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HP Color LaserJet Enterprise MFP M578 Guide De L'utilisateur
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Sommaire des Matières pour HP Color LaserJet Enterprise MFP M578

  • Page 1 HP Color LaserJet Enterprise MFP M578 www.hp.com/videos/LaserJet www.hp.com/support/colorljM578MFP...
  • Page 3 HP Color LaserJet Enterprise M578 Guide de l'utilisateur...
  • Page 4 Inc. aux sont susceptibles d'être modifiées sans préavis. États-Unis et dans d’autres pays. Les seules garanties des produits et services HP AirPrint est une marque commerciale d'Apple sont exposées dans les clauses expresses de Inc.
  • Page 5 Sommaire 1 Présentation de l'imprimante ................................. 1 Icônes d'avertissement ................................2 Danger de choc électrique ..............................3 Vues de l'imprimante ................................4 Vue de face de l'imprimante ..........................4 Vue de l'arrière de l'imprimante ........................5 Ports d'interface ..............................6 Vue du panneau de commande .........................
  • Page 6 Introduction ................................ 30 Impression d'enveloppes ..........................30 Orientation des enveloppes ..........................30 Chargement et impression des étiquettes ........................31 Introduction ................................ 31 Alimentation manuelle des étiquettes ......................31 Utilisation de l'agrafeuse d'appoint (modèle c, z) ......................33 3 Consommables, accessoires et pièces ............................... 35 Commande de fournitures, d'accessoires et de pièces ....................
  • Page 7 Introduction ................................ 78 Avant de commencer ............................78 Etape 1 : accéder au serveur Web intégré HP (EWS) ................... 79 Etape 2 : configurer les paramètres d'identification réseau ............... 79 Etape 3 : Configurer la fonction de numérisation vers la messagerie ............80 Première méthode : Configuration de base à...
  • Page 8 Introduction ..............................105 Avant de commencer ............................105 Etape 1 : accéder au serveur Web intégré HP (EWS) ................. 105 Etape 2 : Activation de la fonction de numérisation vers SharePoint® et création d'un réglage rapide de numérisation vers SharePoint ..................... 105 Paramètres et options de numérisation des réglages rapides pour la numérisation vers...
  • Page 9 Envoyer une télécopie ................................. 138 Tâches de télécopie supplémentaires ..........................140 8 Gestion de l'imprimante ..................................141 Configuration avancée avec le serveur Web intégré HP (EWS) ..................142 Introduction ..............................142 Accès au serveur Web intégré HP (EWS) ..................... 143 Fonctions du serveur Web intégré...
  • Page 10 Fonctions de sécurité de l'imprimante ..........................157 Introduction ..............................157 Déclarations de sécurité ..........................157 Attribution ou modification du mot de passe du système à l'aide du serveur Web intégré HP ..157 Sécurité IP ................................ 158 Verrouillage du formateur ..........................158 Prise en charge du chiffrement : Disques durs HP High Performance Secure ........
  • Page 11 Inspection visuelle des cartouches de toner ................202 Vérifier le papier et l'environnement d'impression ............... 202 Etape 1 : Utilisez du papier qui répond aux spécifications papier HP ... 202 Étape 2 : Vérifier l'environnement ............... 202 Etape 3 : Configurer l'alignement de chaque bac ..........203 Essayer un autre pilote d'impression ..................
  • Page 12 Améliorez la qualité d'image de la télécopie ........................222 Vérification que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures ........222 Vérifier les paramètres de résolution d'envoi de télécopie ..............223 Vérifier les paramètres d'ajustement de l'image ..................224 Optimiser la qualité...
  • Page 13 été envoyée malgré tout ......................235 Aucun bouton du carnet d'adresses du télécopieur n'apparaît .......... 235 Impossible de localiser les paramètres de télécopie dans HP Web Jetadmin ....235 L'en-tête est ajouté en haut de la page lorsque l'option de superposition est activée .. 236 Plusieurs noms et numéros apparaissent dans la zone des destinataires ......
  • Page 14 FRWW...
  • Page 15 Pour plus d'informations Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour une assistance vidéo, voir www.hp.com/videos/LaserJet. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/colorljM578MFP. L'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les éléments suivants : ●...
  • Page 16 Icônes d'avertissement Définition des icônes d’avertissement : Les icônes d'avertissement suivantes peuvent apparaître sur les produits HP. User de prudence, le cas échéant. ● Attention : choc électrique ● Attention : surface chaude ● Attention : tenir les parties du corps éloignées des pièces mobiles ●...
  • Page 17 Danger de choc électrique Suivez toujours les consignes de sécurité élémentaires lors de l'utilisation de ce produit afin de réduire les risques de blessures dues au feu ou à une décharge électrique. ● Lisez les instructions contenues dans le manuel de l'utilisateur et assurez-vous de bien les comprendre. Prêtez attention à...
  • Page 18 Vues de l'imprimante Vue de face de l'imprimante ● ● Vue de l'arrière de l'imprimante ● Ports d'interface ● Vue du panneau de commande Vue de face de l'imprimante Capot du chargeur de documents (accès pour éliminer les bourrages) Bac d'entrée d'alimentation en documents Bac de sortie du bac d'alimentation en documents REMARQUE : Lors de l'alimentation du bac d'alimentation avec du papier long, déplacez la butée du papier sur le côté...
  • Page 19 Clavier physique (modèles c et z uniquement). Tirez le clavier pour le sortir et l'utiliser. Port USB à accès simplifié (sur le côté du panneau de commande) Insérez un lecteur flash USB pour imprimer ou numériser sans ordinateur ou pour mettre à jour le micrologiciel de l'imprimante.
  • Page 20 Ports d'interface Port de télécopie (modèles f, c, z uniquement) Le port est couvert sur le modèle dn.) Port réseau Ethernet LAN (RJ-45) Port USB pour connecter des périphériques USB externes (port à couvrir) REMARQUE : Pour imprimer avec un port USB à accès simplifié, utilisez le port USB près du panneau de commande. Port d'impression USB 2.0 haute vitesse Vue du panneau de commande L'écran d'accueil permet d'accéder aux fonctions de l'imprimante et indique l'état actuel de l'imprimante.
  • Page 21 5 6 7 Appuyez sur le bouton Accueil pour retourner à l'écran d'accueil de l'imprimante à tout moment. Bouton Accueil Zone des applications Touchez l'une des icônes pour ouvrir l'application correspondante. Faites défiler l'écran latéralement pour accéder à d'autres applications. REMARQUE : Les applications disponibles varient selon l'imprimante.
  • Page 22 Dans certains pays, l'imprimante est livrée avec des caches de clavier adhésifs afin de personnaliser les touches pour différentes langues. Icône NFC (near-field Cette icône indique que l'imprimante intègre le Wi-Fi Direct et la NFC HP. communications) (modèles c et z...
  • Page 23 Spécifications de l'imprimante IMPORTANT : Les spécifications suivantes sont correctes au moment de la publication, mais sont sujettes à modification. Pour obtenir des informations à jour, consultez www.hp.com/support/colorljM578MFP. ● Caractéristiques techniques ● systèmes d’exploitation pris en charge Solutions d'impression mobile ●...
  • Page 24 Port USB Easy-access (pour imprimer sans ordinateur et pour la mise à jour du micrologiciel) Module d'intégration de matériel pour la connexion d'accessoires et de périphériques tiers Ports USB internes HP Facultatif Facultatif Facultatif Facultatif Chapitre 1 Présentation de l'imprimante...
  • Page 25 Tableau 1-2 Spécifications de connectivité (suite) Fonctionnalités de connectivité M578dn M578f M578c M578z HP Jetdirect LAN Accessory Facultatif Facultatif Facultatif Facultatif Accessoire Facultatif Facultatif Facultatif Facultatif HP Jetdirect 3100w BLE/NFC/ Wireless pour l'impression à partir de périphériques mobiles REMARQUE : Connecté...
  • Page 26 Pour obtenir les informations les plus récentes, rendez-vous à l'adresse www.hp.com/ support/colorljM578MFP M578dn M578f M578c M578z Technologies HP EveryPage comprenant la détection de multi- entraînement par ultrasons Reconnaissance optique de caractères (OCR) intégrée permettant de convertir les pages imprimées en texte éditable ou sur lequel il...
  • Page 27 UNIX : pour plus d'informations et obtenir les pilotes d'impression pour UNIX®, rendez-vous sur www.hp.com/go/ unixmodelscripts. Les informations suivantes s'appliquent aux pilotes d'impression HP PCL 6, aux pilotes HP pour macOS et au programme d'installation du logiciel. Windows : Téléchargez HP Easy Start sur 123.hp.com...
  • Page 28 HP tout inclus de l'imprimante. REMARQUE : Pour plus d'informations sur le client, les systèmes d'exploitation serveur et la prise en charge des UPD HP pour cette imprimante, accédez à l'adresse www.hp.com/go/upd. Sous Informations supplémentaires, cliquez sur les liens. Tableau 1-8...
  • Page 29 JetAdvantage Management Connector (JAMc) sur le réseau. Si une instance JAMc est détectée, le HP Smart Device Agent Base est mis à niveau de manière sécurisée vers un Smart Device Agent complet à partir de JAMc qui permettra alors de comptabiliser les pages imprimées dans un compte Managed Print Services (MPS).
  • Page 30 Dimensions de l'imprimante Figure 1-1 Dimensions de l'imprimante Imprimante entièrement fermée Imprimante entièrement ouverte 1. Hauteur 583 mm 837 mm 2. Profondeur 504 mm 853 mm 3. Largeur 482 mm 803 mm Poids modèle dn : 38,1 kg Modèle c : 38,6 kg Figure 1-2 Dimensions du bac d'alimentation papier 550 feuilles 1.
  • Page 31 Porte ouverte : 1113 mm 3. Largeur 884 mm Cette valeur est sujette à modifications. Pour consulter les informations à jour, rendez-vous sur www.hp.com/ support/colorljM578MFP. Poids 17,7 kg Cette valeur est sujette à modifications. Pour consulter les informations à jour, rendez-vous sur www.hp.com/...
  • Page 32 : 73,2 kg Modèle c : 73,7 kg Ces valeurs sont sujettes à modifications. Pour consulter les informations à jour, rendez-vous sur www.hp.com/support/colorljM578MFP. Ne pas utiliser plus d'un bac à papier à la fois. Consommation d'énergie, spécifications électriques et émissions acoustiques Visitez le site Web www.hp.com/support/colorljM578MFP...
  • Page 33 Configuration de l'imprimante et installation du logiciel Pour obtenir des instructions de configuration de base, reportez-vous au Guide d'installation du matériel livré avec l'imprimante. Pour obtenir des instructions supplémentaires, reportez-vous à l'assistance HP sur le Web. Accédez à l'adresse www.hp.com/support/colorljM578MFP pour obtenir de l'aide complète HP pour...
  • Page 34 Chapitre 1 Présentation de l'imprimante FRWW...
  • Page 35 Pour plus d'informations Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour une assistance vidéo, voir www.hp.com/videos/LaserJet. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/colorljM578MFP. L'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les éléments suivants : ●...
  • Page 36 Chargement de papier dans le bac 1 (bac multifonction) Introduction Les informations suivantes décrivent comment charger du papier dans le bac 1. Ce bac peut contenir jusqu'à 100 feuilles de papier de 75 g/m ou 10 enveloppes. REMARQUE : Sélectionnez le type de papier approprié dans le pilote d'impression avant l'impression. REMARQUE : Le bac 1 ne prend pas en charge les étiquettes.
  • Page 37 Ecartez les guides papier jusqu'à la taille appropriée, puis chargez le papier dans le bac. Pour obtenir des informations sur l'orientation du papier, reportez-vous à la section Bac 1 : orientation du papier à la page Assurez-vous que le papier est bien placé sous la ligne de remplissage des guides papier.
  • Page 38 Bac 1 : orientation du papier Quand vous utilisez du papier qui nécessite une orientation spécifique, chargez-le selon les informations présentées dans le tableau suivant. REMARQUE : Les paramètres Mode en-tête alternatif caractérisent la façon dont le papier à en-tête ou préimprimé...
  • Page 39 Utilisation du mode en-tête alternatif Utilisez la fonction Mode en-tête alternatif pour charger du papier à en-tête ou pré-imprimé dans le bac de la même manière pour toutes les tâches d'impression, recto ou recto verso. Dans ce mode, chargez le papier de la même manière que pour les impressions automatiques recto verso.
  • Page 40 Chargement de papier dans les bacs 2, 3, 4 et 5 Introduction Les informations suivantes indiquent comment charger du papier dans le bac 2 et le bac de 550 feuilles en option (bacs 3, 4 et 5 ; numéro de référence B5L34A). Ces bacs peuvent contenir jusqu'à 550 feuilles de papier de 75 g/m REMARQUE : La procédure à...
  • Page 41 Réglez le guide de longueur du papier en appuyant sur le taquet de réglage du guide et en faisant glisser le guide jusqu'à ce qu'il atteigne le format du papier utilisé. Chargez le papier dans le bac. Pour obtenir des informations sur l'orientation du papier, reportez- vous à...
  • Page 42 Le message de configuration du bac s'affiche sur le panneau de commande de l'imprimante. Si le format et le type de papier affiché ne sont pas corrects, sélectionnez Modifier pour choisir un format ou un type de papier différent. Pour des formats de papier personnalisés, il est nécessaire de spécifier les dimensions X et Y lorsque l'invite s'affiche sur le panneau de commande de l'imprimante.
  • Page 43 Tableau 2-2 Orientation du papier du bac 2 et des bacs de 550 feuilles (suite) Type de papier Orientation d'image Impression recto Impression recto verso ou avec mode en-tête alternatif activé Papier à en-tête ou préimprimé Paysage Recto vers le haut Recto vers le bas Bord supérieur vers l'arrière de Bord supérieur vers l'arrière de...
  • Page 44 Chargement et impression des enveloppes Introduction Vous trouverez ci-dessous les consignes pour charger et imprimer les enveloppes. Utilisez uniquement le bac 1 pour imprimer sur des enveloppes. Le bac 1 peut contenir jusqu'à 10 enveloppes. Pour imprimer des enveloppes à l'aide de l'option d'alimentation manuelle, procédez comme suit pour sélectionner les paramètres appropriés dans le pilote d'impression, puis chargez les enveloppes dans le bac après envoi de la tâche d'impression à...
  • Page 45 Chargement et impression des étiquettes Introduction Pour imprimer sur des planches d'étiquettes, utilisez le bac 2 ou un des bacs d'alimentation de 550 feuilles en option. Le bac 1 ne prend pas en charge les étiquettes. Pour imprimer des étiquettes à l'aide de l'option d'alimentation manuelle, procédez comme suit pour sélectionner les paramètres appropriés dans le pilote d'impression, puis chargez les étiquettes dans le bac après envoi de la tâche d'impression à...
  • Page 46 Chargez les planches d'étiquettes face vers le haut avec le haut de la feuille orienté vers le côté droit de l'imprimante. Chapitre 2 Bacs à papier FRWW...
  • Page 47 Utilisation de l'agrafeuse d'appoint (modèle c, z) L'agrafeuse d'appoint peut agrafer jusqu'à 20 feuilles de papier de 75 g/m ATTENTION : Pour éviter d'endommager l'imprimante, n'essayez pas d'agrafer une autre matière que du papier. Insérez la pile de papier dans l'emplacement situé à l'avant de l'agrafeuse. Attendez que l'agrafeuse agrafe les feuilles.
  • Page 48 Chapitre 2 Bacs à papier FRWW...
  • Page 49 Pour plus d'informations Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour une assistance vidéo, voir www.hp.com/videos/LaserJet. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/colorljM578MFP. L'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les éléments suivants : ●...
  • Page 50 Web pris en charge de votre ordinateur. Le serveur EWS comprend un lien menant vers le site Web HP SureSupply. Ce dernier fournit des options pour l'achat de consommables HP originaux. Consommables et accessoires Pour acheter des cartouches de toner, contactez votre représentant du service Managed.
  • Page 51 Cache adhésif du clavier physique spécifique à chaque A7W14A langue (modèles c et z uniquement) Mémoire HP 1 Go DDR3 x32 144 broches 800 MMHz DIMM en option pour extension de mémoire E5K48A SODIMM Mémoire HP 2 Go DDR3 x32 144 broches 800 MHz DIMM en option pour extension de mémoire...
  • Page 52 HP. Lors de la commande, vous devrez vous munir de l'un des éléments suivants : numéro de référence, numéro de série (qui figure à l'arrière de l'imprimante), numéro ou nom de l'imprimante.
  • Page 53 Options de remplacement Article Description par le client Référence Kit de maintenance du BAA Kit de maintenance pour le bac Obligatoire B5L52-67903 d'alimentation Support blanc du scanner Guide en plastique blanc de rechange pour Obligatoire 5851-6570 le scanner Clip de retenue arrière Clips de retenue de remplacement situés Obligatoire 5851-6573...
  • Page 54 Les cartouches de toner à haut rendement contiennent plus de toner que les cartouches standard, pour un meilleur rendement par page. Pour plus d'informations, rendez-vous à l'adresse www.hp.com/go/learnaboutsupplies. Ne sortez le toner de son emballage avant d'avoir besoin de le remplacer.
  • Page 55 Protection Puce mémoire ATTENTION : Si vous vous tachez avec du toner, essuyez la tache à l'aide d'un chiffon sec et lavez le vêtement à l'eau froide. L'eau chaude a pour effet de fixer l'encre sur le tissu. REMARQUE : L'emballage de la cartouche d'encre contient des informations sur le recyclage.
  • Page 56 Retirez la nouvelle cartouche de toner de sa protection en retirant la bande en plastique et en ouvrant le paquet. Mettez de côté tous les emballages pour le recyclage de la cartouche de toner usagée. Prenez la cartouche de toner par les extrémités et secouez-la 5 ou 6 fois.
  • Page 57 Dans les autres pays/ régions, rendez-vous sur le site www.hp.com/ recycle pour imprimer une étiquette d'expédition préaffranchie. Collez l'étiquette d’expédition préaffranchie sur la boîte, puis renvoyez à HP la cartouche utilisée pour la recycler. FRWW Remplacer les cartouches de toner...
  • Page 58 Lorsqu'elle est complètement pleine, l'impression s'interrompt jusqu'à ce que l'unité de récupération du toner soit remplacée. Pour acheter une unité de récupération du toner (référence : B5L37A), rendez-vous sur HP Parts Store à l'adresse suivante : www.hp.com/buy/parts.
  • Page 59 Ouvrez la porte de l'unité de récupération du toner sur le côté supérieur gauche de l'imprimante. Retirez l'unité de récupération du toner et la porte associée. Retirez la nouvelle unité de récupération du toner de son emballage. FRWW Remplacement de l'unité de récupération du toner...
  • Page 60 Installez la nouvelle unité de récupération du toner et la porte associée dans l'imprimante. Alignez les languettes de la porte sur les encoches dans l'imprimante. Fermez la porte de l'unité de récupération du toner. Fermez la porte avant. Pour recycler l'unité de récupération du toner usagée, suivez les instructions incluses avec la nouvelle unité...
  • Page 61 Pour acheter un lot de deux cartouches d'agrafes (référence : Q7432A), rendez-vous dans le magasin de pièces HP à l'adresse suivante : www.hp.com/buy/parts. Chaque cartouche contient 1 500 agrafes. Retrait et remplacement de la cartouche d'agrafes Ouvrez la porte de l'agrafeuse.
  • Page 62 Insérez la nouvelle cartouche d'agrafes dans le logement de la porte de l'agrafeuse. Fermez la porte de l'agrafeuse. Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces FRWW...
  • Page 63 Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour une assistance vidéo, voir www.hp.com/videos/LaserJet. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/colorljM578MFP. L'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les éléments suivants : Installation et configuration ●...
  • Page 64 Imprimer des tâches (Windows) Comment imprimer (Windows) Les instructions suivantes décrivent la procédure d'impression de base pour Windows. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes. Pour modifier les paramètres, ouvrez le pilote d'impression en cliquant sur le bouton Propriétés ou Préférences. REMARQUE : le nom du bouton varie selon le logiciel.
  • Page 65 Imprimer automatiquement des deux côtés (Windows) Utilisez cette procédure pour les imprimantes équipées d'une unité d'impression recto verso automatique. Si l'imprimante n'a pas d'unité d'impression recto verso automatique, ou si vous souhaitez imprimer sur des types de papier non pris en charge par l'unité d'impression recto verso, imprimez manuellement des deux côtés. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
  • Page 66 Imprimer plusieurs pages par feuille (Windows) Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences pour ouvrir le pilote d'impression. REMARQUE : le nom du bouton varie selon le logiciel. REMARQUE : sous Windows 10, 8.1 et 8, ces applications disposent d'une mise en page et de fonctions différentes de celles présentées ci-dessous pour les applications bureautiques.
  • Page 67 Tâches d'impression supplémentaires Visitez le site Web www.hp.com/support/colorljM578MFP. Vous trouverez des instructions pour vous guider dans l'exécution de certaines tâches d'impression, telles que : Créer et utiliser des raccourcis ou des préréglages d'impression ● Sélectionner le format de papier ou utiliser un format de papier personnalisé...
  • Page 68 Ces informations s'appliquent aux imprimantes équipées d'une unité d’impression recto verso automatique. REMARQUE : Cette fonction est disponible si vous installez le pilote d'impression HP. Elle peut ne pas être disponible si vous utilisez AirPrint. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
  • Page 69 Impression bord à bord : Sélectionnez cette option pour imprimer près des bords du papier. Cliquez sur le bouton Imprimer. Tâches d'impression supplémentaires Visitez le site Web www.hp.com/support/colorljM578MFP. Vous trouverez des instructions pour vous guider dans l'exécution de certaines tâches d'impression, telles que : Créer et utiliser des raccourcis ou des préréglages d'impression ●...
  • Page 70 Choisir l'orientation de la page ● Créer un livret ● Réduire un document pour un format de papier donné ● ● Imprimer les premières ou dernières pages d'un document sur un papier différent Imprimer des filigranes sur un document ● Chapitre 4 Imprimer FRWW...
  • Page 71 Stockage des tâches d'impression sur l'imprimante pour les imprimer ultérieurement ou en privé Introduction Les informations suivantes indiquent les procédures pour la création et l'impression de documents stockés sur l'imprimante. Ces tâches peuvent être imprimées ultérieurement ou en privé. Créer une tâche en mémoire (Windows) ●...
  • Page 72 sélectionner l'une des options dans Tâche privée/sécurisée. Si vous attribuez un numéro d’identification personnel (NIP) à la tâche, la personne qui imprime la tâche doit indiquer le NIP requis sur le panneau de commande. Si vous chiffrez la tâche, la personne qui imprime la tâche doit indiquer le mot de passe requis sur le panneau de commande.
  • Page 73 imprimer. Lorsque d'autres utilisateurs tenteront d'imprimer cette tâche, l'imprimante les invitera à saisir ce numéro d'identification personnel. Cliquez sur le bouton Imprimer pour traiter la tâche. Imprimer une tâche en mémoire Procédez comme suit pour imprimer un document contenu dans un dossier de stockage des tâches sur l'imprimante.
  • Page 74 Les tâches d'impression envoyées depuis les pilotes à un client (par exemple, un PC) peuvent transmettre des informations personnellement identifiables aux périphériques HP d'impression et d'imagerie. Ces informations peuvent inclure, mais sans s'y limiter, le nom d'utilisateur et le nom du client à l'origine de la tâche. Elles peuvent être utilisées pour la comptabilité...
  • Page 75 Impression intégrée Android Impression Wi-Fi, Wi-Fi Direct Print, PCA et BLE HP permet des impressions Wi-Fi, Wi-Fi Direct Print, de communication de champ proche (PCA) et Bluetooth à basse consommation (BLE) avec les imprimantes munies d'un accessoire BLE/PCA/Sans fil HP Jetdirect 3100w pris en charge.
  • Page 76 Direct. Cliquez sur OK. HP ePrint via messagerie électronique Utilisez HP ePrint pour imprimer des documents en les envoyant en tant que pièce jointe vers l'adresse électronique de l'imprimante, à partir de n'importe quel périphérique capable d'envoyer du courrier électronique.
  • Page 77 La solution d'impression intégrée de HP pour Android et Kindle permet aux périphériques mobiles de trouver et d'imprimer automatiquement sur les imprimantes HP qui se trouvent sur un réseau ou à portée du réseau sans fil pour une impression Wi-Fi Direct.
  • Page 78 Activer l'impression depuis une unité USB Sélectionnez l'option Activé. Deuxième méthode : Activation du port USB à partir du serveur Web intégré HP (imprimantes connectées au réseau uniquement) Déterminez l'adresse IP de l'imprimante : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez l’icône...
  • Page 79 Choisir Poursuivre sur ce site Web (non recommandé) ne présente aucun risque pour l'ordinateur pour naviguer dans le serveur Web intégré de l'imprimante HP. Sélectionnez l'onglet Copier/Imprimer pour les modèles d'imprimantes multifonctions ou l'onglet Imprimer pour les modèles d'imprimantes à fonction unique.
  • Page 80 Activer le port USB du périphérique Sélectionnez l'option Activé. Deuxième méthode : Activation du port USB 2.0 haut débit à partir de HP Embedded Web Server (imprimantes connectées au réseau uniquement) Déterminez l'adresse IP de l'imprimante : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez l’icône...
  • Page 81 Pour plus d'informations Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour une assistance vidéo, voir www.hp.com/videos/LaserJet. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/colorljM578MFP. L'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les éléments suivants : ●...
  • Page 82 Réaliser une copie Procédez comme suit pour effectuer une copie à partir de la vitre du scanner ou du bac d'alimentation. Placez le document face tournée vers le bas sur la vitre du scanner, ou face vers le haut dans le bac d'alimentation et réglez les guide-papier en fonction de la taille du document.
  • Page 83 Tableau 5-2 Boutons d'aperçu (suite) Bouton Description Effectue un zoom avant ou arrière sur la page sélectionnée. REMARQUE : Pour utiliser ces boutons, sélectionnez une seule page à la fois. Fait pivoter la page de 180 degrés. REMARQUE : Ce bouton est uniquement disponible dans la vue miniature. Supprime les pages sélectionnées.
  • Page 84 Copie recto verso Placez le document face tournée vers le bas sur la vitre du scanner, ou face vers le haut dans le bac d'alimentation et réglez les guide-papier en fonction de la taille du document. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez Copier. Sélectionnez la flèche sous Côtés pour afficher les options disponibles.
  • Page 85 Tableau 5-4 Boutons d'aperçu Bouton Description Bascule entre la vue de deux pages et la vue miniature. La vue miniature offre plus d'options que la vue de deux pages. Effectue un zoom avant ou arrière sur la page sélectionnée. REMARQUE : Pour utiliser ces boutons, sélectionnez une seule page à...
  • Page 86 Les paramètres suivants sont disponibles dans la liste Options lors de la copie. REMARQUE : La liste suivante contient l'ensemble principal d'options disponibles pour les imprimantes HP Enterprise MFP. Certaines options ne sont pas disponibles sur toutes les imprimantes. Tableau 5-5 Options de copie Option Description Nombre de copies Spécifiez le nombre de copies à...
  • Page 87 Tableau 5-5 Options de copie (suite) Option Description Chemin du papier Sélectionnez un chemin spécifique pour le papier : Pour les imprimantes qui Face vers le haut (circuit le plus direct) : Les pages sortent du bac dans l'ordre inverse de celui dans disposent d'une option lequel elles ont été...
  • Page 88 Tableau 5-5 Options de copie (suite) Option Description Suppr. pages blanches Excluez les pages blanches du document original des images numérisées. Cette fonction, qui vous est utile pour numériser des pages imprimées recto verso, permet d'éliminer les pages blanches REMARQUE : Cette fonction contenues dans le document.
  • Page 89 Tâches de copie supplémentaires Visitez le site Web www.hp.com/support/colorljM578MFP. Vous trouverez des instructions pour vous guider dans l'exécution de certaines tâches de copie, telles que : Copie ou numérisation des pages de livres ou autres documents reliés ● ● Copie de documents de formats différents Copie ou numérisation des deux côtés d'une carte d'identité...
  • Page 90 Chapitre 5 Copie FRWW...
  • Page 91 Pour plus d'informations Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour une assistance vidéo, voir www.hp.com/videos/LaserJet. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/colorljM578MFP. L'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les éléments suivants : ●...
  • Page 92 Configuration de la numérisation pour envoi par courrier électronique Introduction ● ● Avant de commencer ● Etape 1 : accéder au serveur Web intégré HP (EWS) ● Etape 2 : configurer les paramètres d'identification réseau Etape 3 : Configurer la fonction de numérisation vers la messagerie ● ●...
  • Page 93 Etape 1 : accéder au serveur Web intégré HP (EWS) Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'icône Informations , puis appuyez sur l'icône Réseau pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte. Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante.
  • Page 94 électronique Cette option ouvre l'Assistant de configuration de la messagerie électronique qui se trouve sur le serveur EWS HP (EWS) pour la configuration de base. A l'aide des onglets de navigation supérieurs du serveur EWS, cliquez sur Numérisation/Envoi numérique. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Assistants de configuration rapides de la messagerie électronique et de la numérisation vers un dossier réseau.
  • Page 95 Dans la boîte de dialogue Assistants de configuration rapide de la messagerie électronique et de la numérisation vers un dossier réseau, cliquez sur le lien Configuration de la messagerie électronique. REMARQUE : Si un message s'affiche indiquant que la fonctionnalité Numériser vers la messagerie est désactivée, cliquez sur Continuer pour procéder à...
  • Page 96 Utiliser les informations de connexion de l'utilisateur pour la connexion après la connexion ○ au panneau de commande : Sélectionnez Utiliser les informations de connexion de l'utilisateur pour la connexion après la connexion au panneau de commande, puis cliquez sur Suivant. -OU- Toujours utiliser ces informations de connexion : Sélectionnez Toujours utiliser ces ○...
  • Page 97 Option Description Sélectionnez l'une des options suivantes dans la liste déroulante De : (Requis) ● Adresse de l'utilisateur (connexion requise) ● Adresse de provenance par défaut : Saisie d'une adresse électronique et un nom d'affichage par défaut dans les champs Adresse électronique De par défaut et Nom d'affichage par défaut REMARQUE : Créez un compte de messagerie électronique pour l'imprimante et...
  • Page 98 Option Description Qualité et taille de fichier Sélectionnez la qualité de sortie par défaut pour le document numérisé : ● Basse (petit fichier) Moyen ● Elevée (fichier volumineux) ● Résolution Sélectionnez la résolution de numérisation par défaut pour le document numérisé : 75 ppp ●...
  • Page 99 Dans la zone Serveurs de courrier électronique sortant (SMTP), suivez les étapes de l'une des options suivantes : ● Sélection d'un des serveurs affichés Cliquez sur Ajouter pour lancer l'assistant SMTP. ● Dans l'assistant SMTP, sélectionnez l'une des options suivantes : ○...
  • Page 100 REMARQUE : Si vous utilisez les informations de connexion d'un utilisateur connecté, définissez une connexion de l'utilisateur à la messagerie sur le panneau de commande de l'imprimante. Refusez l'accès des invités à la messagerie en décochant la case correspondant au courrier électronique dans la colonne Invité...
  • Page 101 Fonction Description Adresse de provenance par Saisissez une adresse électronique et le nom à utiliser pour le champ De : pour le message défaut : et Nom d'affichage par électronique. défaut : REMARQUE : Créez un compte de messagerie électronique pour l'imprimante et utilisez l'adresse de messagerie de ce compte comme adresse par défaut.
  • Page 102 Fonction Description Format d'origine Sélectionnez le format de page du document original. Côtés de l'original Précisez si le document original est recto ou recto-verso. Optimiser le texte/l'image Sélectionnez cette option pour optimiser la sortie d'un type de contenu particulier. Orientation du contenu Sélectionnez la façon dont le contenu du document original est placé...
  • Page 103 Fonction Description Chiffrement PDF Si le fichier est de type PDF, cette option chiffre le fichier PDF de sortie. Un mot de passe doit être spécifié pour le chiffrement. Le même mot de passe devra être utilisé pour ouvrir le fichier. L'utilisateur est invité...
  • Page 104 Etape 5 : Configuration de la fonction de numérisation vers la messagerie afin d'utiliser Office 365 Outlook (facultatif) Introduction Microsoft Office Outlook 365 est un système de messagerie électronique basé sur le cloud et fourni par Microsoft, qui utilise le serveur Microsoft SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) pour envoyer ou recevoir des e- mails.
  • Page 105 Sur la page Configuration de la messagerie électronique, cochez la case Activer la numérisation vers la messagerie. Si cette case n'est pas disponible, la fonction n'est pas disponible sur le panneau de commande de l'imprimante. Dans la zone Serveurs de courrier électronique sortant (SMTP), cliquez sur Ajouter pour démarrer l'assistant SMTP.
  • Page 106 Dans la boîte de dialogue Résumé et test, saisissez une adresse électronique valide dans le champ Envoyer un courrier électronique de test à : , puis cliquez sur Tester. Vérifiez que tous les paramètres sont corrects, puis cliquez sur Terminer pour terminer la configuration du serveur de messagerie sortant.
  • Page 107 Introduction ● Avant de commencer ● Etape 1 : accès au serveur Web intégré HP ● Etape 2 : Configuration de la numérisation pour envoi vers un dossier réseau Introduction Ce document explique comment activer et configurer la fonction de numérisation vers un dossier réseau.
  • Page 108 Première méthode : Utilisation de l'Assistant de numérisation vers un dossier réseau Cette option ouvre l'assistant de configuration qui se trouve sur le serveur Web intégré HP (EWS) de l'imprimante. L'assistant de configuration propose des options de configuration de base.
  • Page 109 Deuxième méthode : Utilisation de la configuration de la numérisation vers un dossier réseau Cette option permet une configuration avancée de la fonction d'enregistrement dans un dossier réseau en utilisant le serveur Web intégré HP (EWS) pour l'imprimante. Etape 1 : lancement de la configuration Cliquez sur l’onglet Numérisation/Envoi numérique.
  • Page 110 Boîte de dialogue 1 : Définition du nom du réglage rapide, de sa description et des options d'interaction de l'utilisateur sur le panneau de commande Utilisez la boîte de dialogue Définissez l'emplacement du bouton de réglage rapide et les options d'interaction de l'utilisateur sur le panneau de commande pour configurer où...
  • Page 111 Configuration du dossier de destination des documents numérisés Option 1 : Dossiers partagés ou FTP Pour enregistrer les documents numérisés dans un dossier partagé standard ou un dossier FTP, procédez comme suit : Si elle n'est pas déjà sélectionnée, choisissez l'option Enregistrer vers des dossiers partagés ou FTP. Cliquez sur Ajouter..
  • Page 112 REMARQUE : Pour plus d'informations sur la création de dossiers réseau partagés, reportez-vous à la fonction Configurer un dossier partagé (c04431534). Si elle n'est pas déjà sélectionnée, choisissez l'option Sauvegarder dans un dossier réseau partagé standard. Dans le champ Chemin UNC du dossier, tapez le chemin d'accès au dossier. Le chemin d'accès du dossier peut être soit le nom de domaine complet (FQDN) (p.
  • Page 113 REMARQUE : Si Toujours utiliser ces informations de connexion est sélectionné, un nom d'utilisateur et un mot de passe doivent être saisis dans les champs correspondants. Dans le champ Domaine Windows, entrez le domaine Windows. REMARQUE : Pour trouver le domaine Windows dans Windows 7, cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration et enfin sur Système.
  • Page 114 REMARQUE : Si un site FTP se trouve en dehors du pare-feu, un serveur proxy doit être spécifié dans les paramètres réseau. Ces paramètres se trouvent dans l'onglet Mise en réseau EWS, sous les options Avancées. Sélectionnez Enregistrer sur un serveur FTP. Dans le champ Serveur FTP, entrez le nom du serveur FTP ou IP ou l'adresse IP.
  • Page 115 Pour envoyer des documents numérisés vers un dossier défini avec un accès en lecture et en écriture, procédez comme suit : REMARQUE : L'option Envoyer uniquement vers les dossiers avec accès en lecture et écriture prend en charge la vérification des dossiers et les notifications de tâche. Si elle n'est pas déjà...
  • Page 116 Sélectionnez Notifier à la fin d'une tâche : Sélectionnez la méthode d'envoi de la notification dans la liste Méthode utilisée pour la notification. Si la méthode de notification sélectionnée est Courrier électronique, saisissez l'adresse électronique dans le champ Adresse électronique de notification. Pour inclure une miniature de la première page numérisée dans la notification, sélectionnez Inclure une miniature.
  • Page 117 Boîte de dialogue 5 : Paramètres du fichier Dans la boîte de dialogue Paramètres du fichier, sélectionnez les paramètres du fichier par défaut pour le réglage rapide, puis cliquez sur Suivant. Paramètres du fichier : Fonction Description Préfixe de nom de fichier Définissez le préfixe du nom de fichier utilisé...
  • Page 118 Etape 3 : fin de la configuration Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Numériser vers un dossier réseau. Sur la page Numériser vers un dossier réseau, vérifiez les paramètres sélectionnés, puis cliquez sur Appliquer pour terminer la configuration. 104 Chapitre 6 Numérisation FRWW...
  • Page 119 Introduction ● ● Avant de commencer ● Etape 1 : accéder au serveur Web intégré HP (EWS) ● Etape 2 : Activation de la fonction de numérisation vers SharePoint® et création d'un réglage rapide de numérisation vers SharePoint ● Paramètres et options de numérisation des réglages rapides pour la numérisation vers SharePoint®...
  • Page 120 A l'aide des onglets de navigation supérieurs, cliquez sur Numérisation/Envoi numérique. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Numérisation vers SharePoint®. REMARQUE : Les réglages rapides sont des raccourcis auxquels vous pouvez accéder sur l'écran d'accueil de l'imprimante ou dans l'application Réglages rapides. Sélectionnez la case Activer la numérisation vers SharePoint®, puis cliquez sur Ajouter..
  • Page 121 Sélectionnez Ne pas avertir pour que le réglage rapide ne fournisse aucune notification en cas de ● réussite ou d'échec d'une tâche. ● Sélectionnez Notification lorsque la tâche est exécutée pour que le réglage rapide envoie une notification en cas de réussite de la tâche. ●...
  • Page 122 Tableau 6-1 Paramètres de numérisation pour la numérisation vers SharePoint ® (suite) Fonction Description Obscurité Sélectionnez une valeur pour régler la luminosité du fichier. Contraste Sélectionnez une valeur pour régler le contraste du fichier. Netteté Sélectionnez une valeur pour régler la netteté du fichier. Aperçu de l'image Sélectionnez si un aperçu de la tâche est requis ou optionnel, ou désactivez l'aperçu.
  • Page 123 Tableau 6-2 Paramètres de fichier pour la numérisation vers SharePoint (suite) Fonction Description Supprimer des pages blanches Si l'option Supprimer des pages blanches est sélectionnée, les pages vierges seront ignorées. Création de plusieurs fichiers Sélectionnez ce paramètre pour numériser des pages dans des fichiers séparés en fonction d'un nombre maximal prédéterminé...
  • Page 124 L'imprimante dispose d'une fonction qui permet de numériser un document et de l'enregistrer sur une clef USB. Cette fonction n'est pas disponible tant qu'elle n'a pas été configurée à l'aide du serveur Web intégré HP. Etape 1 : accès au serveur Web intégré HP Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'icône Informations...
  • Page 125 Dans la zone Numériser vers une unité USB du volet de navigation de gauche, cliquez sur Réglages rapides. Sélectionnez l'une des options suivantes : Dans le tableau, sélectionnez un réglage rapide existant sous Application Réglages rapides. ● -OU- Cliquez sur Ajouter pour démarrer l'Assistant de réglage rapide. ●...
  • Page 126 Paramètres de numérisation par défaut pour la configuration de Numériser vers une unité USB Tableau 6-3 Paramètres de numérisation pour la configuration de Numériser vers une unité USB : Fonction Description Format d'origine Sélectionnez le format de page du document original. Côtés de l'original Précisez si le document original est recto ou recto-verso.
  • Page 127 Tableau 6-4 Paramètres de fichier pour la configuration de la numérisation vers un périphérique USB : (suite) Nom de l'option Description Type de fichier Sélectionnez le format du fichier pour une image numérisée. Cochez la case Modifiable par l'utilisateur pour rendre ce paramètre modifiable sur le panneau de commande de l'imprimante.
  • Page 128 Numérisation vers la messagerie Introduction L'imprimante peut numériser un fichier et l'envoyer vers une ou plusieurs adresses électroniques. REMARQUE : Avant que vous ne puissiez numériser des documents vers un e-mail, l'administrateur de l'imprimante ou le service informatique doit activer et configurer cette fonction à l'aide du serveur Web intégré Numérisation vers la messagerie Placez le document face vers le bas sur la vitre du scanner ou face vers le haut dans le bac d'alimentation de documents et réglez les guides papier pour qu'ils coïncident avec le document.
  • Page 129 Aperçu en option : Appuyez sur le volet droit de l'écran pour afficher un aperçu du document. Utilisez les boutons Développer Réduire sur le côté gauche du volet d'aperçu pour développer et réduire l'écran d'aperçu. Tableau 6-5 Commandes du volet Aperçu Bouton Développer Bouton...
  • Page 130 Tableau 6-6 Boutons d'aperçu (suite) Bouton Description Ajoute une page au document. L'imprimante vous invite à numériser d'autres pages. Efface les modifications apportées dans l'aperçu. Lorsque le document est prêt, sélectionnez Envoyer pour l'envoyer par e-mail. REMARQUE : Vous serez peut-être invité à ajouter les adresses électroniques à la liste de contacts. 116 Chapitre 6 Numérisation FRWW...
  • Page 131 Avant que vous ne puissiez numériser des documents vers un dossier de stockage de l'imprimante, l'administrateur de l'imprimante ou le service informatique doit activer et configurer cette fonction à l'aide du serveur Web intégré HP. Numérisation vers le stockage des tâches sur l'imprimante Utilisez cette procédure pour numériser un document et l'enregistrer dans un dossier de stockage des tâches de...
  • Page 132 Aperçu en option : Appuyez sur le volet droit de l'écran pour afficher un aperçu du document. Utilisez les boutons Développer Réduire sur le côté gauche du volet d'aperçu pour développer et réduire l'écran d'aperçu. Tableau 6-7 Commandes du volet Aperçu Bouton Développer Bouton...
  • Page 133 Tableau 6-8 Boutons d'aperçu (suite) Bouton Description Ajoute une page au document. L'imprimante vous invite à numériser d'autres pages. Efface les modifications apportées dans l'aperçu. Lorsque le document est prêt, sélectionnez Enregistrer pour enregistrer le fichier dans le dossier de stockage.
  • Page 134 Avant que vous ne puissiez numériser des documents vers un dossier réseau, l'administrateur de l'imprimante ou le service informatique doit activer et configurer les dossiers partagés à l'aide du serveur Web intégré HP. Numériser vers un dossier réseau REMARQUE : Vous devrez peut-être vous connecter à...
  • Page 135 Tableau 6-9 Commandes du volet Aperçu Bouton Développer Bouton Réduire Utilisez les boutons à droite de l'écran pour régler les options d'aperçu et pour réorganiser, faire pivoter, insérer ou supprimer des pages. Tableau 6-10 Boutons d'aperçu Bouton Description Bascule entre la vue de deux pages et la vue miniature. La vue miniature offre plus d'options que la vue de deux pages.
  • Page 136 Tableau 6-10 Boutons d'aperçu (suite) Bouton Description Ajoute une page au document. L'imprimante vous invite à numériser d'autres pages. Efface les modifications apportées dans l'aperçu. Lorsque le document est prêt, sélectionnez Envoyer pour enregistrer le fichier dans le dossier réseau. 122 Chapitre 6 Numérisation FRWW...
  • Page 137 Numérisation au format SharePoint Introduction Si vous disposez d'une imprimante de type Workflow, vous pouvez numériser un document et l'envoyer vers un site Microsoft ® SharePoint. Grâce à cette fonction, le client n'a plus besoin de numériser les documents dans un dossier réseau, une clef USB ou un courrier électronique, puis de charger manuellement les fichiers sur le site SharePoint.
  • Page 138 Tableau 6-12 Boutons d'aperçu Bouton Description Bascule entre la vue de deux pages et la vue miniature. La vue miniature offre plus d'options que la vue de deux pages. Effectue un zoom avant ou arrière sur la page sélectionnée. REMARQUE : Pour utiliser ces boutons, sélectionnez une seule page à...
  • Page 139 Numériser vers une unité USB Introduction L'imprimante peut numériser un fichier et l'enregistrer sur un lecteur Flash USB. REMARQUE : Avant que vous ne puissiez numériser des documents vers un lecteur USB, l'administrateur de l'imprimante ou le service informatique doit activer et configurer cette fonction à l'aide du serveur Web intégré Numériser vers une unité...
  • Page 140 Tableau 6-14 Boutons d'aperçu Bouton Description Bascule entre la vue de deux pages et la vue miniature. La vue miniature offre plus d'options que la vue de deux pages. Effectue un zoom avant ou arrière sur la page sélectionnée. REMARQUE : Pour utiliser ces boutons, sélectionnez une seule page à...
  • Page 141 Les paramètres suivants sont disponibles dans la liste Options lors de la numérisation. REMARQUE : La liste suivante contient l'ensemble principal d'options disponibles pour les imprimantes HP Enterprise MFP. Certaines options ne sont pas disponibles sur toutes les imprimantes. Tableau 6-15 Options de numérisation Option Description Type de fichier et résolution...
  • Page 142 Tableau 6-15 Options de numérisation (suite) Option Description traitement de texte. La mise en forme de l'original n'est pas sauvegardée lorsque vous utilisez cette option. ● Texte Unicode (OCR) : Texte unicode (ROC) est une norme industrielle utilisée pour la représentation et la manipulation systématiques du texte.
  • Page 143 Tableau 6-15 Options de numérisation (suite) Option Description Réglage image Netteté : Eclaircissez ou atténuez l'image. Si vous augmentez la netteté, par exemple, le texte sera plus net, mais si vous la diminuez, les photos seront plus lisses. Obscurité : Augmentez ou diminuez la quantité de noir et de blanc utilisée dans les couleurs des images numérisées.
  • Page 144 Les solutions HP JetAdvantage sont des solutions de flux de travail et d'impression faciles à utiliser et accessibles via le réseau ou dans le cloud. Les solutions HP JetAdvantage aident les entreprises de tous types, notamment dans les secteurs de la santé, des services financiers, de la fabrication et du service public, à gérer leur parc d'imprimantes et de scanners.
  • Page 145 Tâches de numérisation supplémentaires Visitez le site Web www.hp.com/support/colorljM578MFP. Vous trouverez des instructions pour vous guider dans l'exécution de certaines tâches de numérisation, telles que : Copie ou numérisation des pages de livres ou autres documents reliés ● Copie ou numérisation des deux côtés d'une carte d'identité...
  • Page 146 132 Chapitre 6 Numérisation FRWW...
  • Page 147 Pour plus d'informations Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour une assistance vidéo, voir www.hp.com/videos/LaserJet. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/colorljM578MFP. L'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les éléments suivants : ●...
  • Page 148 (télécopie en réseau, analogique ou Internet). Pour utiliser la télécopie analogique lorsque l'option de télécopie LAN est activée, utilisez le serveur Web intégré HP pour désactiver la télécopie LAN. Sélectionnez l'emplacement dans la liste sur le côté droit de l'écran, puis sélectionnez Suivant.
  • Page 149 Modification des configurations de télécopie REMARQUE : Les paramètres configurés via le panneau de commande remplacent ceux qui ont été définis sur le serveur Web intégré HP. ● Paramètres de numérotation de télécopie ● Paramètres généraux d'envoi de télécopies Paramètres de réception de télécopie ●...
  • Page 150 Elément de menu Description Volume du moniteur de ligne Utilisez le paramètre Volume du moniteur de ligne pour contrôler le niveau du volume de numérotation de l'imprimante lors de l'envoi de télécopies. Mode de numérotation Le paramètre Mode de numérotation définit le type de numérotation utilisé...
  • Page 151 Paramètres de réception de télécopie Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Paramètres, puis sélectionnez l'icône Paramètres. Ouvrez les menus suivants : Télécopie Paramètres de réception de télécopie Config. récept. télécop. Configurez l’un des paramètres suivants, puis sélectionnez Terminé...
  • Page 152 Envoyer une télécopie Placez le document face tournée vers le bas sur la vitre du scanner, ou face vers le haut dans le chargeur de documents et réglez les guide-papier en fonction de la taille du document. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez Télécopie. Vous serez peut- être invité...
  • Page 153 Tableau 7-2 Boutons d'aperçu Bouton Description Bascule entre la vue de deux pages et la vue miniature. La vue miniature offre plus d'options que la vue de deux pages. Effectue un zoom avant ou arrière sur la page sélectionnée. REMARQUE : Pour utiliser ces boutons, sélectionnez une seule page à...
  • Page 154 Tâches de télécopie supplémentaires Visitez le site Web www.hp.com/support/colorljM578MFP. Vous trouverez des instructions pour vous guider dans l'exécution de certaines tâches de télécopie, telles que : Créer et gérer les listes de numérotation rapide pour télécopie ● ● Configurer des codes de facturation de télécopie Utiliser un programme d'impression de télécopie...
  • Page 155 Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour une assistance vidéo, voir www.hp.com/videos/LaserJet. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/colorljM578MFP. L'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les éléments suivants : Installation et configuration ●...
  • Page 156 Afficher et modifier la configuration du réseau Le serveur Web intégré HP fonctionne lorsque l'imprimante est connectée à un réseau IP. Il ne prend pas en charge les connexions d'imprimante IPX. Aucun accès à Internet n'est requis pour ouvrir et utiliser le serveur Web intégré...
  • Page 157 Affiche la liste des événements et des erreurs de l'imprimante. Utilisez le lien HP Instant Support (dans la zone Autres liens sur toutes les pages du serveur EWS HP) pour vous connecter à un ensemble de pages Web dynamiques qui vous aideront à résoudre les problèmes.
  • Page 158 Modifier autres liens Permet d’ajouter ou de personnaliser un lien vers un autre site Web. Ce lien s'affiche dans la zone de pied de page sur toutes les pages du serveur EWS HP. Informations de commande Saisissez des informations sur la commande de cartouches de remplacement. Ces informations s'affichent sur la page d'état des consommables.
  • Page 159 à partir du Panneau de commande au démarrage d'un travail, les paramètres par défaut seront utilisés pour le travail en question. Gestion des bacs Permet de configurer les paramètres des bacs de papier. FRWW Configuration avancée avec le serveur Web intégré HP (EWS) 145...
  • Page 160 Onglet Numérisation/Envoi numérique Tableau 8-5 Onglet Numérisation/Envoi numérique du serveur Web intégré HP Menu Description Paramètres Numérisation vers e-mail Permet de configurer les paramètres de courrier électronique par défaut pour l'envoi numérique, notamment les paramètres suivants : ● Paramètres pour le serveur des courriers sortants (SMTP) ●...
  • Page 161 HP. Config. récept. télécop. Pour configurer les options d'impression par défaut pour les télécopies entrantes et définir un programme d'impression des télécopies. FRWW Configuration avancée avec le serveur Web intégré HP (EWS) 147...
  • Page 162 Permet de sélectionner des rapports et des tests parmi ceux disponibles pour vous aider à résoudre les problèmes de l'imprimante. Aide en ligne Lien vers l'aide en ligne HP basée sur le cloud pour aider au dépannage des problèmes d'impression. Données de diagnostic Permet d'exporter les informations de l'imprimante sur un fichier utile pour l'analyse détaillée des problèmes.
  • Page 163 Permet de vérifier que les fonctions de sécurité s'exécutent en fonction des paramètres du système attendus. Onglet Services Web HP Utilisez l'onglet Services Web HP pour configurer et activer les services Web HP de cette imprimante. Il est nécessaire d'activer les services Web HP pour pouvoir utiliser la fonctionnalité HP ePrint. Tableau 8-10 Onglet Serveur Web intégré...
  • Page 164 Sélectionner langue Modifiez la langue affichée par le serveur Web intégré HP. Cette page s'affiche si les pages Web prennent en charge plusieurs langues. Vous pouvez également sélectionner les langues prises en charge via les paramètres de préférence de langue de votre navigateur.
  • Page 165 Liste Autres liens REMARQUE : Configurez les liens qui s'affichent dans le pied de page du serveur EWS HP à l'aide du menu Modifier autres liens dans l'onglet Général. Les éléments suivants sont les liens par défaut. FRWW Configuration avancée avec le serveur Web intégré HP (EWS) 151...
  • Page 166 Connectez-vous au site Web HP pour trouver des solutions aux problèmes rencontrés avec l'imprimante. Acheter des consommables Etablissez la connexion au site Web HP SureSupply pour obtenir des informations sur les achats de fournitures HP originales, comme les cartouches et le papier. Assistance produits Connectez-vous au site d'assistance de l'imprimante pour obtenir une aide couvrant divers sujets.
  • Page 167 Paramètres de vitesse de liaison et de recto verso ● Partage de l’imprimante : avertissement HP ne prend pas en charge les réseaux peer-to-peer car cette fonction est une fonction des systèmes d’exploitation Microsoft et non des pilotes d’imprimante HP. Reportez-vous au site Web de Microsoft : www.microsoft.com.
  • Page 168 Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre. REMARQUE : si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web.
  • Page 169 Réseaux Ethernet TCP/IP Paramètres IPV6 Sélectionnez Activer, Activé et OK. Ouvrez le menu Adresse. Ouvrez le menu Paramètres manuels , puis sélectionnez Adresse. Saisissez l'adresse à l'aide du clavier, puis cliquez sur OK. Paramètres de vitesse de liaison et de recto verso REMARQUE : Ces informations ne s'appliquent qu'aux réseaux Ethernet.
  • Page 170 Auto 100TX : 100 Mbit/s, fonctionnement en duplex automatique. ● 1000T Intégral : 1 000 Mbit/s, fonctionnement en duplex intégral. ● Cliquez sur OK. L'imprimante s'éteint puis se rallume. 156 Chapitre 8 Gestion de l'imprimante FRWW...
  • Page 171 Attribution ou modification du mot de passe du système à l'aide du serveur Web intégré Attribuez un mot de passe administrateur pour l'accès à l'imprimante et au serveur Web intégré HP, afin qu'aucun utilisateur non autorisé ne puisse modifier les paramètres de l'imprimante.
  • Page 172 IPsec offre l’authentification hôte à hôte, l’intégrité des données et le chiffrement des communications réseau. Pour les imprimantes connectées au réseau et disposant d'un serveur d'impression HP Jetdirect, vous pouvez configurer IPsec en utilisant l'onglet Réseau dans le serveur Web intégré HP.
  • Page 173 Paramètres d'économie d'énergie Introduction ● Définir l'heure de veille et configurer l'imprimante de manière à n'utiliser qu'1 watt maximum ● Définition de la programmation de veille Configurez les paramètres de veille pour réduire la consommation d'énergie lorsque l'imprimante est inactive. Définir l'heure de veille et configurer l'imprimante de manière à...
  • Page 174 Général Paramètres d'énergie Programmation veille Sélectionnez le bouton Nouvel événement, puis sélectionnez le type d'événement à programmer : Evénement de réveil Evénement de veille. Pour un événement de réveil ou de veille, configurez l'heure et les jours de la semaine concernés par cet événement.
  • Page 175 HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin est un outil primé leader sur le marché qui permet de gérer efficacement une grande variété de produits HP en réseau, notamment des imprimantes, des imprimantes multifonction et des télénumériseurs. Cette solution unique vous permet d'installer, de surveiller, d'entretenir, de dépanner et de sécuriser à distance votre environnement d'impression et d'imagerie, ce qui améliore finalement la productivité...
  • Page 176 Mises à jour des logiciels et micrologiciels HP met régulièrement à jour les logiciels et micrologiciels pour résoudre les problèmes et ajouter des fonctions. Pour profiter des mises à jour les plus récentes, téléchargez le fichier de pilote ou de micrologiciel le plus récent, ou les deux à...
  • Page 177 Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour une assistance vidéo, voir www.hp.com/videos/LaserJet. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/colorljM578MFP. L'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les éléments suivants : Installation et configuration ●...
  • Page 178 Préparez le nom de votre imprimante, son numéro de série, la date site support.hp.com. d'achat et une description du problème rencontré Obtenez une assistance Internet 24 h/24, et téléchargez des www.hp.com/support/colorljM578MFP...
  • Page 179 Système d'aide du panneau de commande L'imprimante est dotée d'un système d'aide en ligne intégré avec des instructions d'utilisation pour chaque écran. Pour ouvrir le système d'aide, sélectionnez le bouton Aide dans le coin supérieur droit de l'écran. Dans certains écrans, l'aide ouvre un menu global à partir duquel vous pouvez rechercher des rubriques spécifiques.
  • Page 180 Une fois cette opération de réinitialisation terminée, l'imprimante redémarre automatiquement. Deuxième méthode : Réinitialisation des paramètres d'usine à partir du serveur Web intégré HP (imprimantes connectées au réseau uniquement) Déterminez l'adresse IP de l'imprimante : Sur l’écran d’accueil du panneau de commande de l’imprimante, sélectionnez l’icône...
  • Page 181 Il n'est pas nécessaire de remplacer la cartouche tant que la qualité d'impression reste acceptable. Lorsqu'un toner HP atteint un niveau très bas, la garantie de protection Premium d'HP pour ce toner prend fin. Modification des paramètres « très bas »...
  • Page 182 Web pris en charge de votre ordinateur. Le serveur EWS comprend un lien menant vers le site Web HP. Ce dernier fournit des options pour l'achat de fournitures HP d'origine. 168 Chapitre 9 Résolution des problèmes...
  • Page 183 L'imprimante n'entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d'alimentation Introduction Les solutions suivantes peuvent aider à résoudre les problèmes si l'imprimante n'entraîne pas le papier du bac ou entraîne plusieurs feuilles de papier à la fois. L'une de ces situations peut entraîner des bourrages papier. L'imprimante n'entraîne pas de papier ●...
  • Page 184 Les images suivantes affichent des exemples d'indentations du format de papier dans les bacs, pour différentes imprimantes. La plupart des imprimantes HP ont des marquages similaires à ceux-ci. Figure 9-1 Marquages de format pour le bac 1 ou le bac multifonction...
  • Page 185 Vérifiez que l'humidité de la pièce est conforme aux spécifications de cette imprimante et que les emballages du papier stocké ne sont pas ouverts. La plupart des rames de papier sont vendues dans un emballage hermétique afin de maintenir le papier sec. Dans les environnements très humides, le papier en haut de la pile placée dans le bac peut absorber l'humidité, et peut donc sembler irrégulier ou ondulé.
  • Page 186 Figure 9-5 Technique pour courber la pile de papier Utilisez uniquement du papier conforme aux spécifications HP pour cette imprimante. Vérifiez que l'humidité de la pièce est conforme aux spécifications de cette imprimante et que les emballages du papier stocké ne sont pas ouverts. La plupart des rames de papier sont vendues dans un emballage hermétique afin de maintenir le papier sec.
  • Page 187 Les images suivantes montrent des exemples de marquages de hauteur de pile à l'intérieur des bacs, pour différentes imprimantes. La plupart des imprimantes HP ont des marquages similaires à ceux-ci. Assurez- vous également que toutes les feuilles de papier sont sous les languettes situées près des marquages de hauteur de pile.
  • Page 188 Les images suivantes affichent des exemples d'indentations du format de papier dans les bacs, pour différentes imprimantes. La plupart des imprimantes HP ont des marquages similaires à ceux-ci. Figure 9-8 Marquages de format pour le bac 1 ou le bac multifonction...
  • Page 189 Le chargeur de documents crée des bourrages, part en oblique ou prend plusieurs feuilles de papier REMARQUE : Les informations suivantes s'appliquent uniquement aux produits MFP. Il est possible qu'un objet (par exemple une agrafe ou une note auto-adhésive) soit resté sur l'original et ●...
  • Page 190 Suppression de bourrages papier Introduction Les informations suivantes comprennent des instructions pour éliminer les bourrages papier de l'imprimante. ● Emplacements des bourrages ● Auto-navigation pour l'élimination des bourrages papier ● Les bourrages papier sont-ils fréquents ou récurrents ? Elimination des bourrages papier dans le bac d'alimentation ●...
  • Page 191 Pour voir une vidéo illustrant comment charger du papier de sorte à réduire le nombre de bourrages papier, cliquez ici. Utilisez uniquement du papier conforme aux spécifications HP pour cette imprimante. Utilisez du papier non froissé, plié ou endommagé. Si nécessaire, utilisez du papier d'une autre ramette.
  • Page 192 Soulevez le loquet pour libérer le couvercle du bac d'alimentation. Ouvrez le capot du bac d'alimentation. Retirez toute feuille de papier coincée. 178 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW...
  • Page 193 Soulevez le bac d'entrée du bac d'alimentation. Retirez toute feuille de papier coincée. FRWW Suppression de bourrages papier 179...
  • Page 194 Abaissez le bac d'entrée du bac d'alimentation. Fermez le capot du bac d'alimentation de documents. REMARQUE : Vérifiez que le loquet du couvercle du bac d'alimentation est bien fermé. REMARQUE : Pour éviter les bourrages, assurez-vous que les guides du bac d'alimentation sont réglés au plus près du document, sans pour autant le déformer.
  • Page 195 Si la plus grande partie de la feuille est visible dans le bac, ressortez doucement le papier de l'imprimante en tirant dessus. Assurez-vous de bien retirer la feuille entière. Si elle se déchire, passez aux étapes suivantes pour trouver les restes de papier.
  • Page 196 Si du papier y est coincé, retirez-le délicatement. Fermez la porte droite. 13.B2.D2 Bourrage papier dans bac 2 Utilisez la procédure suivante pour vérifier le papier dans tous les emplacements de bourrages possibles liés au bac 2. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche une animation qui vous aide à le supprimer.
  • Page 197 Soulevez le loquet de la porte droite pour la libérer. Ouvrez la porte droite. Retirez délicatement le papier coincé dans la zone de ramassage. FRWW Suppression de bourrages papier 183...
  • Page 198 Fermez l'unité de transfert. Appuyez sur les deux leviers verts afin d'ouvrir le capot d'accès au bourrage. Retirez délicatement le bourrage papier. Si le papier se déchire, retirez bien tous les morceaux restants. 184 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW...
  • Page 199 Fermez le capot d'accès au bourrage, puis abaissez l'ensemble de transfert. Tirez en levant légèrement le bac pour le retirer entièrement de l'imprimante. Retirez toute feuille de papier coincée ou endommagée. Vérifiez que le bac n'est pas surchargé et que les guides papier sont correctement ajustés.
  • Page 200 Retirez tout papier présent dans les rouleaux d'alimentation de l'imprimante. Tirez tout d'abord le papier vers la gauche pour le dégager, puis tirez- le vers l'avant pour le retirer. Réinsérez le bac, puis fermez-le. Fermez la porte droite. 186 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW...
  • Page 201 13.A3, 13.A4, 13.A5 Bourrage papier bac 3, 4 et 5 Utilisez la procédure suivante pour vérifier le papier dans tous les emplacements de bourrages possibles liés aux bacs d'alimentation papier de 550 feuilles en option. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche une animation qui vous aide à...
  • Page 202 Tirez en levant légèrement le bac pour le retirer entièrement de l'imprimante. Retirez toute feuille de papier coincée ou endommagée. Vérifiez que le bac n'est pas surchargé et que les guides papier sont correctement ajustés. Retirez tout papier présent dans les rouleaux d'alimentation de l'imprimante.
  • Page 203 Fermez la porte inférieure droite. Réinsérez le bac, puis fermez-le. Ouvrez la porte droite. FRWW Suppression de bourrages papier 189...
  • Page 204 Retirez délicatement le papier coincé dans la zone de ramassage. Fermez l'unité de transfert. Appuyez sur les deux leviers verts afin d'ouvrir le capot d'accès au bourrage. 190 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW...
  • Page 205 Retirez délicatement le bourrage papier. Si le papier se déchire, retirez bien tous les morceaux restants. Fermez le capot d'accès au bourrage, puis abaissez l'ensemble de transfert. Fermez la porte droite. FRWW Suppression de bourrages papier 191...
  • Page 206 13.B Bourrage papier au niveau de la porte droite et de l'unité de fusion Utilisez la procédure suivante pour vérifier le papier dans tous les emplacements de bourrages possibles à l'intérieur de la porte droite. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche une animation qui vous aide à...
  • Page 207 Retirez délicatement le papier coincé dans la zone de ramassage. Fermez l'unité de transfert. Appuyez sur les deux leviers verts afin d'ouvrir le capot d'accès au bourrage. FRWW Suppression de bourrages papier 193...
  • Page 208 Retirez délicatement le bourrage papier. Si le papier se déchire, retirez bien tous les morceaux restants. Fermez le capot d'accès au bourrage, puis abaissez l'ensemble de transfert. Si vous voyez du papier coincé à l'entrée de la station de fusion, tirez-le délicatement vers le bas pour l'enlever.
  • Page 209 Si du papier s'est bloqué au niveau de l'entrée dans le bac de sortie, tirez délicatement dessus pour le retirer. Il est possible que du papier soit coincé à un endroit que vous ne pouvez pas voir dans la station de fusion.
  • Page 210 Fermez la porte d'accès au bourrage et poussez l'unité de fusion complètement dans l'imprimante jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. Vérifiez la présence de papier coincé dans le circuit recto verso dans la porte droite, puis retirez tout papier coincé. Fermez la porte droite. 196 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW...
  • Page 211 13.E1 Bourrage papier bac de sortie Utilisez la procédure suivante pour éliminer les bourrages dans le bac de sortie. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche une animation qui vous aide à le supprimer. Si vous apercevez du papier dans le bac de sortie, saisissez le bord avant de celui-ci pour le retirer.
  • Page 212 Retirez la cartouche d'agrafes de l'imprimante. Insérez à nouveau la cartouche d'agrafes dans le logement de la porte de l'agrafeuse. Fermez la porte de l'agrafeuse. 198 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW...
  • Page 213 Résolution des problèmes de qualité d'impression Introduction Utilisez les informations ci-dessous pour résoudre les problèmes de qualité d'impression, y compris les problèmes de qualité d'image et de qualité de couleur. Les instructions de dépannage peuvent vous aider à résoudre les défauts suivants : ●...
  • Page 214 Vérification du paramètre type de papier pour la tâche d'impression Vérifiez les paramètres du type de papier lors de l'impression depuis un logiciel et si les pages copiées présentent des traînées, des impressions incohérentes ou sombres, si le papier est gondolé, s'il présente des points de toner éparpillés, si l'encre n'est pas fixée ou s'il y a des zones sans toner.
  • Page 215 HP authentiques. Vérifiez que vous utilisez bien une cartouche HP authentique. Une cartouche de toner HP authentique porte soit la mention « HP », soit le logo HP. Pour plus d'informations sur l'identification des cartouches HP, consultez la page www.hp.com/go/...
  • Page 216 Remettez le toner en place et imprimez quelques pages pour voir si le problème est résolu. Vérifier le papier et l'environnement d'impression Etape 1 : Utilisez du papier qui répond aux spécifications papier HP Certains problèmes de qualité d'impression surviennent lorsque l'utilisateur emploie du papier non conforme aux spécifications HP.
  • Page 217 été remplacées par d'autres. Téléchargez l'un des pilotes suivants à partir du site Web HP : www.hp.com/support/colorljM578MFP. Pilote HP PCL 6 V3 Ce pilote d'impression spécifique à...
  • Page 218 Pilote HP UPD PS ● Conseillé pour l'impression avec les logiciels Adobe ® ou avec les autres applications exigeantes en termes de graphisme Prend en charge l'impression avec besoins d'émulation PostScript ou les polices ● PostScript en flash HP UPD PCL 6 ●...
  • Page 219 Résolution des défauts d'image Tableau 9-2 Référence rapide du tableau des défauts d'image Tableau 9-10 Impression claire à la page 211 Tableau 9-8 Arrière-plan gris ou impression Tableau 9-5 Page blanche : aucune impression sombre à la page 210 à la page 208 Tableau 9-4 Page noire à...
  • Page 220 Utilisez toujours un type, un format et un grammage de papier pris en charge par l'imprimante. Reportez- vous à la page d'assistance de l'imprimante sur support.hp.com pour obtenir la liste des formats et types de papier pris en charge par l'imprimante.
  • Page 221 épais que celui que vous utilisez. Cela ralentit la vitesse d’impression et peut améliorer la qualité d’impression. Si le problème persiste, consultez le site support.hp.com. Tableau 9-4 Page noire Exemple Description Solutions possibles La page imprimée est entièrement noire.
  • Page 222 Solutions possibles La page est complètement blanche et ne Vérifiez que les cartouches sont des contient aucun contenu imprimé. cartouches authentiques HP. Vérifiez que la cartouche est correctement installée. Imprimez avec une autre cartouche. Vérifiez le type de papier dans le bac à...
  • Page 223 Si nécessaire, sélectionnez un type de papier plus léger. Si le problème persiste, consultez le site support.hp.com. Le toner disparaît le long des bords de la Imprimez de nouveau le document. page. Ce défaut est plus fréquemment Vérifiez le type de papier dans le bac à...
  • Page 224 Assurez-vous que l'imprimante se trouve dans la plage de température et d'humidité d'exploitation prise en charge. Remplacez la cartouche. Si le problème persiste, consultez le site support.hp.com. Tableau 9-9 Défauts de positionnement Exemple Description Solutions possibles L'image n'est pas centrée ou est inclinée sur Imprimez de nouveau le document.
  • Page 225 Vérifiez que la cartouche est correctement installée. Imprimez une page d'état des consommables et vérifiez la durée de vie restante de la cartouche. Remplacez la cartouche. Si le problème persiste, consultez le site support.hp.com. FRWW Résolution des problèmes de qualité d'impression 211...
  • Page 226 Imprimer en mode recto verso Si le problème persiste, consultez le site support.hp.com. Le papier ne s'empile pas correctement Imprimez de nouveau le document. dans le bac de sortie. La pile est peut-être Déployez l'extension de bac de sortie.
  • Page 227 Si le problème persiste, consultez le avec aucun contenu imprimé. site support.hp.com. REMARQUE : des stries verticales claires et sombres peuvent se produire lorsque l’environnement d’impression se trouve en dehors de la plage spécifiée de température...
  • Page 228 Améliorer la qualité d'image de la copie Si vous rencontrez des problèmes de qualité de copie, essayez les solutions suivantes dans l'ordre indiqué pour résoudre le problème. ● Vérification que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures ●...
  • Page 229 Ouvrez le capot du scanner. Nettoyez la vitre du scanner et la bande de numérisation du bac d'alimentation à l'aide d'un chiffon doux ou d'une éponge légèrement imbibée d'un produit pour vitres non abrasif. ATTENTION : N'utilisez pas de produit abrasif, d'acétone, de benzène, d'ammoniac, d'alcool éthylique ni de tétrachlorure de carbone sur aucune partie de l'imprimante.
  • Page 230 Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Outils de dépannage, puis sélectionnez l’icône Outils de dépannage. Ouvrez les menus suivants : Maintenance Etalonnage/nettoyage Etalonner scanner Sélectionnez le bouton Démarrer pour démarrer le processus d'étalonnage. Suivez les instructions affichées à...
  • Page 231 Utilisez les curseurs pour définir les niveaux, puis sélectionnez Terminé. Sélectionnez Copie pour lancer la tâche de copie. REMARQUE : Ces paramètres sont temporaires. Une fois la tâche terminée, l'imprimante revient aux paramètres par défaut. Optimiser la qualité de copie pour le texte ou les images Optimisez la tâche de copie pour le type d'image copiée : texte, images ou photos.
  • Page 232 Améliorer la qualité d'image de la numérisation Vérification que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures ● ● Vérifier les paramètres de résolution ● Vérifier les paramètres d'ajustement de l'image ● Optimiser la qualité de numérisation pour le texte ou les images Vérifier les paramètres de qualité...
  • Page 233 Ouvrez le capot du scanner. Nettoyez la vitre du scanner et la bande de numérisation du bac d'alimentation à l'aide d'un chiffon doux ou d'une éponge légèrement imbibée d'un produit pour vitres non abrasif. ATTENTION : N'utilisez pas de produit abrasif, d'acétone, de benzène, d'ammoniac, d'alcool éthylique ni de tétrachlorure de carbone sur aucune partie de l'imprimante.
  • Page 234 Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez Numériser. Sélectionnez l'une des fonctions de numérisation suivantes : Numériser vers e-mail ● ● Numériser vers un dossier réseau Numériser vers une unité USB ● Numériser sur SharePoint® ● Sélectionnez Options, puis sélectionnez Type de fichier et résolution.
  • Page 235 REMARQUE : Ces paramètres sont temporaires. Une fois la tâche terminée, l'imprimante revient aux paramètres par défaut. Optimiser la qualité de numérisation pour le texte ou les images Optimisez la tâche de numérisation pour le type d'image numérisée : texte, images ou photos. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez Numériser.
  • Page 236 Améliorez la qualité d'image de la télécopie Si vous rencontrez des problèmes de qualité de télécopie, essayez les solutions suivantes dans l'ordre indiqué pour résoudre le problème. ● Vérification que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures ●...
  • Page 237 Ouvrez le capot du scanner. Nettoyez la vitre du scanner et la bande de numérisation du bac d'alimentation à l'aide d'un chiffon doux ou d'une éponge légèrement imbibée d'un produit pour vitres non abrasif. ATTENTION : N'utilisez pas de produit abrasif, d'acétone, de benzène, d'ammoniac, d'alcool éthylique ni de tétrachlorure de carbone sur aucune partie de l'imprimante.
  • Page 238 Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez Télécopie. Sélectionnez Options. Dans le volet Options, faites défiler le menu et sélectionnez Résolution. Sélectionnez l'une des options prédéfinies, puis sélectionnez Envoyer pour expédier la télécopie. Vérifier les paramètres d'ajustement de l'image Ajustez ces paramètres supplémentaires pour améliorer la qualité...
  • Page 239 Vérifier les paramètres de correction d'erreurs Le paramètre du mode de correction d’erreur peut être désactivé, ce qui peut réduire la qualité de l'image. Suivez les étapes suivantes pour réactiver le paramètre : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Paramètres, puis sélectionnez l'icône Paramètres.
  • Page 240 L'imprimante est désactivée ou d'autres paramètres réseau sont incorrects REMARQUE : HP ne prend pas en charge les réseaux peer-to-peer car cette fonction est une fonction des systèmes d’exploitation Microsoft et non des pilotes d’imprimante HP. Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site de Microsoft à...
  • Page 241 L'adresse IP est indiquée sur la page de configuration de l'imprimante. Si vous avez installé l'imprimante à l'aide du port TCP/IP standard HP, cochez la case nommée Toujours imprimer sur cette imprimante, même si son adresse IP change.
  • Page 242 L'ordinateur ou la station de travail n'est peut-être pas correctement configuré(e) Vérifiez les paramètres de pilotes réseau, de pilotes d'impression et de redirection du réseau. Vérifiez que le système d'exploitation est correctement configuré. L'imprimante est désactivée ou d'autres paramètres réseau sont incorrects Consultez les pages de configuration/réseau de l'imprimante pour vérifier l'état des protocoles et paramètres réseau.
  • Page 243 Utilisez les informations de dépannage pour vous aider à résoudre les problèmes. REMARQUE : Pour déterminer si HP NFC et l'impression Wi-Fi Direct sont activés sur votre imprimante, imprimez une page de configuration à partir du panneau de commande de l'imprimante.
  • Page 244 Vérifiez le bon fonctionnement du réseau sans fil. Assurez-vous que l'ordinateur fonctionne correctement. Si nécessaire, redémarrez l'ordinateur. Vérifiez que vous pouvez ouvrir le serveur Web intégré HP de l'imprimante à partir d'un ordinateur sur le réseau. L'imprimante n'imprime pas et un pare-feu tiers est installé sur l'ordinateur Mettez à...
  • Page 245 Comparez le SSID indiqué dans le rapport de configuration avec celui indiqué dans la configuration de l'imprimante sur votre ordinateur. Si les SSID sont différents, les périphériques ne se connectent pas au même réseau. Reconfigurez l'installation sans fil de votre imprimante. Impossible de connecter d'autres d'ordinateurs à...
  • Page 246 Imprimez une page de configuration. Comparez le SSID indiqué dans le rapport de configuration avec celui indiqué dans la configuration de l'imprimante sur votre ordinateur. Si les SSID sont différents, les périphériques ne se connectent pas au même réseau. Reconfigurez l'installation sans fil de votre imprimante.
  • Page 247 Résoudre les problèmes de télécopie ● Liste de vérification de résolution des problèmes de télécopie ● Problèmes généraux de télécopie Liste de vérification de résolution des problèmes de télécopie Reportez-vous à la liste de vérifications suivante pour déterminer les causes des problèmes liés à la télécopie que vous risquez de rencontrer : Utilisez-vous le cordon de télécopie fourni avec l'accessoire télécopieur ? Cet accessoire télécopieur a été...
  • Page 248 L'accessoire de télécopie est installé et prêt à fonctionner, mais l'utilitaire HP Digital Sending a désactivé la fonction de télécopie de l'imprimante ou activé la fonction de télécopie en réseau. Lorsque la télécopie en réseau est activée, la fonction de télécopie analogique est désactivée.
  • Page 249 Aucun des contacts de la liste de contacts sélectionnée ne contient des informations de télécopie. Impossible de localiser les paramètres de télécopie dans HP Web Jetadmin Les paramètres de télécopie dans HP Web Jetadmin sont situés dans le menu déroulant de la page d’état du périphérique.
  • Page 250 L'en-tête est ajouté en haut de la page lorsque l'option de superposition est activée Pour toutes les télécopies transférées, l'imprimante ajoute l'en-tête en superposition en haut de la page. Le fonctionnement est normal. Plusieurs noms et numéros apparaissent dans la zone des destinataires Les noms et les numéros peuvent s'afficher selon l'endroit dont ils sont issus.
  • Page 251 40 Assistance Bourrages Cartouches d'encre en ligne 164 auto-navigation 177 numéros de commande 40 Assistance à la clientèle HP 164 bac 1 180 Cartouches de toner Assistance clientèle bac 2 182 pièces 40 en ligne 164 bac d'alimentation 177...
  • Page 252 Configuration minimale Dossier réseau, numériser 120 serveur Web intégré HP 142 Dossiers impression Configuration système envoi vers 120 à partir d'accessoires de stockage minimum 14 USB 64 Connexion de l'alimentation Impression Ecran tactile emplacement 5 tâches en mémoire 59 emplacement des fonctions 6 consommables Impression des deux côtés...
  • Page 253 Mémoire Outils de résolution des problèmes Paramètres obligatoires incluse 10 serveur Web intégré HP 148 télécopieur 134 Mémoire de l'imprimante Paramètres réseau envoyer à 117 serveur Web intégré HP 150 Pages d'informations Mémoire de l'imprimante, numériser Passerelle, paramètre par défaut serveur Web intégré...
  • Page 254 158 Type de papier électriques et acoustiques 18 Sécurité, paramètres sélection (Windows) 52 Spécifications acoustiques 18 serveur Web intégré HP 149 Types de papier Spécifications électriques 18 Sécurité IP 158 sélection (Mac) 55 Stockage, tâche serveur d’impression sans fil paramètres Mac 58...
  • Page 255 Unité de récupération du toner emplacement 5 remplacement 44 envoi 125 verrouillage formateur 158 Vitesse, optimiser 159 Vitre, nettoyage 214, 218, 222 FRWW Index 241...
  • Page 256 242 Index FRWW...