Impression Wi-Fi Direct et NFC (modèles sans fil uniquement) ..............48 HP ePrint via messagerie électronique ......................49 Logiciel HP ePrint ............................... 50 AirPrint ................................. 50 Impression intégrée Android ........................... 51...
  • Page 7 Deuxième méthode : configuration de la fonction de numérisation pour envoi vers un dossier réseau à partir du serveur Web intégré HP (Windows) ................65 Etape 1 : accès au serveur Web intégré HP (EWS) ..............65 Etape 2 : configuration de la fonction de numérisation vers un dossier réseau ....65 Configuration de la fonctionnalité...
  • Page 8 Utiliser les applications Services Web HP ........................... 98 Modification du type de connexion de l'imprimante (Windows) ..................99 Configuration avancée avec serveur Web intégré HP (EWS) et HP Device Toolbox (Windows) ......100 Configuration avancée avec HP Utility pour OS X ......................104...
  • Page 9 Ouvrir l'utilitaire HP ............................104 Caractéristiques de HP Utility ........................104 Configurer les paramètres réseau IP ..........................107 Introduction ..............................107 Avis de non-responsabilité pour le partage d'imprimante ............... 107 Affichage ou modification des paramètres réseau ..................107 Renommer l'imprimante sur le réseau ......................107 Configuration manuelle des paramètres IPv4 TCP/IP via le panneau de commande ......
  • Page 10 Inspection visuelle du toner .......................... 155 Vérifier le papier et l'environnement d'impression ..................156 Étape 1 : Utiliser du papier conforme aux spécifications HP ..........156 Étape 2 : Vérifier l'environnement .................... 156 Etape 3 : configurer l'alignement de chaque bac ..............156 Vérifier les paramètres EconoMode ......................
  • Page 11 Vérifier le paramètre Adapter à la page ....................... 164 Nettoyez les rouleaux et le tampon de séparation du bac d'alimentation..........164 Envoyer vers un autre télécopieur ........................ 166 Vérifier le télécopieur de l'expéditeur ......................166 Résoudre des problèmes de réseau câblé ........................167 Introduction ..............................
  • Page 12 FRWW...
  • Page 13: Présentation De L'imprimante

    Pour plus d'informations : Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/ljM426MFP, www.hp.com/support/ljM427MFP. Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes : Installation et configuration ●...
  • Page 14: Vues De L'imprimante

    Vues de l'imprimante Vue de face de l'imprimante ● Vue de l'arrière de l'imprimante ● Vue du panneau de commande ● Vue de face de l'imprimante Panneau de commande (s'incline vers le haut pour une meilleure visibilité) Bac d'alimentation Scanner Bouton d'ouverture de la porte avant (accès à...
  • Page 15: Vue De L'arrière De L'imprimante

    Vue de l'arrière de l'imprimante Port USB (pour le stockage des tâches et l'impression privée) REMARQUE : Ce port peut être couvert Port d'interface USB Port Ethernet Port de « sortie » téléphonique (pour permettre l'ajout d'une extension téléphonique, d'un répondeur ou d'un autre périphérique) Port d'entrée de télécopieur (pour permettre l'ajout d'une ligne de télécopie à...
  • Page 16: Vue Du Panneau De Commande

    Vue du panneau de commande Bouton Retour HP Retourne à l'écran précédent. Bouton Accueil Permet d'accéder à l'écran d'accueil Bouton Aide Offre un accès au système d'aide du panneau de commande Ecran tactile couleur Permet d'accéder aux menus, aux animations d'aide et aux informations sur l'imprimante.
  • Page 17: Présentation De L'écran D'accueil

    Présentation de l'écran d'accueil Bouton Réinitialiser Appuyez sur ce bouton pour réinitialiser les paramètres d'un travail temporaire aux paramètres par défaut de l'imprimante. Bouton Informations de Appuyez sur ce bouton pour ouvrir le menu Informations de connexion qui fournit des informations connexion sur le réseau.
  • Page 18: Spécifications De L'imprimante

    à la verticale pour déplacer l'écran. Spécifications de l'imprimante IMPORTANT : Les spécifications suivantes sont correctes au moment de la publication, mais sont sujettes à modification. Pour obtenir des informations à jour, consultez www.hp.com/support/ljM426MFP, www.hp.com/ support/ljM427MFP. Caractéristiques techniques ●...
  • Page 19: Caractéristiques Techniques

    10/100/1000 avec IPv4 et IPv6 USB 2.0 haute vitesse Port USB autonome Serveur d'impression pour Non disponible une connectivité réseau sans fil HP NFC (Near Field Non disponible Non disponible Communication) pour l'impression à partir de périphériques mobiles Wi-Fi Direct pour Non disponible l'impression à...
  • Page 20: Systèmes D'exploitation Pris En Charge

    CD d'installation logicielle fourni. Windows : le CD du programme d'installation HP installe le pilote HP PCL.6, HP PCL 6 ou HP PCL-6 en fonction du système d'exploitation Windows, ainsi que des logiciels en option lorsque vous choisissez l'installation complète.
  • Page 21 Server 2003 arrêté. Windows 7, 32 bits et 64 bits Le pilote d'impression HP PCL 6 spécifique à Le pilote HP PCL 6 est configuré pour utiliser l'imprimante est installé pour ce système la fonction d'impression sur les deux faces d'exploitation dans le cadre de l'installation (recto verso) automatique par défaut lors de...
  • Page 22: Solutions D'impression Mobile

    REMARQUE : Pour plus de détails sur le client, les systèmes d'exploitation serveur et la prise en charge des pilotes UPD HP PCL6, UPD PCL 5 et UPD PS pour cette imprimante, accédez à l'adresse www.hp.com/go/upd cliquez sur l'onglet Spécifications.
  • Page 23: Dimensions De L'imprimante

    AirPrint ● Imprimante Android ● Dimensions de l'imprimante Figure 1-1 Dimensions pour les modèles M426 et M427 Imprimante entièrement fermée Imprimante entièrement ouverte 1. Hauteur 452 mm 577 mm 2. Profondeur 390 mm 839 mm 3. Largeur 420 mm 453 mm Poids (avec les cartouches) 13,1 kg FRWW...
  • Page 24 Figure 1-2 Dimensions du bac de 550 feuilles en option Bac entièrement fermé Bac entièrement ouvert 1. Hauteur 131 mm 131 mm 2. Profondeur 357 mm 781 mm 3. Largeur 381 mm 381 mm Poids (avec les cartouches) 3,7 kg Figure 1-3 Dimensions de l'imprimante avec le bac de 550 feuilles en option Chapitre 1 Présentation de l’imprimante...
  • Page 25: Consommation D'énergie, Spécifications Électriques Et Émissions Acoustiques

    420 mm 453 mm Poids (avec les cartouches) 16,6 kg Consommation d'énergie, spécifications électriques et émissions acoustiques Visitez le site Web www.hp.com/support/ljM426MFP, www.hp.com/support/ljM427MFP pour obtenir les toutes dernières informations. ATTENTION : Les alimentations électriques sont basées sur les pays/régions où l'imprimante est vendue. Ne convertissez pas les tensions de fonctionnement.
  • Page 26: Configuration De L'imprimante Et Installation Du Logiciel

    Pour obtenir des instructions supplémentaires, reportez-vous à l'assistance HP sur le Web. Accédez à l'adresse www.hp.com/support/ljM426MFP, www.hp.com/support/ljM427MFP pour obtenir de l'aide complète HP pour l'imprimante. Trouvez les options d'assistance suivantes : Installation et configuration ● Utilisation ●...
  • Page 27: Bacs À Papier

    Pour plus d'informations : Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/ljM426MFP, www.hp.com/support/ljM427MFP. Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes : Installation et configuration ●...
  • Page 28: Chargement Du Bac 1

    Chargement du bac 1 Introduction Les informations suivantes décrivent comment charger du papier dans le bac 1. Ce bac peut contenir jusqu'à 100 feuilles de papier de 75 g/m ATTENTION : Pour éviter des bourrages, n'ajoutez/ne retirez jamais de papier du bac 1 pendant l'impression. Ouvrez le bac 1 en le saisissant par les poignées de chaque côté...
  • Page 29 Pour le papier long, déployez l'extension du bac pour soutenir le papier. Appuyez sur le taquet situé sur le guide papier de droite, puis écartez les guides papier au format approprié. Chargez le papier dans le bac. Assurez-vous que le papier se trouve sous les taquets et qu'il ne dépasse pas les indicateurs de hauteur maximale.
  • Page 30: Bac 1 : Orientation Du Papier

    Appuyez sur le taquet situé sur le guide papier de droite, puis réglez les guides papier afin qu'ils touchent légèrement la pile de papier sans pour autant plier le papier. Sur l'ordinateur, commencez le processus d'impression à partir du logiciel. Assurez-vous que le pilote est configuré...
  • Page 31 Type de papier Sortie Chargement du papier Papier à en-tête ou préimprimé Impression recto Recto vers le haut Bord supérieur introduit en premier Papier à en-tête ou préimprimé Impression recto verso Recto vers le bas Bord supérieur introduit en premier FRWW Chargement du bac 1...
  • Page 32: Chargement Du Bac 2

    Chargement du bac 2 Introduction Les informations suivantes décrivent comment charger du papier dans le bac 2. Ce bac peut contenir jusqu'à 250 feuilles de papier de 75 g/m ATTENTION : N'imprimez pas sur des enveloppes, des étiquettes ou sur du papier de formats non pris en charge à...
  • Page 33 Réglez le guide de longueur du papier en appuyant sur le taquet de réglage du guide et en faisant glisser les guides jusqu'à ce qu'ils atteignent le format du papier utilisé. Chargez le papier dans le bac. Pour obtenir des informations sur l'orientation du papier, reportez- vous à...
  • Page 34: Bac 2 : Orientation Du Papier

    Bac 2 : orientation du papier Lorsque vous utilisez du papier qui nécessite une orientation spécifique, chargez-le selon les informations présentées dans le tableau suivant. Type de papier Sortie Chargement du papier Papier à en-tête ou préimprimé Impression recto Recto vers le haut Bord supérieur à...
  • Page 35: Chargement Du Bac 3

    Chargement du bac 3 Introduction Les informations suivantes décrivent comment charger du papier dans le bac 3. Ce bac peut contenir jusqu'à 550 feuilles de papier de 75 g/m ATTENTION : N'imprimez pas sur des enveloppes, des étiquettes ou sur du papier de formats non pris en charge à...
  • Page 36 Réglez le guide de longueur du papier en appuyant sur le taquet de réglage du guide et en faisant glisser les guides jusqu'à ce qu'ils atteignent le format du papier utilisé. Chargez le papier dans le bac. Pour obtenir des informations sur l'orientation du papier, reportez- vous à...
  • Page 37: Bac 3 : Orientation Du Papier

    Bac 3 : orientation du papier Lorsque vous utilisez du papier qui nécessite une orientation spécifique, chargez-le selon les informations présentées dans le tableau suivant. Type de papier Sortie Chargement du papier Papier à en-tête ou préimprimé Impression recto Recto vers le haut Bord supérieur à...
  • Page 38: Chargement Et Impression Des Enveloppes

    Chargement et impression des enveloppes Introduction Vous trouverez ci-dessous les consignes pour charger et imprimer les enveloppes. Utilisez uniquement le bac 1 pour imprimer sur des enveloppes. Le bac 1 peut contenir jusqu'à 10 enveloppes. Pour imprimer des enveloppes à l'aide de l'option d'alimentation manuelle, procédez comme suit pour sélectionner les paramètres appropriés dans le pilote d'impression, puis chargez les enveloppes dans le bac après envoi de la tâche d'impression à...
  • Page 39: Consommables, Accessoires Et Pièces

    Pour plus d'informations : Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/ljM426MFP, www.hp.com/support/ljM427MFP. Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes : Installation et configuration ●...
  • Page 40: Commande De Consommables, Accessoires Et Pièces

    Pièces d’autodépannage pour les clients Les pièces remplaçables par l'utilisateur (CSR) sont disponibles pour de nombreuses imprimantes HP LaserJet afin de minimiser les délais de réparation. Pour en savoir plus sur le programme CSR et ses avantages, rendez- vous à l'adresse www.hp.com/ go/csr-support...
  • Page 41 HP. Lors de la commande, vous devrez vous munir de l'un des éléments suivants : numéro de référence, numéro de série (qui figure à l'arrière de l'imprimante), numéro ou nom de l'imprimante.
  • Page 42: Remplacement Du Toner

    Réinsérez la cartouche de toner dans l'imprimante, puis refermez le capot. Pour acheter des cartouches ou vérifier la compatibilité des cartouches avec cette imprimante, rendez-vous sur le site HP SureSupply à l'adresse www.hp.com/ go/suresupply. Faites défiler la page vers le bas et vérifiez que votre pays/région est correct.
  • Page 43 REMARQUE : Les cartouches de toner haute capacité contiennent plus de toner que les cartouches standard, pour une meilleure productivité. Pour plus d'informations, rendez-vous à l'adresse www.hp.com/go/ learnaboutsupplies. Ne sortez la cartouche de toner de son emballage qu'au moment du remplacement.
  • Page 44: Retrait Et Remplacement D'une Cartouche De Toner

    Retrait et remplacement d'une cartouche de toner Appuyez sur le bouton d'ouverture de la porte avant. Ouvrez la porte avant. Retirez la cartouche de toner usagée de l'imprimante. Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces FRWW...
  • Page 45 Déballez la nouvelle cartouche de toner, puis tirez sur la languette de dégagement de l'emballage. Retirez la cartouche de toner de la coque d'emballage. Mettez la cartouche de toner usagée dans l'emballage pour recyclage. Prenez la cartouche de toner par les extrémités et secouez-la 5 ou 6 fois.
  • Page 46 Alignez la cartouche de toner sur les repères situés dans l'imprimante, puis insérez la cartouche jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. Fermez la porte avant. Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces FRWW...
  • Page 47: Imprimer

    Pour plus d'informations : Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/ljM426MFP, www.hp.com/support/ljM427MFP. Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes : Installation et configuration ●...
  • Page 48: Imprimer Des Tâches (Windows)

    Imprimer des tâches (Windows) Comment imprimer (Windows) Les instructions suivantes décrivent la procédure d'impression de base pour Windows. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes. Pour modifier les paramètres, ouvrez le pilote d'impression en cliquant ou en appuyant sur le bouton Propriétés ou Préférences. REMARQUE : le nom du bouton varie selon le logiciel.
  • Page 49: Imprimer Automatiquement Des Deux Côtés (Windows)

    Cliquez ou appuyez sur le bouton OK pour revenir à la boîte de dialogue Imprimer. Sur cet écran, sélectionnez le nombre de copies à imprimer. Cliquez ou appuyez sur le bouton OK pour lancer l'impression. Imprimer automatiquement des deux côtés (Windows) Utilisez cette procédure pour les imprimantes équipées d'une unité...
  • Page 50: Imprimer Plusieurs Pages Par Feuille (Windows)

    Modifier pour choisir un format ou un type de papier différent. Sélectionnez le format et le type appropriés, puis appuyez sur le bouton Tâches d'impression supplémentaires Visitez le site Web www.hp.com/support/ljM426MFP, www.hp.com/support/ljM427MFP. Chapitre 4 Imprimer FRWW...
  • Page 51 Vous trouverez des instructions pour vous guider dans l'exécution de certaines tâches d'impression, telles que : Créer et utiliser des raccourcis ou des préréglages d'impression ● Sélectionner le format de papier ou utiliser un format de papier personnalisé ● Choisir l'orientation de la page ●...
  • Page 52: Impression De Tâches (Os X)

    Ces informations s'appliquent aux imprimantes équipées d'une unité d’impression recto verso automatique. REMARQUE : Cette fonction est disponible si vous installez le pilote d'impression HP. Elle peut ne pas être disponible si vous utilisez AirPrint. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
  • Page 53: Imprimer Plusieurs Pages Par Feuille (Os X)

    ● Cliquez sur le bouton Imprimer. Tâches d'impression supplémentaires Visitez le site Web www.hp.com/support/ljM426MFP, www.hp.com/support/ljM427MFP. Vous trouverez des instructions pour vous guider dans l'exécution de certaines tâches d'impression, telles que : Créer et utiliser des raccourcis ou des préréglages d'impression ●...
  • Page 54 Choisir l'orientation de la page ● Créer un livret ● Réduire un document pour un format de papier donné ● Imprimer les premières ou dernières pages d'un document sur un papier différent ● Imprimer des filigranes sur un document ● Chapitre 4 Imprimer FRWW...
  • Page 55: Stockage Des Tâches D'impression Sur Le Produit Pour Les Imprimer Ultérieurement Ou En Privé

    USB contient les tâches stockées envoyées à l'imprimante. En retirant cette clef USB de l'imprimante, vous désactivez la fonction de stockage de tâches. Si vous utilisez un pilote HP Universal Print Driver (UPD), vous devez utiliser les versions 5.9.0 ou ultérieures ●...
  • Page 56: Etape 2 : Mettre À Jour Le Pilote D'impression

    Mettre à jour le pilote d'impression sous Windows Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Périphériques et imprimantes. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom de l'imprimante HP, puis sélectionnez Propriétés de l'imprimante. Dans la boîte de dialogue Propriétés, sélectionnez l'onglet Paramètres du périphérique.
  • Page 57: Créer Une Tâche En Mémoire (Windows)

    Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. Sélectionnez Imprimantes et télécopieurs, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom de l'imprimante HP, puis sélectionnez Propriétés. Sélectionnez l'onglet Paramètres du périphérique. Sous Options d'installation, passez Configuration automatique de Désactivée à Mettre à jour maintenant, puis cliquez sur OK.
  • Page 58 Cliquez sur l'onglet Stockage des tâches. Sélectionnez une option de Mode de stockage en mémoire des tâches. Mode Description Protégé par code PIN Suppression de la tâche Epreuve et impression Impression de la première Automatiquement une fois la page d'un document pour tâche imprimée ou lorsque la vérifier la qualité...
  • Page 59: Imprimer Une Tâche En Mémoire

    Imprimer une tâche en mémoire Procédez comme suit pour imprimer une tâche stockée dans la mémoire du produit. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, faites défiler jusqu'à ce que le menu Tâches s'affiche. Appuyez sur l'icône Tâches pour ouvrir le menu correspondant. Dans la liste Dossiers de tâches, sélectionnez un nom d'utilisateur.
  • Page 60: Impression Mobile

    Impression mobile Introduction HP propose plusieurs solutions mobiles et ePrint pour activer l'impression simplifiée vers une imprimante HP à partir d'un ordinateur portable, d'une tablette, d'un smartphone ou d'un autre périphérique mobile. Pour voir la liste complète et déterminer les meilleurs choix, rendez-vous à la page www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting.
  • Page 61: Hp Eprint Via Messagerie Électronique

    Wi-Fi Direct. Suivez cette procédure pour modifier le nom Wi-Fi Direct de l'imprimante à l'aide du serveur Web intégré HP (EWS) : Etape 1 : ouvrez le serveur Web intégré HP Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez le bouton Informations de...
  • Page 62: Logiciel Hp Eprint

    Logiciel HP ePrint Le logiciel HP ePrint simplifie le lancement des impressions à partir d'un ordinateur de bureau ou portable fonctionnant sous Windows ou Mac vers n'importe quelle imprimante compatible avec HP ePrint. Ce logiciel facilite la recherche d'imprimantes compatibles avec HP ePrint enregistrées sur votre compte HP Connected.
  • Page 63: Impression Intégrée Android

    La solution d'impression intégrée de HP pour Android et Kindle permet aux périphériques mobiles de trouver et d'imprimer automatiquement sur les imprimantes HP qui se trouvent sur un réseau ou à portée du réseau sans fil pour une impression Wi-Fi Direct.
  • Page 64: Utiliser L'impression Directe Par Clé Usb

    Utiliser l'impression directe par clé USB Introduction Cette imprimante dispose de la fonction d'impression USB autonome qui permet d'imprimer facilement des fichiers sans avoir à passer par un ordinateur. L'imprimante accepte les clés USB standard via le port USB. Il prend en charge les types de fichiers suivants : .pdf ●...
  • Page 65: Option 2 : Impression De Photos

    Assemblage ● Couleur sortie (modèles couleur uniquement) ● Sélectionnez Imprimer pour imprimer le document. Récupérez la tâche imprimée dans le bac de sortie, puis retirez la clé USB. Option 2 : impression de photos Pour imprimer des photos, sélectionnez Afficher et imprimer des photos.
  • Page 66 Chapitre 4 Imprimer FRWW...
  • Page 67: Copie

    Pour plus d'informations : Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/ljM426MFP, www.hp.com/support/ljM427MFP. Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes : Installation et configuration ●...
  • Page 68: Réaliser Une Copie

    Réaliser une copie Chargez le document sur la vitre du scanner en suivant les indicateurs de l'imprimante. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur l'icône Copier Pour optimiser la qualité de copie de différents types de documents, appuyez sur le bouton Paramètres, puis faites défiler les options et sélectionnez Optimiser.
  • Page 69: Copie Recto Verso

    Copie recto verso Impression recto verso automatique (modèles fdn et fdw uniquement) ● Copie recto verso manuelle ● Impression recto verso automatique (modèles fdn et fdw uniquement) Chargez les documents originaux dans le bac d'alimentation, la première page étant vers le haut et le haut de la page en premier.
  • Page 70: Tâches De Copie Supplémentaires

    Tâches de copie supplémentaires Visitez le site Web www.hp.com/support/ljM426MFP, www.hp.com/support/ljM427MFP. Vous trouverez des instructions pour vous guider dans l'exécution de certaines tâches de copie, telles que : Copie ou numérisation des pages de livres ou autres documents reliés ● Copie de documents de formats différents ●...
  • Page 71: Numérisation

    Pour plus d'informations : Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/ljM426MFP, www.hp.com/support/ljM427MFP. Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes : Installation et configuration ●...
  • Page 72: Numériser À L'aide Du Logiciel Hp Scan (Windows)

    Numériser à l'aide du logiciel HP Scan (Windows) Utilisez le logiciel HP Scan pour lancer la numérisation à partir du logiciel sur votre ordinateur. Vous pouvez enregistrer l'image numérisée sous forme de fichier ou l'envoyer à une autre application logicielle.
  • Page 73: Numériser À L'aide Du Logiciel Hp Scan (Os X)

    Numériser à l'aide du logiciel HP Scan (OS X) Utilisez le logiciel HP Scan pour lancer la numérisation à partir du logiciel sur votre ordinateur. Chargez le document dans le bac d'alimentation ou sur la vitre du scanner en suivant les indicateurs de l'imprimante.
  • Page 74: Numériser Vers Une Clé Usb À Mémoire Flash

    Numériser vers une clé USB à mémoire flash Chargez le document sur la vitre du scanner ou dans le bac d'alimentation en suivant les indicateurs de l'imprimante. Insérez une clé USB dans le port USB à accès direct. Le menu de la clé...
  • Page 75: Configuration De La Fonctionnalité Numériser Vers Un Dossier Réseau

    HP pour l'imprimante dans le cadre de l'installation logicielle complète sous Windows 7, et la configuration de dossier réseau via le serveur Web intégré (EWS) HP. Utilisez les informations suivantes pour configurer la fonction Numériser vers un dossier réseau.
  • Page 76 Confirmer le code PIN. Cliquez sur Suivant. REMARQUE : HP vous recommande de créer un code PIN afin de sécuriser le dossier de destination. REMARQUE : Lorsqu'un code PIN est créé, il doit être saisi sur le panneau de commande de l'imprimante chaque fois qu'une numérisation est envoyée vers le dossier réseau.
  • Page 77: Deuxième Méthode : Configuration De La Fonction De Numérisation Pour Envoi Vers Un Dossier Réseau À Partir Du Serveur Web Intégré Hp (Windows)

    Lorsque le message Félicitations s'affiche, cliquez sur Terminer pour terminer la configuration. Deuxième méthode : configuration de la fonction de numérisation pour envoi vers un dossier réseau à partir du serveur Web intégré HP (Windows) Etape 1 : accès au serveur Web intégré HP (EWS) ●...
  • Page 78 Dans le champ Confirmer le code PIN, saisissez à nouveau le code PIN à quatre chiffres. REMARQUE : HP vous recommande de créer un code PIN afin de sécuriser le dossier de destination. REMARQUE : Lorsqu'un code PIN est créé, il doit être saisi sur le panneau de commande de l'imprimante chaque fois qu'une numérisation est envoyée vers le dossier réseau.
  • Page 79: Configuration De La Fonctionnalité Numériser Vers Un Dossier Réseau Sur Un Mac

    Depuis le menu Aller à, cliquez sur Utilitaires, puis sur le dossier Hewlett-Packard et enfin double-cliquez sur Utilitaire HP. L'écran principal de l'utilitaire HP s'affiche. Dans l'écran principal de l'utilitaire HP, accédez au serveur Web intégré (EWS) HP de l'une des manières suivantes : Dans la zone Paramètres de l'imprimante, cliquez sur Paramètres supplémentaires puis sur Ouvrir le...
  • Page 80: Etape 2 : Configuration De La Fonction De Numérisation Vers Un Dossier Réseau

    Dans le champ Confirmer le code PIN, saisissez à nouveau le code PIN à quatre chiffres. REMARQUE : HP vous recommande de créer un code PIN afin de sécuriser le dossier de destination. REMARQUE : Lorsqu'un code PIN est créé, il doit être saisi sur le panneau de commande de l'imprimante chaque fois qu'une numérisation est envoyée vers le dossier réseau.
  • Page 81 Enregistrer et tester : sélectionnez cette option pour enregistrer les informations et tester la ● connexion. Enregistrer uniquement : sélectionnez cette option pour enregistrer les informations sans tester la ● connexion. Annuler : sélectionnez cette option pour quitter la configuration sans enregistrer. ●...
  • Page 82: Numériser Vers Un Dossier Réseau

    être configurée à l'aide de l'Assistant de configuration de la numérisation vers un dossier réseau (Windows) ou du serveur Web intégré HP. Chargez le document sur la vitre du scanner en suivant les indicateurs de l'imprimante.
  • Page 83: Configuration De La Fonctionnalité Numériser Vers Un E-Mail

    Première méthode : Utilisation de l'Assistant de numérisation vers un e-mail (Windows) Certaines imprimantes HP incluent l'installation du pilote depuis un CD de logiciel. A la fin de cette installation, vous pouvez ajouter l'option Setup Scan to Folder and Email (Configurer numérisation vers dossier ou messagerie) Les assistants de configuration incluent les options de configuration de base.
  • Page 84 Windows 7. Cliquez sur Démarrer, puis sur Programmes. Cliquez sur HP, puis sur le nom de l'imprimante, puis sur Assistant de numérisation vers un e-mail. REMARQUE : Si l'option Assistant de numérisation vers un e-mail n'est pas disponible, utilisez Deuxième...
  • Page 85: Deuxième Méthode : Configuration De La Fonction De Numérisation Vers La Messagerie Électronique À Partir Du Serveur Web Intégré Hp (Windows)

    Deuxième méthode : configuration de la fonction de numérisation vers la messagerie électronique à partir du serveur Web intégré HP (Windows) Etape 1 : accès au serveur Web intégré HP (EWS) ● Etape 2 : configuration de la fonction de numérisation vers un e-mail ●...
  • Page 86 Dans le champ PIN (facultatif), saisissez un code PIN à quatre chiffres. Dans le champ Confirmer le code PIN, saisissez à nouveau le code PIN à quatre chiffres. REMARQUE : HP vous recommande de créer un code PIN afin de sécuriser le profil de courrier électronique. REMARQUE : Lorsqu'un code PIN est créé, il doit être saisi sur le panneau de commande de l'imprimante...
  • Page 87: Etape 3 : Ajouter Des Contacts Au Carnet D'adresses Électroniques

    Enregistrer et tester : sélectionnez cette option pour enregistrer les informations et tester la ● connexion. Enregistrer uniquement : sélectionnez cette option pour enregistrer les informations sans tester la ● connexion. Annuler : sélectionnez cette option pour quitter la configuration sans enregistrer. ●...
  • Page 88: Configuration De La Fonctionnalité Numériser Vers Un E-Mail Sur Un Mac

    Ouvrez l'interface du serveur Web intégré (EWS) en suivant l'une des méthodes ci-dessous. Première méthode : Ouverture du serveur Web intégré HP (EWS) à partir d'un navigateur Web Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Réseau Sans fil pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte.
  • Page 89: Deuxième Méthode : Ouverture Du Serveur Web Intégré Hp (Ews) À Partir De L'utilitaire Hp

    Depuis le menu Aller à, cliquez sur Utilitaires, puis sur le dossier Hewlett-Packard et enfin double-cliquez sur Utilitaire HP. L'écran principal de l'utilitaire HP s'affiche. Dans l'écran principal de l'utilitaire HP, accédez au serveur Web intégré (EWS) HP de l'une des manières suivantes : Dans la zone Paramètres de l'imprimante, cliquez sur Paramètres supplémentaires puis sur Ouvrir le...
  • Page 90: Etape 3 : Ajouter Des Contacts Au Carnet D'adresses Électroniques

    Dans le champ PIN (facultatif), saisissez un code PIN à quatre chiffres. Dans le champ Confirmer le code PIN, saisissez à nouveau le code PIN à quatre chiffres. REMARQUE : HP vous recommande de créer un code PIN afin de sécuriser le profil de courrier électronique. REMARQUE : Lorsqu'un code PIN est créé, il doit être saisi sur le panneau de commande de l'imprimante...
  • Page 91: Etape 4 : Configurer Les Options De Messagerie Électronique Par Défaut

    Cliquez sur Nouveau groupe. Dans le champ Saisissez le nom du groupe, saisissez un nom pour le nouveau groupe. Dans la section Toutes les personnes, cliquez sur un nom puis cliquez sur la flèche pour le déplacer vers la zone Personnes d'un groupe. REMARQUE : Pour sélectionner plusieurs noms à...
  • Page 92: Numériser Vers E-Mail

    être connectée à un réseau et la fonction Numériser vers un e-mail doit être configurée à l'aide de l'Assistant de configuration de la numérisation vers un e-mail (Windows) ou du serveur Web intégré HP. Chargez le document sur la vitre du scanner en suivant les indicateurs de l'imprimante.
  • Page 93: Tâches De Numérisation Supplémentaires

    Tâches de numérisation supplémentaires Visitez le site Web www.hp.com/support/ljM426MFP, www.hp.com/support/ljM427MFP. Vous trouverez des instructions pour vous guider dans l'exécution de certaines tâches de numérisation, telles que : Comment numériser une photo ou un document ● Comment numériser un document en tant que texte modifiable (OCR) ●...
  • Page 94 Chapitre 6 Numérisation FRWW...
  • Page 95: Télécopie

    Pour plus d'informations : Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/ljM426MFP, www.hp.com/support/ljM427MFP. Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes : Installation et configuration ●...
  • Page 96: Configuration De L'envoi Et De La Réception De Télécopies

    La méthode utilisée dépend de l'équipement et des services déjà installés sur le système téléphonique. REMARQUE : Cette imprimante est un périphérique analogique. HP recommande de relier l'imprimante à une ligne téléphonique analogique dédiée. Ligne téléphonique dédiée : l'imprimante est le seul matériel ou service connecté à la ligne téléphonique.
  • Page 97: Etape 2 : Configurer Le Télécopieur

    REMARQUE : Cette imprimante est un produit de télécopie analogique. HP recommande de relier l'imprimante à une ligne téléphonique analogique dédiée. En cas d'utilisation d'un environnement numérique (tel que DSL, PBX, RNIS ou VoIP), veillez à utiliser les filtres adaptés et à configurer correctement les paramètres numériques. Pour plus d'informations, contactez le fournisseur de services numériques.
  • Page 98: Ligne D'appels Vocaux/De Télécopies Partagée

    Configurez l'imprimante pour qu'elle réponde automatiquement aux appels de télécopie. Mettez l'imprimante sous tension. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Configurer Appuyez sur le menu Configuration de la télécopie. Appuyez sur le menu Configuration de base.
  • Page 99: Ligne D'appels Vocaux/De Télécopies Partagée Avec Répondeur

    Retirez la prise du port de sortie de ligne téléphonique situé à l'arrière de l'imprimante, puis branchez un téléphone à ce port. Configurez l'imprimante pour qu'elle réponde automatiquement aux appels de télécopie. Mettez l'imprimante sous tension. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Configurer Appuyez sur le menu Configuration de la...
  • Page 100 Connectez le câble du téléphone au port du télécopieur sur l'imprimante, puis à la prise téléphonique murale. REMARQUE : Dans certains pays/régions, il peut être nécessaire d'utiliser un adaptateur pour le câble téléphonique fourni avec l'imprimante. REMARQUE : Sur certaines imprimantes, le port de télécopie se situe au-dessus du port téléphonique. Reportez-vous aux icônes figurant sur l'imprimante.
  • Page 101: Etape 3 : Configurer L'heure, La Date Et L'en-Tête De Télécopie

    (méthode recommandée) ● Panneau de commande de l'imprimante à la page 90 ● Serveur EWS HP et HP Device Toolbox (Windows) à la page 90 (si le logiciel est installé) ● REMARQUE : Aux Etats-Unis et dans de nombreux autres pays/régions, la configuration de l'heure, de la date et des informations contenues dans l'en-tête de télécopie est obligatoire de par la loi.
  • Page 102: Panneau De Commande De L'imprimante

    Cliquez sur Démarrer, puis sur Programmes. Cliquez sur HP, sur le nom de l'imprimante, puis sur Assistant de configuration du télécopieur HP. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran de l'Assistant de configuration du télécopieur HP pour configurer les paramètres du télécopieur.
  • Page 103: Etape 4 : Effectuer Un Test De Télécopie

    Web (non recommandé). Choisir Poursuivre sur ce site Web (non recommandé) pour naviguer dans le serveur Web intégré de l'imprimante HP ne présente aucun risque pour l'ordinateur. Cliquez sur l'onglet Télécopie. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour configurer les paramètres de télécopie.
  • Page 104: Envoyer Une Télécopie

    Envoyer une télécopie Télécopie à partir du scanner à plat ● Télécopier depuis le chargeur de documents ● Utilisation des numéros rapides et de groupe ● Envoyer une télécopie à partir du logiciel ● Envoi d'une télécopie à partir d'un logiciel tiers, par exemple Microsoft Word ●...
  • Page 105: Télécopier Depuis Le Chargeur De Documents

    Télécopier depuis le chargeur de documents Insérez les originaux dans le chargeur de documents face vers le haut. ATTENTION : Pour éviter que l'imprimante ne soit endommagée, n'utilisez pas d'original contenant de bande de correction, de liquide correcteur, de trombones ou d'agrafes. Ne chargez pas non plus des photographies, des originaux de petite taille ou fragiles dans le chargeur de documents.
  • Page 106: Envoyer Une Télécopie À Partir Du Logiciel

    La procédure d'envoi d'une télécopie varie en fonction de vos spécifications. Voici les étapes les plus courantes : Cliquez sur Démarrer, sur Programmes (ou sur Tous les programmes dans Windows XP), puis sur HP. Cliquez sur le nom de l'imprimante, puis sur Envoyer télécopie. Le logiciel de télécopie s'ouvre.
  • Page 107: Tâches De Télécopie Supplémentaires

    Tâches de télécopie supplémentaires Visitez le site Web www.hp.com/support/ljM426MFP, www.hp.com/support/ljM427MFP. Vous trouverez des instructions pour vous guider dans l'exécution de certaines tâches de télécopie, telles que : Créer et gérer les listes de numérotation rapide pour télécopie ● Configurer des codes de facturation de télécopie ●...
  • Page 108 Chapitre 7 Télécopie FRWW...
  • Page 109: Gestion De L'imprimante

    Utiliser les applications Services Web HP ● Modification du type de connexion de l'imprimante (Windows) ● Configuration avancée avec serveur Web intégré HP (EWS) et HP Device Toolbox (Windows) ● Configuration avancée avec HP Utility pour OS X ● Configurer les paramètres réseau IP ●...
  • Page 110: Utiliser Les Applications Services Web Hp

    Utiliser les applications Services Web HP Les applications de services Web HP fournissent du contenu utile qui peut être téléchargé automatiquement vers l'imprimante à partir d'Internet. Choisissez parmi diverses applications telles que les actualités, les agendas, les formulaires et le stockage de documents sur le cloud.
  • Page 111: Modification Du Type De Connexion De L'imprimante (Windows)

    Si vous utilisez déjà l'imprimante et souhaitez changer la manière dont elle est connectée, modifiez la connexion via le raccourci Reconfigurer votre périphérique HP, situé sur votre bureau. Vous pouvez, par exemple, reconfigurer l'imprimante pour utiliser une autre adresse sans fil, pour la connecter à un réseau câblé ou sans fil, ou pour passer d'une connexion réseau à...
  • Page 112: Configuration Avancée Avec Serveur Web Intégré Hp (Ews) Et Hp Device Toolbox (Windows)

    Le serveur Web intégré HP fonctionne lorsque l'imprimante est connectée à un réseau IP. Le serveur Web intégré HP ne prend pas en charge les connexions d'imprimante IPX. Aucun accès à Internet n'est requis pour ouvrir et utiliser le serveur Web intégré HP.
  • Page 113 ● configuration. des consommables HP. La durée de vie restante réelle du consommable peut varier. Veillez à toujours disposer d'un consommable de remplacement afin de pouvoir en changer en temps voulu. Il n'est nécessaire de remplacer le consommable que si la qualité d'impression n'est plus acceptable.
  • Page 114 Onglet ou section Description Onglet Système Informations sur le produit : fournit des informations de base sur l'imprimante et la société. ● Permet de configurer l'imprimante Configuration papier : permet de modifier les paramètres de gestion du papier par défaut de ●...
  • Page 115 Vous permet de modifier les paramètres réseau de votre ordinateur. Onglet Services Web HP Utilisez cet onglet pour définir et utiliser différents outils Web avec l'imprimante. FRWW Configuration avancée avec serveur Web intégré HP (EWS) et HP Device Toolbox (Windows) 103...
  • Page 116: Configuration Avancée Avec Hp Utility Pour Os X

    Recyclage : Cliquez sur ce bouton pour ouvrir le site Web du programme de recyclage HP Planet Partners. ● HP Utility se compose de pages que vous pouvez ouvrir en cliquant dans la liste Tous les paramètres. Le tableau suivant décrit les tâches que vous pouvez exécuter à partir de l'utilitaire HP.
  • Page 117 Permet d'ajouter des numéros rapides à la liste. (modèles de télécopieurs MFP uniquement) Blocage des publicités non sollicitées par Permet de stocker les numéros de télécopies que vous souhaitez bloquer. télécopie (modèles de télécopieurs MFP uniquement) FRWW Configuration avancée avec HP Utility pour OS X 105...
  • Page 118 Elément Description Numérisation vers un e-mail Ouvre la page du serveur Web intégré HP (SWI) pour configurer les paramètres de numérisation vers le courrier électronique. (Imprimantes MFP uniquement) Numériser vers un dossier réseau Ouvre la page du serveur Web intégré HP (SWI) pour configurer les paramètres de numérisation vers un dossier réseau.
  • Page 119: Configurer Les Paramètres Réseau Ip

    Avis de non-responsabilité pour le partage d'imprimante HP ne prend pas en charge les réseaux peer-to-peer car il s'agit d'une fonction des systèmes d’exploitation Microsoft et non des pilotes d’imprimante HP. Rendez-vous sur le site Web de Microsoft : www.microsoft.com.
  • Page 120: Configuration Manuelle Des Paramètres Ipv4 Tcp/Ip Via Le Panneau De Commande

    Web (non recommandé). Choisir Poursuivre sur ce site Web (non recommandé) pour naviguer dans le serveur Web intégré de l'imprimante HP ne présente aucun risque pour l'ordinateur. Ouvrez l’onglet Système. Sur la page Informations relatives au périphérique, le nom de l'imprimante par défaut se trouve dans le champ Description du périphérique.
  • Page 121 communiquer avec les autres périphériques réseau. Pour apporter des modifications, utilisez le panneau de commande de l'imprimante. REMARQUE : Le paramètre de l'imprimante doit correspondre au paramètre du périphérique réseau (concentrateur, commutateur, passerelle, routeur ou ordinateur). REMARQUE : Lorsque vous modifiez ces paramètres, l'imprimante s'éteint puis se rallume. N'effectuez des modifications que lorsque l'imprimante est inactive.
  • Page 122: Fonctions De Sécurité De L'imprimante

    Attribution ou modification du mot de passe du système à l'aide du serveur Web intégré Attribuez un mot de passe administrateur pour l’accès à l'imprimante et au serveur Web intégré HP, afin qu’aucun utilisateur non autorisé ne puisse modifier les paramètres de l'imprimante.
  • Page 123: Paramètres D'économie D'énergie

    économiser du toner. Mais elle peut également réduire la qualité d'impression. HP ne recommande pas une utilisation permanente de la fonction EconoMode. Si la fonction EconoMode est employée de manière permanente, il est possible que l’encre survive aux composants mécaniques du toner. Si la qualité...
  • Page 124: Définissez Le Délai D'arrêt Et Configurez L'imprimante Sur Une Alimentation D'1 Watt Maximum

    Définissez le délai d'arrêt et configurez l'imprimante sur une alimentation d'1 Watt maximum. Utilisez les menus du panneau de commande pour configurer le temps avant l'arrêt de l'imprimante. REMARQUE : Une fois l'imprimante hors tension, la consommation électrique est d'1 Watt maximum. Procédez comme suit pour modifier le paramètre d'arrêt : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, faites défiler jusqu'à...
  • Page 125: Hp Web Jetadmin

    HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin est un outil primé leader sur le marché qui permet de gérer efficacement une grande variété de produits HP en réseau, notamment des imprimantes, des imprimantes multifonction et des télénumériseurs. Cette solution unique vous permet d'installer, de surveiller, d'entretenir, de dépanner et de sécuriser à distance votre environnement d'impression et d'imagerie, ce qui améliore finalement la productivité...
  • Page 126: Mettre Le Micrologiciel À Jour

    Mettre le micrologiciel à jour HP publie régulièrement des mises à jour d'imprimantes ainsi que de nouvelles applications de services Web et de nouvelles fonctionnalités pour les applications de services Web déjà disponibles. Procédez comme suit pour mettre à jour le micrologiciel pour une seule imprimante. La mise à jour du micrologiciel entraîne la mise à jour automatique des applications de services Web.
  • Page 127 Rendez-vous sur www.hp.com/go/support, cliquez sur le lien Pilotes et logiciels, saisissez le nom de l'imprimante dans le champ de recherche, appuyez sur la touche Entrée, puis sélectionnez l'imprimante dans la liste de résultats de la recherche. Sélectionnez le système d'exploitation.
  • Page 128 116 Chapitre 8 Gestion de l'imprimante FRWW...
  • Page 129: Résolution Des Problèmes

    Pour plus d'informations : Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/ljM426MFP, www.hp.com/support/ljM427MFP. Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes : Installation et configuration ●...
  • Page 130: Assistance Clientèle

    Préparez le nom de votre imprimante, son numéro de série, la date site www.hp.com/support/. d'achat et une description du problème rencontré Obtenez une assistance Internet 24 h/24, et téléchargez des www.hp.com/support/ljM426MFP,...
  • Page 131: Système D'aide Du Panneau De Commande

    Système d'aide du panneau de commande L'imprimante est dotée d'un système d'aide en ligne intégré avec des instructions d'utilisation pour chaque écran. Pour ouvrir le système d'aide, appuyez sur le bouton Aide dans le coin supérieur droit de l'écran. Dans certains écrans, l'aide ouvre un menu global à partir duquel vous pouvez rechercher des rubriques spécifiques.
  • Page 132: Restauration Des Valeurs Usine Par Défaut

    Restauration des valeurs usine par défaut La restauration des paramètres d'usine par défaut permet de rétablir tous les paramètres de l'imprimante et du réseau aux valeurs d'usine par défaut. Elle ne permet pas de réinitialiser le nombre de pages ou le format du bac. Pour restaurer les paramètres usine par défaut de l'imprimante, procédez comme suit.
  • Page 133: Le Message « Le Niveau De La Cartouche Est Bas » Ou « Le Niveau De La Cartouche Est Très Bas » S'affiche Sur Le Panneau De Commande De L'imprimante

    Il n'est pas nécessaire de remplacer le toner tant que la qualité d'impression reste acceptable. Lorsqu'un toner HP atteint un niveau très bas, la garantie de protection Premium d'HP pour ce toner prend fin. Modification des paramètres « très bas »...
  • Page 134: Pour Les Imprimantes Dotées De Fonctions De Télécopie

    Web pris en charge de votre ordinateur. Le serveur EWS comprend un lien menant vers le site Web HP SureSupply. Ce dernier fournit des options pour l'achat de consommables HP d'origine. 122 Chapitre 9 Résolution des problèmes...
  • Page 135: L'imprimante N'entraîne Pas Le Papier Ou Rencontre Un Défaut D'alimentation

    L'imprimante n'entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d'alimentation Introduction Les solutions suivantes peuvent aider à résoudre les problèmes si l'imprimante n'entraîne pas le papier du bac ou entraîne plusieurs feuilles de papier à la fois. L'une de ces situations peut entraîner des bourrages papier. L'imprimante n'entraîne pas de papier ●...
  • Page 136 Les images suivantes affichent des exemples d'indentations du format de papier dans les bacs, pour différentes imprimantes. La plupart des imprimantes HP ont des marquages similaires à ceux-ci. Figure 9-1 Marquages de format pour le bac 1 ou le bac multifonction...
  • Page 137: L'imprimante Entraîne Plusieurs Feuilles De Papier

    Vérifiez que l'humidité de la pièce est conforme aux spécifications de cette imprimante et que les emballages du papier stocké ne sont pas ouverts. La plupart des rames de papier sont vendues dans un emballage hermétique afin de maintenir le papier sec. Dans les environnements très humides, le papier en haut de la pile placée dans le bac peut absorber l'humidité, et peut donc sembler irrégulier ou ondulé.
  • Page 138 Figure 9-5 Technique pour courber la pile de papier Utilisez uniquement du papier conforme aux spécifications HP pour cette imprimante. Vérifiez que l'humidité de la pièce est conforme aux spécifications de cette imprimante et que les emballages du papier stocké ne sont pas ouverts. La plupart des rames de papier sont vendues dans un emballage hermétique afin de maintenir le papier sec.
  • Page 139 Les images suivantes montrent des exemples de marquages de hauteur de pile à l'intérieur des bacs, pour différentes imprimantes. La plupart des imprimantes HP ont des marquages similaires à ceux-ci. Assurez- vous également que toutes les feuilles de papier sont sous les languettes situées près des marquages de hauteur de pile.
  • Page 140 Les images suivantes affichent des exemples d'indentations du format de papier dans les bacs, pour différentes imprimantes. La plupart des imprimantes HP ont des marquages similaires à ceux-ci. Figure 9-8 Marquages de format pour le bac 1 ou le bac multifonction...
  • Page 141: Le Chargeur De Documents Crée Des Bourrages, Part En Oblique Ou Prend Plusieurs Feuilles De Papier

    Le chargeur de documents crée des bourrages, part en oblique ou prend plusieurs feuilles de papier REMARQUE : Les informations suivantes s'appliquent uniquement aux produits MFP. Il est possible qu'un objet (par exemple une agrafe ou une note auto-adhésive) soit resté sur l'original et ●...
  • Page 142 Utilisez un tissu humide non pelucheux pour essuyer les rouleaux d'entraînement et le tampon de séparation afin de les nettoyer. ATTENTION : N’utilisez pas de produit abrasif, d’acétone, de benzène, d’ammoniac, d’alcool éthylique ni de tétrachlorure de carbone sur aucune partie de l'imprimante. Ils risqueraient d’endommager l'imprimante.
  • Page 143: Suppression De Bourrages Papier

    Suppression de bourrages papier Introduction Les informations suivantes comprennent des instructions pour éliminer les bourrages papier de l'imprimante. Les bourrages papier sont-ils fréquents ou récurrents ? ● Emplacements des bourrages ● Elimination des bourrages papier dans le bac d'alimentation ● Elimination des bourrages papier dans le bac 1 ●...
  • Page 144: Emplacements Des Bourrages

    Rapport de configuration. Si aucune de ces étapes ne permet de résoudre le problème, il est peut-être nécessaire de faire réparer le périphérique. Contactez l'assistance clientèle HP. Emplacements des bourrages Les bourrages peuvent se produire aux emplacements suivants : Bac d'alimentation Zone de l'unité...
  • Page 145: Elimination Des Bourrages Papier Dans Le Bac D'alimentation

    Zone de cartouche de toner (ouvrir la porte avant pour y accéder) Bac de sortie Des particules de toner peuvent rester dans l'imprimante après un bourrage. Ce problème disparaît généralement après l'impression de quelques feuilles. Elimination des bourrages papier dans le bac d'alimentation Les informations suivantes décrivent comment éliminer les bourrages dans le bac d'alimentation.
  • Page 146 Fermez le capot du bac d’alimentation. Assurez- vous qu'il est totalement fermé. Ouvrez le capot du bac d'alimentation. Tirez délicatement sur le papier coincé pour l'enlever. 134 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW...
  • Page 147: Elimination Des Bourrages Papier Dans Le Bac 1

    Fermez le capot du bac d'alimentation. Ouvrez le couvercle du scanner. Si du papier est coincé dans le capot du scanner, retirez-le délicatement puis fermez le couvercle du scanner. Elimination des bourrages papier dans le bac 1 Suivez la démarche ci-dessous pour éliminer les bourrages papier dans le bac 1. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche une animation qui vous aide à...
  • Page 148: Elimination Des Bourrages Papier Dans Le Bac 2

    Tirez doucement le papier bloqué hors de l'imprimante. Elimination des bourrages papier dans le bac 2 Utilisez la procédure suivante pour vérifier le papier dans tous les emplacements de bourrages possibles liés au bac 2. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche une animation qui vous aide à le supprimer.
  • Page 149 Retirez le papier du bac et jetez tout papier endommagé. Vérifiez que le guide arrière du papier est réglé pour le bon format de papier. Si nécessaire, pincez le loquet de désenclenchement et placez le guide arrière du papier dans la bonne position. Il doit se mettre en place en émettant un clic.
  • Page 150 Réinsérez le bac, puis fermez-le. Appuyez sur le bouton d'ouverture de la porte avant. Ouvrez la porte avant. 138 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW...
  • Page 151 Retirez la cartouche d'encre. Ouvrez le capot d'accès aux bourrages. Retirez toute feuille de papier coincée. FRWW Suppression de bourrages papier 139...
  • Page 152: Elimination Des Bourrages Papier Dans Le Bac 3

    Installez la cartouche de toner. Fermez la porte avant. Elimination des bourrages papier dans le bac 3 Utilisez la procédure suivante pour vérifier le papier dans tous les emplacements de bourrages possibles liés au bac 3. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche une animation qui vous aide à le supprimer.
  • Page 153 Retirez le bac de l'imprimante. Retirez le papier du bac et jetez tout papier endommagé. Vérifiez que le guide arrière du papier est réglé pour le bon format de papier. Si nécessaire, pincez le loquet de désenclenchement et placez le guide arrière du papier dans la bonne position.
  • Page 154 Chargez le papier dans le bac. Vérifiez que la pile de papier repose bien à plat (coins inclus) et qu'elle ne dépasse pas les indicateurs de hauteur maximale. Réinsérez le bac, puis fermez-le. Appuyez sur le bouton d'ouverture de la porte avant.
  • Page 155 Ouvrez la porte avant. Retirez la cartouche d'encre. Ouvrez le capot d'accès aux bourrages. FRWW Suppression de bourrages papier 143...
  • Page 156 Retirez toute feuille de papier coincée. Installez la cartouche de toner. Fermez la porte avant. 144 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW...
  • Page 157: Elimination Des Bourrages Papier Dans L'unité De Fusion

    Elimination des bourrages papier dans l'unité de fusion Suivez la démarche ci-dessous pour vérifier le papier dans tous les emplacements de bourrages possibles à l'intérieur de la zone de l'unité de fusion. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche une animation qui vous aide à...
  • Page 158 Retirez la cartouche d'encre. Ouvrez le capot d'accès aux bourrages. Retirez toute feuille de papier coincée. 146 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW...
  • Page 159: Elimination Des Bourrages Papier Dans Le Bac De Sortie

    Installez la cartouche de toner. Fermez la porte avant. Elimination des bourrages papier dans le bac de sortie Suivez la démarche ci-dessous pour vérifier le papier dans tous les emplacements de bourrages possibles à l'intérieur du bac de sortie. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche une animation qui vous aide à...
  • Page 160 Si vous apercevez du papier dans le bac de sortie, saisissez le bord avant de celui-ci pour le retirer. Soulevez le scanner. Retirez toute feuille de papier coincée. 148 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW...
  • Page 161 Fermez le scanner. Ouvrez la porte arrière. FRWW Suppression de bourrages papier 149...
  • Page 162: Elimination Des Bourrages Papier Dans L'unité Recto Verso

    Retirez tout papier coincé de la zone de la porte arrière. Fermez la porte arrière. Elimination des bourrages papier dans l'unité recto verso Suivez la démarche ci-dessous pour vérifier le papier dans tous les emplacements de bourrages possibles à l'intérieur de l'unité recto verso. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche une animation qui vous aide à...
  • Page 163 Retirez complètement le bac 2 de l'imprimante. Appuyez sur le bouton vert pour libérer la plaque d'impression recto verso. Retirez toute feuille de papier coincée. FRWW Suppression de bourrages papier 151...
  • Page 164 Fermez la plaque d'impression recto verso. Réinsérez le bac 2. 152 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW...
  • Page 165: Améliorer La Qualité D'impression

    Améliorer la qualité d'impression Introduction Imprimer à partir d'un autre logiciel ● Vérification du paramètre type de papier pour la tâche d'impression ● Vérifier l'état du toner ● Nettoyage de l'imprimante ● Inspection visuelle du toner ● Vérifier le papier et l'environnement d'impression ●...
  • Page 166: Vérifier L'état Du Toner

    HP déconseille l'utilisation de consommables non-HP, qu'ils soient neufs ou reconditionnés. En effet, comme il ne s’agit pas de produits HP, HP n’a aucun contrôle sur leur conception ni leur qualité. Si vous utilisez une cartouche d'encre rechargée ou remise à neuf et que vous n'êtes pas satisfait de la qualité...
  • Page 167: Vérifier Que La Vitre Du Scanner Est Dépourvue De Saleté Et De Souillures

    Suivez la procédure ci-dessous pour imprimer une page de nettoyage. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, faites défiler jusqu'à ce que le menu Configuration s'affiche. Appuyez sur l'icône Configuration pour ouvrir le menu correspondant. Sélectionnez le menu Service. Appuyez sur le bouton Page de nettoyage.
  • Page 168: Vérifier Le Papier Et L'environnement D'impression

    Vérifier le papier et l'environnement d'impression Étape 1 : Utiliser du papier conforme aux spécifications HP Certains problèmes de qualité d'impression surviennent lorsque l'utilisateur emploie du papier non conforme aux spécifications HP. Utilisez toujours un type et un grammage de papier pris en charge par l'imprimante.
  • Page 169: Vérifier Les Paramètres Economode

    Vérifier les paramètres EconoMode HP ne recommande pas une utilisation permanente de la fonction EconoMode. Si la fonction EconoMode est employée de manière permanente, il est possible que l’encre dure plus longtemps que les composants mécaniques du toner.
  • Page 170 HP UPD PCL 5 Recommandé pour l'impression de bureau dans les environnements Windows ● Compatible avec les versions PCL précédentes et des imprimantes HP LaserJet plus ● anciennes Le meilleur choix pour les impressions à partir de logiciels tiers ou personnalisés ●...
  • Page 171: Améliorer La Qualité De L'image De La Copie Et De La Numérisation

    Améliorer la qualité de l'image de la copie et de la numérisation Introduction Si l'imprimante rencontre des problèmes de qualité d'image, essayez d'appliquer les solutions suivantes dans l'ordre indiqué. Vérifier que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures ●...
  • Page 172: Vérifier Les Paramètres Du Papier

    Vérifier les paramètres du papier Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur l'icône Copier Appuyez sur le bouton Paramètres, puis accédez au bouton Papier et appuyez dessus. Dans la liste de formats de papier, appuyez sur le nom du format de papier qui se trouve dans le bac. Dans la liste de types de papier, appuyez sur le nom du type de papier qui se trouve dans le bac.
  • Page 173: Nettoyez Les Rouleaux Et Le Tampon De Séparation Du Bac D'alimentation

    Eléments à prendre en compte pour l'impression et la numérisation de documents aux bords coupés : Lorsque l'original est plus petit que le format d'impression, déplacez-le de 4 mm par rapport au coin ● indiqué par l'icône sur le scanner. Effectuez la copie ou la numérisation dans cette position. Lorsque la taille de l'original correspond à...
  • Page 174 Utilisez un tissu humide non pelucheux pour essuyer les rouleaux d'entraînement et le tampon de séparation afin de les nettoyer. ATTENTION : N’utilisez pas de produit abrasif, d’acétone, de benzène, d’ammoniac, d’alcool éthylique ni de tétrachlorure de carbone sur aucune partie de l'imprimante. Ils risqueraient d’endommager l'imprimante.
  • Page 175: Améliorez La Qualité D'image De La Télécopie

    Améliorez la qualité d'image de la télécopie Introduction Si l'imprimante rencontre des problèmes de qualité d'image, essayez d'appliquer les solutions suivantes dans l'ordre indiqué. Vérifier que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures ● Vérifier les paramètres de résolution d'envoi de télécopie ●...
  • Page 176: Vérifier Les Paramètres De Résolution D'envoi De Télécopie

    Vérifier les paramètres de résolution d'envoi de télécopie Si l'imprimante n'a pas pu envoyer une télécopie parce que le télécopieur de réception n'a pas répondu ou était occupé, l'imprimante tente de recomposer le numéro, en fonction des options recomposer si occupé, recomposer si pas de réponse et recomposer si erreur de communication.
  • Page 177 Ouvrez le capot du bac d’alimentation. Utilisez un tissu humide non pelucheux pour essuyer les rouleaux d'entraînement et le tampon de séparation afin de les nettoyer. ATTENTION : N’utilisez pas de produit abrasif, d’acétone, de benzène, d’ammoniac, d’alcool éthylique ni de tétrachlorure de carbone sur aucune partie de l'imprimante.
  • Page 178: Envoyer Vers Un Autre Télécopieur

    Envoyer vers un autre télécopieur Essayez d'envoyer la télécopie à un autre numéro. Si la qualité de la télécopie est meilleure, le problème est liée aux paramètres du télécopieur du destinataire de départ ou à l'état des consommables. Vérifier le télécopieur de l'expéditeur Demandez à...
  • Page 179: Résoudre Des Problèmes De Réseau Câblé

    L'adresse IP est indiquée sur la page de configuration de l'imprimante. Si vous avez installé l'imprimante à l'aide du port TCP/IP standard HP, cochez la case nommée Toujours imprimer sur cette imprimante, même si son adresse IP change.
  • Page 180: L'imprimante Utilise Des Paramètres De Liaison Et D'impression Recto Verso Incorrects Pour Le

    L'imprimante utilise des paramètres de liaison et d'impression recto verso incorrects pour le réseau HP recommande de laisser ces paramètres en mode automatique (paramètre par défaut). Si vous modifiez ces paramètres, vous devez également les modifier pour votre réseau. De nouveaux logiciels peuvent poser des problèmes de compatibilité...
  • Page 181: Résoudre Les Problèmes De Réseau Sans Fil

    Utilisez les informations de dépannage pour vous aider à résoudre les problèmes. REMARQUE : Pour déterminer si HP NFC et l'impression Wi-Fi Direct sont activés sur votre imprimante, imprimez une page de configuration à partir du panneau de commande de l'imprimante.
  • Page 182: L'imprimante N'imprime Pas Une Fois La Configuration Sans Fil Terminée

    Vérifiez le bon fonctionnement du réseau sans fil. Assurez-vous que l'ordinateur fonctionne correctement. Si nécessaire, redémarrez l'ordinateur. Vérifiez que vous pouvez ouvrir le serveur Web intégré HP de l'imprimante à partir d'un ordinateur sur le réseau. L'imprimante n'imprime pas et un pare-feu tiers est installé sur l'ordinateur Mettez à...
  • Page 183: L'imprimante Sans Fil Perd La Communication Lorsqu'elle Est Connectée À Un Vpn

    Désactivez tout pare-feu tiers installé sur votre ordinateur. Vérifiez le bon fonctionnement du réseau sans fil. Assurez-vous que l'ordinateur fonctionne correctement. Si nécessaire, redémarrez l'ordinateur. L'imprimante sans fil perd la communication lorsqu'elle est connectée à un VPN Vous ne pouvez généralement pas vous connecter à un VPN et à d'autres réseaux simultanément. ●...
  • Page 184: Réduction Des Interférences Sur Un Réseau Sans Fil

    Réduction des interférences sur un réseau sans fil Les conseils suivants permettent de réduire les interférences sur un réseau sans fil : Eloignez les périphériques sans fil d'objets métalliques volumineux comme les classeurs et d'autres ● appareils électromagnétiques comme les micro-ondes et les téléphones sans fil. Ces objets peuvent entraver les signaux radio.
  • Page 185: Résoudre Les Problèmes De Télécopie

    Rendez-vous sur www.hp.com/go/support, cliquez sur le lien Pilotes et logiciels, saisissez le nom de l'imprimante dans le champ de recherche, appuyez sur la touche Entrée, puis sélectionnez l'imprimante dans la liste de résultats de la recherche.
  • Page 186: Résolution De Problèmes Généraux De Télécopie

    Quitter pour fermer l'utilitaire. Vérifiez que le télécopieur était configuré lors de l'installation du logiciel de l'imprimante. A partir de l'ordinateur, dans le dossier du programme HP, exécutez l'utilitaire de configuration du télécopieur. Vérifiez que le service téléphonique prend en charge le module de télécopie analogique.
  • Page 187: La Qualité De La Télécopie Est Mauvaise

    Utilisez du papier blanc pour le document original. N'utilisez pas de couleur comme le gris, le jaune ou le ● rose. Définissez le paramètre Vitesse de télécopie sur une valeur plus importante. ● Ouvrez le menu Configuration. Ouvrez le menu Configuration de la télécopie.
  • Page 188: La Télécopie S'interrompt Ou Imprime Sur Deux Pages

    Vérifiez le toner et remplacez-le si nécessaire. ● Demandez à l'expéditeur d'assombrir le paramètre de contraste sur le télécopieur d'envoi et de réexpédier ● la télécopie. La télécopie s'interrompt ou imprime sur deux pages Définissez le paramètre Format de papier par défaut.
  • Page 189: Index

    3 140 emplacement 3 téléchargement 98 bac d'alimentation 133 consommables Assistance bac de sortie 147 état, affichage dans HP Utility pour en ligne 118 unité d'impression recto verso Mac 104 Assistance à la clientèle HP 118 Consommables Assistance clientèle unité...
  • Page 190 (Windows) 37 nombre de copies, modification 56 Windows 37 numérisation télécopies 173 Impression Wi-Fi Direct 48 avec le logiciel HP Scan (OS X) 61 Dépannage télécopie Imprimer des deux côtés Numérisation liste de contrôle 173 manuellement, Windows 37 avec le logiciel HP Scan...
  • Page 191 Serveur Web intégré (EWS) à partir d'un ordinateur Port réseau attribution de mots de passe 110 (Windows) 94 emplacement 3 Serveur Web intégré HP envoi à partir du logiciel 94 Ports d'interface fonctions 100 numéros rapides 93 emplacement 3 services Web résolution des problèmes...
  • Page 192 180 Index FRWW...

Table des Matières