HP LaserJet Pro MFP M278 Guide De L'utilisateur
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Sommaire des Matières pour HP LaserJet Pro MFP M278

  • Page 1 IMPRIMANTE LASER LASERJET PRO M280NW MANUEL D'UTILISATION PROLINE REFRIGERATEUR BRF40 Besoin d'aide ? Rendez-vous sur votre communauté https://sav.darty.com...
  • Page 2 Color LaserJet Pro MFP M278-M281 Guide de l'utilisateur www.hp.com/support/ljM278MFP...
  • Page 4 Color LaserJet Pro MFP M278-M281 Guide de l'utilisateur...
  • Page 5 OS X est une marque commerciale d'Apple Inc. sont susceptibles d'être modifiées sans préavis. aux Etats-Unis et dans d'autres pays. Les seules garanties des produits et services HP AirPrint est une marque commerciale d'Apple Inc. sont exposées dans les clauses expresses de aux Etats-Unis et dans d'autres pays.

  • Page 6: Table Des Matières

    Sommaire 1 Présentation de l'imprimante ................................. 1 Vues de l'imprimante ................................2 Vue avant de l'imprimante ..........................2 Vue arrière de l'imprimante ..........................3 Vue du panneau de commande ......................... 4 Présentation de l'écran d'accueil ....................4 Utilisation du panneau de commande avec écran tactile ............5 Spécifications de l'imprimante ...............................
  • Page 7 Wi-Fi Direct (modèles sans fil uniquement) ....................39 Activation ou désactivation de Wi-Fi Direct ................40 Modification du nom Wi-Fi Direct de l'imprimante ..............41 HP ePrint via messagerie électronique ......................41 Logiciel HP ePrint ............................... 42 AirPrint ................................. 42 Impression intégrée Android ...........................
  • Page 8 Copie recto verso manuelle ..........................49 6 Numérisation ......................................51 Numériser à l'aide du logiciel HP Scan (Windows) ......................52 Numérisation à l'aide du logiciel HP Easy Scan (OS X) ...................... 53 Configuration de la fonctionnalité Numériser vers un e-mail ..................54 Introduction ................................ 54 Avant de commencer ............................
  • Page 9 Utilisation des applications Services Web HP (modèles à écran tactile uniquement) ..........82 Modification du type de connexion de l'imprimante (Windows) ..................83 Configuration avancée avec serveur Web intégré HP (EWS) et HP Device Toolbox (Windows) ......... 84 Configurer les paramètres réseau IP ........................... 88 Introduction ................................
  • Page 10 Inspection visuelle des cartouches de toner ....................122 Vérifier le papier et l'environnement d'impression ..................122 Étape 1 : Utiliser du papier conforme aux spécifications HP ..........122 Étape 2 : Vérifier l'environnement .................... 122 Etape 3 : configurer l'alignement de chaque bac ..............123 Essayer un autre pilote d'impression ......................
  • Page 11 Imprimer et interpréter la page Qualité d'impression ................126 Résolution des problèmes de qualité d'impression ....................... 127 Introduction ..............................127 Résoudre les problèmes de qualité d'impression ..................127 Améliorer la qualité de l'image de la copie et de la numérisation ................136 Introduction ..............................
  • Page 12 Impossible de connecter d'autres d'ordinateurs à l'imprimante sans fil ..........149 L'imprimante sans fil perd la communication lorsqu'elle est connectée à un VPN ....... 150 Le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans fil ..............150 Le réseau sans fil ne fonctionne pas ......................150 Réaliser un test du réseau sans fil ........................
  • Page 13 FRWW...

  • Page 14: Présentation De L'imprimante

    Pour plus d'informations : Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/ljM278MFP. Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes : Installation et configuration ●...

  • Page 15: Vues De L'imprimante

    Vues de l'imprimante Vue avant de l'imprimante ● Vue arrière de l'imprimante ● Vue du panneau de commande ● Vue avant de l'imprimante Bac d'alimentation Panneau de commande avec écran couleur tactile Port USB à accès direct (pour imprimer et numériser sans ordinateur) Bac de sortie Extension du bac de sortie Porte avant (accès aux cartouches de toner)

  • Page 16: Vue Arrière De L'imprimante

    Vue arrière de l'imprimante Porte arrière (accès à la suppression des bourrages papier) Étiquette du numéro de série et du numéro de produit Branchement de l'alimentation Port d'interface USB Port Ethernet Port d'entrée de télécopieur permettant d'ajouter une ligne de télécopie à votre imprimante (modèles avec télécopieur uniquement) Port de sortie téléphonique permettant d'ajouter une extension téléphonique, un répondeur ou un autre périphérique (modèles avec télécopieur uniquement)

  • Page 17: Vue Du Panneau De Commande

    Vue du panneau de commande Bouton Précédent Retourne à l'écran précédent. Permet d'accéder à l'écran d'accueil. Bouton Accueil Offre un accès au système d'aide du panneau de commande Bouton Aide Écran tactile couleur Permet d'accéder aux menus, aux animations d'aide et aux informations sur l'imprimante.

  • Page 18: Utilisation Du Panneau De Commande Avec Écran Tactile

    Vous pouvez à tout moment revenir à l'écran d'accueil en appuyant sur le bouton Accueil du panneau de commande de l'imprimante. REMARQUE : Les fonctions qui s'affichent sur l'écran d'accueil peuvent varier en fonction de la configuration de l'imprimante. Bouton Réinitialiser Appuyez sur ce bouton pour réinitialiser les paramètres d'un travail temporaire aux paramètres par défaut de l'imprimante.
  • Page 19 Action Description Exemple Appuyez sur Appuyez sur un élément à l'écran pour le Appuyez sur le bouton Configuration pour sélectionner ou pour ouvrir ce menu. En outre, ouvrir le menu Configuration. lorsque vous faites défiler des menus, appuyez brièvement sur l'écran pour arrêter le défilement. Glissement Appuyez sur l'écran, puis déplacez le doigt à...

  • Page 20: Spécifications De L'imprimante

    HP PCL-6 version 4 en fonction du système d'exploitation Windows, ainsi que des logiciels en option lorsque vous choisissez d'utiliser le programme d'installation. Téléchargez le pilote d'impression HP PCL.6 version 3, HP PCL 6 version 3 ou HP PCL-6 version 4 à partir du site Web d'assistance pour cette imprimante : www.hp.com/ support/ljM278MFP.
  • Page 21 Certaines fonctions du pilote d'impression ne sont pas prises en charge. Windows 7, 32 bits et 64 bits Le pilote d'impression HP PCL 6 spécifique à l'imprimante est installé pour ce système d'exploitation dans le cadre de l'installation du logiciel.

  • Page 22: Solutions D'impression Mobile

    (64 bits) Solutions d'impression mobile HP propose plusieurs solutions mobiles et ePrint pour activer l'impression simplifiée vers une imprimante HP à partir d'un ordinateur portable, d'une tablette, d'un smartphone ou d'un autre périphérique mobile. Pour voir la liste complète et déterminer les meilleurs choix, rendez-vous à la page www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting.

  • Page 23: Dimensions De L'imprimante

    AirPrint ● Imprimante Android ● Dimensions de l'imprimante Figure 1-1 Dimensions pour les modèles nw Imprimante entièrement fermée Imprimante entièrement ouverte 1. Hauteur 334,1 mm 590 mm 2. Profondeur 388,6 mm 855 mm 3. Largeur 420 mm 453 mm Poids (avec les cartouches) 18 kg Chapitre 1 Présentation de l'imprimante FRWW...

  • Page 24: Consommation D'énergie, Spécifications Électriques Et Émissions Acoustiques

    Poids (avec les cartouches) 18,7 kg Consommation d'énergie, spécifications électriques et émissions acoustiques Visitez le site Web www.hp.com/support/ljM278MFP pour obtenir les toutes dernières informations. ATTENTION : Les alimentations électriques sont basées sur les pays/régions où l'imprimante est vendue. Ne convertissez pas les tensions de fonctionnement. Ceci endommagerait l'imprimante et annulerait sa garantie.

  • Page 25: Configuration De L'imprimante Et Installation Du Logiciel

    Pour obtenir des instructions supplémentaires, reportez-vous à l'assistance HP sur le Web. Accédez à l'adresse www.hp.com/support/ljM278MFP pour obtenir de l'aide complète HP pour l'imprimante. Trouvez les options d'assistance suivantes : Installation et configuration ● Utilisation ●...

  • Page 26: Bacs À Papier

    Pour plus d'informations : Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/ljM278MFP. Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes : Installation et configuration ●...

  • Page 27: Introduction

    Introduction ATTENTION : Ne pas utiliser plus d'un bac à papier à la fois. N'utilisez pas le bac à papier comme marche pied. Ecartez vos mains des bacs à papier lors de la fermeture. Lorsque vous déplacez l'imprimante, tous les bacs doivent être fermés. Chapitre 2 Bacs à...

  • Page 28: Chargement Du Papier Dans Le Bac Feuille À Feuille (Bac 1)

    Chargement du papier dans le bac feuille à feuille (bac 1) Introduction Les informations suivantes décrivent comment charger du papier dans le bac 1. Ce bac peut contenir 1 feuille de papier, utilisez-le pour imprimer des documents d'une seule page, des documents nécessitant plusieurs types de papier ou des enveloppes.
  • Page 29 Type de papier Orientation de l'image Sortie Format papier Chargement du papier Papier à en-tête ou Portrait Impression recto Lettre, Légal, Exécutif, Oficio Face vers le haut préimprimé (8,5 x 13), A4, A5, A6, B5 (JIS), B5 REMARQUE : Dans le Bord avant supérieur introduit en (ISO), carte postale n°10, carte bac 1, le papier A5...

  • Page 30: Chargement Du Papier Dans Le Bac 2

    Chargement du papier dans le bac 2 Introduction Les informations suivantes décrivent comment charger du papier dans le bac 2. Ce bac peut contenir jusqu'à 250 feuilles de papier de 75 g/m REMARQUE : Pour éviter les bourrages papier : N'ajoutez/ne retirez jamais de papier du bac pendant l'impression.
  • Page 31 Chargez le papier dans le bac. Pour obtenir des informations sur l'orientation du papier, reportez- vous au Bac 2 : orientation du papier à la page Réglez les guides pour qu'ils touchent légèrement la pile de papier sans la plier. REMARQUE : Ne réglez pas les guides papier trop près de la pile de papier.

  • Page 32: Bac 2 : Orientation Du Papier

    Bac 2 : orientation du papier Lorsque vous utilisez du papier qui nécessite une orientation spécifique, chargez-le selon les informations présentées dans le tableau suivant. Type de papier Orientation de l'image Sortie Format papier Chargement du papier Papier à en-tête ou Portrait Impression recto Lettre, Légal, Exécutif, Oficio...
  • Page 33 Type de papier Orientation de l'image Sortie Format papier Chargement du papier Impression recto verso Face vers le bas Bord supérieur vers l'arrière du bac Perforé Portrait Impression recto ou Lettre, Légal, Exécutif, Oficio Face vers le haut recto verso (8,5 x 13), A4, A6, B5 (JIS), B5 (ISO), Perforations vers le côté...

  • Page 34: Chargement Et Impression Des Enveloppes

    Chargement et impression des enveloppes Introduction Vous trouverez ci-dessous les consignes pour charger et imprimer les enveloppes. Le bac 1 peut contenir 1 enveloppe. Le bac 2 peut contenir jusqu'à 5 enveloppes. Pour imprimer des enveloppes à l'aide de l'option d'alimentation manuelle, procédez comme suit pour sélectionner les paramètres appropriés dans le pilote d'impression, puis chargez les enveloppes dans le bac après envoi de la tâche d'impression à...

  • Page 35: Orientation Des Enveloppes

    Orientation des enveloppes Format des enveloppes Chargement des enveloppes Bac 1 Enveloppe n° 10, Enveloppe Monarch, Face vers le haut Enveloppe B5, Enveloppe C5, Enveloppe DL Extrémité courte à affranchir en premier Bac 2 Enveloppe n° 10, Enveloppe Monarch, Face vers le haut Enveloppe B5, Enveloppe C5, Enveloppe DL Extrémité...

  • Page 36: Chargement Et Impression Des Étiquettes

    Chargement et impression des étiquettes Introduction Vous trouverez ci-dessous les consignes pour charger et imprimer les étiquettes. Le bac 1 peut contenir 1 planche d'étiquettes. Le bac 2 peut contenir jusqu'à 50 planches d'étiquettes. Pour imprimer des étiquettes à l'aide de l'option d'alimentation manuelle, procédez comme suit pour sélectionner les paramètres appropriés dans le pilote d'impression, puis chargez les étiquettes dans le bac après envoi de la tâche d'impression à...

  • Page 37: Orientation De L'étiquette

    Orientation de l'étiquette Chargement des étiquettes Bac 1 Face vers le haut Bord avant supérieur introduit en premier Bac 2 Face vers le haut Bord avant supérieur introduit en premier Chapitre 2 Bacs à papier FRWW...

  • Page 38: Consommables, Accessoires Et Pièces

    Pour plus d'informations : Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/ljM278MFP. Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes : Installation et configuration ●...

  • Page 39: Commande De Consommables, Accessoires Et Pièces

    Web pris en charge de votre ordinateur. Le serveur EWS comprend un lien menant vers le site Web HP SureSupply. Ce dernier fournit des options pour l'achat de fournitures HP d'origine. Consommables et accessoires...

  • Page 40: Pièces D'autodépannage Pour Les Clients

    HP. Lors de la commande, vous devrez vous munir de l'un des éléments suivants : numéro de référence, numéro de série (qui figure à l'arrière de l'imprimante), numéro ou nom de l'imprimante.

  • Page 41: Remplacer Les Cartouches De Toner

    Pour acheter des cartouches ou vérifier la compatibilité des cartouches avec cette imprimante, rendez-vous sur le site HP SureSupply à l'adresse www.hp.com/go/suresupply. Faites défiler la page vers le bas et vérifiez que votre pays/région est correct.
  • Page 42 Cartouche de toner magenta d'origine Cartouche de toner magenta de 203X CF543X LaserJet HP 203X à rendement élevé remplacement à haute capacité REMARQUE : Les cartouches de toner haute capacité contiennent plus de toner que les cartouches standard, pour une meilleure productivité. Pour plus d'informations, rendez-vous à l'adresse www.hp.com/go/...

  • Page 43: Retrait Et Remplacement Des Cartouches De Toner

    Retrait et remplacement des cartouches de toner Ouvrez la porte avant. Saisissez la poignée bleue du support d'accès au toner, puis sortez le support. Saisissez la poignée du toner, puis soulevez-le à la verticale pour le retirer. Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces FRWW...
  • Page 44 Déballez la nouvelle cartouche de toner, puis tirez sur la languette de dégagement de l'emballage. Retirez la cartouche de toner de la coque d'emballage. Conservez l'emballage dans son intégralité pour le recyclage de la cartouche de toner usagée. REMARQUE : Evitez de toucher le tambour d'image vert.
  • Page 45 Installez la nouvelle cartouche de toner. Assurez- vous que la pastille de couleur de la cartouche correspond à la pastille de couleur sur le support. REMARQUE : Evitez de toucher le tambour d'image vert. Vous risquez de dégrader le tambour d'image si vous y laissez des empreintes de doigts.

  • Page 46: Imprimer

    Pour plus d'informations : Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/ljM278MFP. Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes : Installation et configuration ●...

  • Page 47: Imprimer Des Tâches (Windows)

    ● Windows 8.1 ou 8 : sélectionnez Périphériques, Imprimer, puis l'imprimante. ● Pour le pilote HP PCL-6 V4, l'application HP AiO Printer Remote télécharge des fonctions de pilote supplémentaires lorsque Paramètres supplémentaires est sélectionné. REMARQUE : pour plus d'informations, cliquez sur le bouton Aide (?) dans le pilote d'impression.

  • Page 48: Imprimer En Manuel Des Deux Côtés (Windows)

    ● Windows 8.1 ou 8 : sélectionnez Périphériques, Imprimer, puis l'imprimante. ● Pour le pilote HP PCL-6 V4, l'application HP AiO Printer Remote télécharge des fonctions de pilote supplémentaires lorsque Paramètres supplémentaires est sélectionné. Sélectionnez l'onglet Finition. Sélectionnez Impression recto verso (manuelle), puis cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document.

  • Page 49: Imprimer Plusieurs Pages Par Feuille (Windows)

    ● Windows 8.1 ou 8 : sélectionnez Périphériques, Imprimer, puis l'imprimante. ● Pour le pilote HP PCL-6 V4, l'application HP AiO Printer Remote télécharge des fonctions de pilote supplémentaires lorsque Paramètres supplémentaires est sélectionné. Sélectionnez l'onglet Finition. Sélectionnez le nombre de pages par feuille dans la liste déroulante Pages par feuille.

  • Page 50: Impression De Tâches (Os X)

    Ces informations s'appliquent aux imprimantes équipées d'une unité d’impression recto verso automatique. REMARQUE : Cette fonction est disponible si vous installez le pilote d'impression HP. Elle peut ne pas être disponible si vous utilisez AirPrint. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.

  • Page 51: Imprimer Plusieurs Pages Par Feuille (Os X)

    Récupérez la pile imprimée dans le bac de sortie et placez-la, côté imprimé vers le bas, dans le bac d'entrée. Si vous y êtes invité, appuyez sur le bouton approprié du panneau de commande pour continuer. Imprimer plusieurs pages par feuille (OS X) Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.

  • Page 52: Impression Mobile

    Impression mobile Introduction HP propose plusieurs solutions mobiles et ePrint pour activer l'impression simplifiée vers une imprimante HP à partir d'un ordinateur portable, d'une tablette, d'un smartphone ou d'un autre périphérique mobile. Pour voir la liste complète et déterminer les meilleurs choix, rendez-vous à la page www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting.

  • Page 53: Activation Ou Désactivation De Wi-Fi Direct

    Sélectionnez l'imprimante dans la liste des imprimantes disponibles, puis sélectionnez Imprimer. Une fois la tâche d'impression terminée, certains périphériques mobiles doivent être reconnectés au réseau local. Les tablettes Android 4.0 et versions ultérieures et les téléphones possédant le Service d'impression HP ou ● le plug-in d'impression mobile Mopria La plupart des ordinateurs Windows 8.1, tablettes et ordinateurs portables possédant le pilote d'impression...

  • Page 54: Modification Du Nom Wi-Fi Direct De L'imprimante

    Wi-Fi Direct. Modification du nom Wi-Fi Direct de l'imprimante Suivez cette procédure pour modifier le nom Wi-Fi Direct de l'imprimante à l'aide du serveur Web intégré HP (EWS) : Etape 1 : ouvrir le serveur Web intégré HP Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Informations de...

  • Page 55: Logiciel Hp Eprint

    REMARQUE : Pour Windows, le nom du pilote d'impression HP ePrint Software est HP ePrint + JetAdvantage. REMARQUE : Le logiciel HP ePrint est un utilitaire de workflow PDF pour OS X et n'est techniquement pas un pilote d'impression. REMARQUE : Le logiciel HP ePrint ne prend pas en charge l'impression USB.

  • Page 56: Impression Intégrée Android

    La solution d'impression intégrée de HP pour Android et Kindle permet aux périphériques mobiles de trouver et d'imprimer automatiquement sur les imprimantes HP qui se trouvent sur un réseau ou à portée du réseau sans fil pour une impression Wi-Fi Direct.

  • Page 57: Utiliser L'impression Directe Par Clé Usb

    Utiliser l'impression directe par clé USB Introduction Cette imprimante dispose de la fonction d'impression USB autonome qui permet d'imprimer facilement des fichiers sans avoir à passer par un ordinateur. L'imprimante accepte les clés USB standard via le port USB. Il prend en charge les types de fichiers suivants : .pdf ●...

  • Page 58: Assemblage

    Assemblage ● Couleur sortie (modèles couleur uniquement) ● Sélectionnez Imprimer pour imprimer le document. Récupérez la tâche imprimée dans le bac de sortie, puis retirez la clé USB. Option 2 : impression de photos Pour imprimer des photos, sélectionnez Afficher et imprimer des photos.
  • Page 59 Chapitre 4 Imprimer FRWW...

  • Page 60: Copie

    Pour plus d'informations : Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/ljM278MFP. Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes : Installation et configuration ●...

  • Page 61: Réaliser Une Copie

    Réaliser une copie Chargez le document sur la vitre du scanner en suivant les indicateurs sur le produit. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Copie Pour optimiser la qualité de copie de différents types de documents, appuyez sur le bouton Paramètres, puis faites défiler les options et sélectionnez Optimiser.

  • Page 62: Copie Recto Verso

    Copie recto verso Copier automatiquement en recto verso ● Copie recto verso manuelle ● Copier automatiquement en recto verso Chargez les documents originaux dans le bac d'alimentation, la première page étant vers le haut et le haut de la page en premier. Réglez les guide-papier en fonction de la taille du document.
  • Page 63 Chapitre 5 Copie FRWW...

  • Page 64: Numérisation

    Pour plus d'informations : Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/ljM278MFP. Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes : Installation et configuration ●...

  • Page 65: Numériser À L'aide Du Logiciel Hp Scan (Windows)

    Numériser à l'aide du logiciel HP Scan (Windows) Utilisez le logiciel HP Scan pour lancer la numérisation à partir du logiciel sur votre ordinateur. Vous pouvez enregistrer l'image numérisée sous forme de fichier ou l'envoyer à une autre application logicielle.

  • Page 66: Numérisation À L'aide Du Logiciel Hp Easy Scan (Os X)

    Numérisation à l'aide du logiciel HP Easy Scan (OS X) Utilisez le logiciel HP Easy Scan pour lancer la numérisation à partir du logiciel sur votre ordinateur. Chargez le document dans le bac d'alimentation ou sur la vitre du scanner en suivant les indicateurs de l'imprimante.

  • Page 67: Configuration De La Fonctionnalité Numériser Vers Un E-Mail

    Première méthode : Utilisation de l'Assistant de numérisation vers un e-mail (Windows) Certaines imprimantes HP incluent l'installation du pilote depuis un CD de logiciel. A la fin de cette installation, vous pouvez ajouter l'option Setup Scan to Folder and Email (Configurer numérisation vers dossier ou messagerie) Les assistants de configuration incluent les options de configuration de base.
  • Page 68 Si l'option Assistant de numérisation vers un e-mail n'est pas disponible, utilisez Deuxième méthode : Configuration de la fonction de numérisation pour envoi par e-mail à partir du serveur EWS HP à la page 56 Dans la boîte de dialogue Profils de courrier électronique sortant, cliquez sur le bouton Nouveau. La boîte de dialogue Configuration de la numérisation vers un e-mail s'affiche.

  • Page 69: Deuxième Méthode : Configuration De La Fonction De Numérisation Pour Envoi Par E-Mail À Partir Du Serveur Ews Hp

    Sélectionnez Taille maximale du message électronique dans le menu déroulant. REMARQUE : Pour la taille maximale, HP vous recommande d'utiliser la taille de fichier Automatique par défaut. Si le serveur SMTP requiert une authentification pour envoyer un courrier électronique, cochez la case Authentification de connexion de messagerie électronique, saisissez l'ID utilisateur et le mot de passe, puis...
  • Page 70 Dans le champ PIN (facultatif), saisissez un code PIN à quatre chiffres. Dans le champ Confirmer le code PIN, saisissez à nouveau le code PIN à quatre chiffres. REMARQUE : HP vous recommande de créer un code PIN afin de sécuriser le profil de courrier électronique. REMARQUE : Lorsqu'un code PIN est créé, il doit être saisi sur le panneau de commande de l'imprimante...

  • Page 71: Etape 3 : Ajouter Des Contacts Au Carnet D'adresses Électroniques

    Dans la liste déroulante Taille maximale des pièces jointes, sélectionnez la taille maximale autorisée pour les pièces jointes d'un courrier électronique. REMARQUE : Pour la taille maximale, HP vous recommande d'utiliser la taille de fichier Automatique par défaut. Pour que l'expéditeur soit automatiquement copié sur les messages électroniques envoyés à partir du profil, cochez la case CC auto.
  • Page 72 iii. Sélectionnez Afficher le texte du corps pour que le texte du corps par défaut s'affiche dans les courriers électroniques. Sélectionnez Masquer le texte du corps pour supprimer le texte du corps. Dans la zone Paramètres de numérisation, remplissez les champs suivants : Dans la liste déroulante Format fichier num., sélectionnez le format de fichier par défaut pour les fichiers numérisés.

  • Page 73: Configuration De La Fonctionnalité Numériser Vers Un Dossier Réseau

    Première méthode : Utilisation de l'Assistant de numérisation vers dossier réseau (Windows) Certaines imprimantes HP incluent l'installation du pilote depuis un CD de logiciel. A la fin de cette installation, vous pouvez ajouter l'option Setup Scan to Folder and Email (Configurer numérisation vers dossier ou messagerie) Les assistants de configuration incluent les options de configuration de base.
  • Page 74 Windows 7 : à partir du bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Tous les ● programmes, cliquez sur HP, puis sur le dossier de l'imprimante et sélectionnez le nom de l'imprimante. Dans l'Assistant d'imprimante HP, sélectionnez Numériser, puis Numérisation vers un dossier réseau.

  • Page 75: Deuxième Méthode : Configuration De La Fonction Numériser Vers Un Dossier Réseau À Partir Du Serveur Ews Hp

    Confirmer le code PIN. Cliquez sur Suivant. REMARQUE : HP vous recommande de créer un code PIN afin de sécuriser le dossier de destination. REMARQUE : Lorsqu'un code PIN est créé, il doit être saisi sur le panneau de commande de l'imprimante chaque fois qu'une numérisation est envoyée vers le dossier réseau.

  • Page 76: Etape 2 : Configuration De La Fonction De Numérisation Vers Un Dossier Réseau

    Dans le champ Confirmer le code PIN, saisissez à nouveau le code PIN à quatre chiffres. REMARQUE : HP vous recommande de créer un code PIN afin de sécuriser le dossier de destination. REMARQUE : Lorsqu'un code PIN est créé, il doit être saisi sur le panneau de commande de l'imprimante chaque fois qu'une numérisation est envoyée vers le dossier réseau.
  • Page 77 REMARQUE : Les images de résolution élevée comportent davantage de points par pouce (ppp), par conséquent, elles affichent davantage de détails. Les images de résolution réduite comportent moins de points par pouce et affichent moins de détails, mais la taille du fichier est plus petite. Dans la liste déroulante Sortie couleur, choisissez si les fichiers numérisés seront en noir et blanc ou en couleur.

  • Page 78: Numériser Vers Une Clé Usb À Mémoire Flash

    Numériser vers une clé USB à mémoire flash Chargez le document sur la vitre du scanner ou dans le bac d'alimentation en suivant les indicateurs de l'imprimante. Insérez une clé USB dans le port USB à accès direct. Le menu de la clé...

  • Page 79: Numériser Vers E-Mail

    être connectée à un réseau et la fonction Numériser vers un e-mail doit être configurée à l'aide de l'Assistant de configuration de la numérisation vers un e-mail (Windows) ou du serveur Web intégré HP. Chargez le document sur la vitre du scanner en suivant les indicateurs de l'imprimante.

  • Page 80: Numériser Vers Un Dossier Réseau

    être configurée à l'aide de l'Assistant de configuration de la numérisation vers un dossier réseau (Windows) ou du serveur Web intégré HP. Chargez le document sur la vitre du scanner en suivant les indicateurs de l'imprimante.

  • Page 81: Tâches De Numérisation Supplémentaires

    Tâches de numérisation supplémentaires Visitez le site Web www.hp.com/support/ljM278MFP. Vous trouverez des instructions pour vous guider dans l'exécution de certaines tâches de numérisation, telles que : Comment numériser une photo ou un document ● Comment numériser un document en tant que texte modifiable (OCR) ●...

  • Page 82: Télécopie

    Pour plus d'informations : Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/ljM278MFP. Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes : Installation et configuration ●...

  • Page 83: Configuration De L'envoi Et De La Réception De Télécopies

    La méthode utilisée dépend de l'équipement et des services déjà installés sur le système téléphonique. REMARQUE : Cette imprimante est un périphérique analogique. HP recommande de relier l'imprimante à une ligne téléphonique analogique dédiée. Ligne téléphonique dédiée : l'imprimante est le seul matériel ou service connecté à la ligne téléphonique.

  • Page 84: Etape 2 : Configurer Le Télécopieur

    REMARQUE : Cette imprimante est un produit de télécopie analogique. HP recommande de relier l'imprimante à une ligne téléphonique analogique dédiée. En cas d'utilisation d'un environnement numérique (tel que DSL, PBX, RNIS ou VoIP), veillez à utiliser les filtres adaptés et à configurer correctement les paramètres numériques. Pour plus d'informations, contactez le fournisseur de services numériques.

  • Page 85: Ligne D'appels Vocaux/De Télécopies Partagée

    Configurez l'imprimante pour qu'elle réponde automatiquement aux appels de télécopie. Mettez l'imprimante sous tension. Sur le panneau de commande, ouvrez le menu Configuration. Sélectionnez le menu Configuration télécopie. Sélectionnez le menu Configuration de base. Sélectionnez le paramètre Mode de réponse. Sélectionnez l'option Automatique.

  • Page 86: Ligne D'appels Vocaux/De Télécopies Partagée Avec Répondeur

    Retirez la prise du port de sortie de ligne téléphonique situé à l'arrière de l'imprimante, puis branchez un téléphone à ce port. Configurez l'imprimante pour qu'elle réponde automatiquement aux appels de télécopie. Mettez l'imprimante sous tension. Sur le panneau de commande, ouvrez le menu Configuration. Sélectionnez le menu Configuration télécopie.
  • Page 87 Retirez la prise du port de sortie de ligne téléphonique situé à l'arrière de l'imprimante. Connectez le câble téléphonique du répondeur au port de sortie de ligne téléphonique situé à l'arrière de l'imprimante. REMARQUE : Connectez le répondeur directement à l'imprimante. Sinon, il risque d'enregistrer les tonalités de télécopie provenant d'un télécopieur d'envoi et l'imprimante risque de ne pas recevoir les télécopies.

  • Page 88: Etape 3 : Configurer L'heure, La Date Et L'en-Tête De Télécopie

    Certains systèmes d'exploitation ne prennent pas en charge l'Assistant de configuration de télécopie. Ouvrez l'assistant d'imprimante HP. Windows 10 : Dans le menu Démarrer, cliquez sur Toutes les applications, puis sur HP et sélectionnez ● le nom de l’imprimante. Windows 8.1 : Cliquez sur la flèche vers le bas dans le coin inférieur gauche de l'écran Démarrer, puis ●...

  • Page 89: Serveur Ews Hp Et Hp Device Toolbox (Windows)

    Démarrez le serveur EWS HP à partir du logiciel ou d'un navigateur Web. Première méthode : Ouverture du serveur EWS HP à partir du logiciel Ouvrez l'assistant d'imprimante HP. Windows 10 : Dans le menu Démarrer, cliquez sur Toutes les applications, puis sur HP et ● sélectionnez le nom de l'imprimante.

  • Page 90: Etape 4 : Effectuer Un Test De Télécopie

    Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre. REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web.

  • Page 91: Envoyer Une Télécopie

    Envoyer une télécopie Télécopie à partir du scanner à plat ● Télécopier depuis le chargeur de documents ● Utilisation des numéros rapides et de groupe ● Envoyer une télécopie à partir du logiciel ● Envoi d'une télécopie à partir d'un logiciel tiers, par exemple Microsoft Word ●...

  • Page 92: Télécopier Depuis Le Chargeur De Documents

    Télécopier depuis le chargeur de documents Insérez les originaux dans le chargeur de documents face vers le haut. ATTENTION : Pour éviter que l'imprimante ne soit endommagée, n'utilisez pas d'original contenant de bande de correction, de liquide correcteur, de trombones ou d'agrafes. Ne chargez pas non plus des photographies, des originaux de petite taille ou fragiles dans le chargeur de documents.

  • Page 93: Envoyer Une Télécopie À Partir Du Logiciel

    Windows 7, Windows Vista et Windows XP : A partir du bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, ● sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP, cliquez ensuite sur le dossier de l'imprimante et sélectionnez le nom de l'imprimante. Dans l'Assistant d'impression HP, sélectionnez Télécopie, puis Envoyer télécopie.

  • Page 94: Gestion De L'imprimante

    Utilisation des applications Services Web HP (modèles à écran tactile uniquement) ● Modification du type de connexion de l'imprimante (Windows) ● Configuration avancée avec serveur Web intégré HP (EWS) et HP Device Toolbox (Windows) ● Configurer les paramètres réseau IP ●...

  • Page 95: Utilisation Des Applications Services Web Hp (Modèles À Écran Tactile Uniquement)

    Utilisation des applications Services Web HP (modèles à écran tactile uniquement) Les applications de services Web HP fournissent du contenu utile qui peut être téléchargé automatiquement vers l'imprimante à partir d'Internet. Choisissez parmi diverses applications telles que les actualités, les agendas, les formulaires et le stockage de documents sur le cloud.

  • Page 96: Modification Du Type De Connexion De L'imprimante (Windows)

    Pour ouvrir Configuration et logiciel du périphérique, procédez comme suit : Ouvrez l'assistant HP Printer. Windows 10 : Dans le menu Démarrer, cliquez sur Toutes les applications, puis sur HP et sélectionnez ● le nom de l’imprimante. Windows 8.1 : Cliquez sur la flèche vers le bas dans le coin inférieur gauche de l'écran Démarrer, puis ●...

  • Page 97: Configuration Avancée Avec Serveur Web Intégré Hp (Ews) Et Hp Device Toolbox (Windows)

    Afficher et modifier la configuration du réseau ● Le serveur Web intégré HP fonctionne lorsque l'imprimante est connectée à un réseau IP. Il ne prend pas en charge les connexions d'imprimante IPX. L’accès à Internet n’est pas nécessaire pour ouvrir et utiliser le serveur Web intégré...
  • Page 98 ● configuration. des consommables HP. La durée de vie restante réelle du consommable peut varier. Veillez à toujours disposer d'un consommable de remplacement afin de pouvoir en changer en temps voulu. Il n'est nécessaire de remplacer le consommable que si la qualité d'impression n'est plus acceptable.
  • Page 99 Onglet ou section Description Onglet Système Informations sur le produit : fournit des informations de base sur l'imprimante et la société. ● Permet de configurer l'imprimante Config. papier : permet de modifier les paramètres de gestion du papier par défaut de ●...
  • Page 100 Vous permet de modifier les paramètres réseau de votre ordinateur. Onglet Services Web HP Utilisez cet onglet pour définir et utiliser différents outils Web avec l'imprimante. FRWW Configuration avancée avec serveur Web intégré HP (EWS) et HP Device Toolbox (Windows)

  • Page 101: Configurer Les Paramètres Réseau Ip

    Avis de non-responsabilité pour le partage d'imprimante HP ne prend pas en charge les réseaux peer-to-peer car il s'agit d'une fonction des systèmes d’exploitation Microsoft et non des pilotes d’imprimante HP. Rendez-vous sur le site Web de Microsoft : www.microsoft.com.

  • Page 102: Configuration Manuelle Des Paramètres Ipv4 Tcp/Ip Via Le Panneau De Commande

    Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre. REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web.

  • Page 103: Fonctions De Sécurité De L'imprimante

    Attribution ou modification du mot de passe du système à l'aide du serveur Web intégré Attribuez un mot de passe administrateur pour l’accès à l'imprimante et au serveur Web intégré HP, afin qu’aucun utilisateur non autorisé ne puisse modifier les paramètres de l'imprimante.

  • Page 104: Paramètres D'économie D'énergie

    économiser du toner. Mais elle peut également réduire la qualité d'impression. HP ne recommande pas une utilisation permanente de la fonction EconoMode. Si la fonction EconoMode est employée de manière permanente, il est possible que l’encre survive aux composants mécaniques du toner. Si la qualité...

  • Page 105: Définissez Le Délai D'arrêt Après Une Période D'inactivité Et Configurez L'imprimante Sur Une Alimentation De 1 Watt Maximum

    Définissez le délai d'arrêt après une période d'inactivité et configurez l'imprimante sur une alimentation de 1 Watt maximum. Utilisez les menus du panneau de commande pour configurer le temps avant l'arrêt de l'imprimante. REMARQUE : Une fois l'imprimante hors tension, la consommation électrique est d'1 Watt maximum. Procédez comme suit pour modifier le paramètre d'arrêt : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, faites défiler jusqu'à...

  • Page 106: Hp Web Jetadmin

    HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin est un outil primé leader sur le marché qui permet de gérer efficacement une grande variété de produits HP en réseau, notamment des imprimantes, des imprimantes multifonction et des télénumériseurs. Cette solution unique vous permet d'installer, de surveiller, d'entretenir, de dépanner et de sécuriser à distance votre environnement d'impression et d'imagerie, ce qui améliore finalement la productivité...

  • Page 107: Mettre Le Micrologiciel À Jour

    Mettre le micrologiciel à jour HP publie régulièrement des mises à jour d'imprimantes ainsi que de nouvelles applications de services Web et de nouvelles fonctionnalités pour les applications de services Web déjà disponibles. Procédez comme suit pour mettre à jour le micrologiciel pour une seule imprimante. La mise à jour du micrologiciel entraîne la mise à jour automatique des applications de services Web.
  • Page 108 Rendez-vous sur www.hp.com/go/support, cliquez sur le lien Pilotes et logiciels, saisissez le nom de l'imprimante dans le champ de recherche, appuyez sur la touche Entrée, puis sélectionnez l'imprimante dans la liste de résultats de la recherche. Sélectionnez le système d'exploitation.
  • Page 109 Chapitre 8 Gestion de l'imprimante FRWW...

  • Page 110: Résolution Des Problèmes

    Pour plus d'informations : Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/ljM278MFP. Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes : Installation et configuration ●...

  • Page 111: Assistance Clientèle

    Préparez le nom de votre imprimante, son numéro de série, la date site support.hp.com. d'achat et une description du problème rencontré Obtenez une assistance Internet 24 h/24, et téléchargez des www.hp.com/support/ljM278MFP...

  • Page 112: Système D'aide Du Panneau De Commande

    Système d'aide du panneau de commande L'imprimante est dotée d'un système d'aide en ligne intégré avec des instructions d'utilisation pour chaque écran. Pour ouvrir le système d'aide, appuyez sur le bouton Aide dans le coin inférieur gauche de l'écran. Dans certains écrans, l'aide ouvre un menu global à partir duquel vous pouvez rechercher des rubriques spécifiques.

  • Page 113: Restauration Des Valeurs Usine Par Défaut

    Restauration des valeurs usine par défaut La restauration des paramètres d'usine par défaut permet de rétablir tous les paramètres de l'imprimante et du réseau aux valeurs d'usine par défaut. Elle ne permet pas de réinitialiser le nombre de pages ou le format du bac. Pour restaurer les paramètres usine par défaut de l'imprimante, procédez comme suit.

  • Page 114: Le Message « Le Niveau De La Cartouche Est Bas » Ou « Le Niveau De La Cartouche Est Très Bas » S'affiche Sur Le Panneau De Commande De L'imprimante

    Il n'est pas nécessaire de remplacer le toner tant que la qualité d'impression reste acceptable. La garantie Premium HP expire lorsqu'un message vous indiquant que la garantie Premium HP de ce consommable est terminée s'affiche sur la page d'état des consommables ou sur le serveur Web intégré (EWS).

  • Page 115: Consommables Bas

    Web pris en charge de votre ordinateur. Le serveur EWS comprend un lien menant vers le site Web HP SureSupply. Ce dernier fournit des options pour l'achat de fournitures HP d'origine. 102 Chapitre 9 Résolution des problèmes...

  • Page 116: L'imprimante N'entraîne Pas Le Papier Ou Rencontre Un Défaut D'alimentation

    Retirez la pile de papier du bac et assouplissez-la, tournez-la de 180 degrés et retournez-la. N'aérez pas le papier. Remettez la pile de papier dans le bac. Utilisez uniquement du papier conforme aux spécifications HP pour ce produit. Utilisez du papier non froissé, plié ou endommagé. Si nécessaire, utilisez du papier d'une autre ramette.

  • Page 117: Le Chargeur De Documents Crée Des Bourrages, Part En Oblique Ou Prend Plusieurs Feuilles De

    Le chargeur de documents crée des bourrages, part en oblique ou prend plusieurs feuilles de papier REMARQUE : Les informations suivantes s'appliquent uniquement aux produits MFP. Il est possible qu'un objet (par exemple une agrafe ou une note auto-adhésive) soit resté sur l'original et ●...

  • Page 118: Suppression De Bourrages Papier

    Suppression de bourrages papier Introduction Les informations suivantes comprennent des instructions pour éliminer les bourrages papier du produit. Emplacements des bourrages papier ● Les bourrages papier sont-ils fréquents ou récurrents ? ● Elimination des bourrages papier dans le bac d'alimentation ●...

  • Page 119: Les Bourrages Papier Sont-Ils Fréquents Ou Récurrents

    Si aucune de ces étapes ne permet de résoudre le problème, il est peut-être nécessaire de faire réparer le périphérique. Contactez l'assistance clientèle HP. Elimination des bourrages papier dans le bac d'alimentation Suivez la procédure suivante pour vérifier le papier dans tous les emplacements de bourrages possibles liés au bac d'alimentation.
  • Page 120 Ouvrez le capot du bac d'alimentation. Retirez toute feuille de papier coincée. Fermez le capot du bac d'alimentation. FRWW Suppression de bourrages papier 107...
  • Page 121 Soulevez le bac d'entrée du bac d'alimentation afin de mieux accéder au bac de sortie du bac d'alimentation, puis retirez tout papier coincé dans la zone de sortie. Ouvrez le couvercle du scanner. Si le papier est bloqué derrière le renfort en plastique blanc, retirez-le doucement.

  • Page 122: Elimination Des Bourrages Papier Dans Le Bac Feuille À Feuille (Bac 1)

    REMARQUE : Les documents originaux imprimés sur du papier épais brillant peuvent se coincer plus fréquemment que deux imprimés sur du papier ordinaire. Elimination des bourrages papier dans le bac feuille à feuille (bac 1) Suivez la procédure ci-dessous pour éliminer les bourrages dans le bac 1. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande peut afficher un message, ainsi qu'une animation qui vous aide à...
  • Page 123 Retirez délicatement tout papier coincé dans le bac d'alimentation prioritaire feuille à feuille. Insérez le bac d'alimentation prioritaire feuille à feuille dans l'imprimante. Réinsérez le bac 2 et fermez-le. 110 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW...

  • Page 124: Elimination Des Bourrages Papier Dans Le Bac 2

    Elimination des bourrages papier dans le bac 2 Utilisez la procédure suivante pour vérifier le papier dans tous les emplacements de bourrages possibles liés au bac 2. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande peut afficher un message, ainsi qu'une animation qui vous aide à...
  • Page 125 Si vous ne voyez pas de papier coincé ou si le papier est coincé si loin dans la zone d'alimentation du bac 2 que vous ne pouvez pas le retirer, appuyez sur le bac d'alimentation prioritaire feuille à feuille, puis retirez le bac d'alimentation prioritaire.

  • Page 126: Elimination Des Bourrages Papier Au Niveau De La Porte Arrière Et De L'unité De Fusion

    Insérez le bac d'alimentation prioritaire feuille à feuille dans l'imprimante. Réinsérez le bac 2 et fermez-le. Elimination des bourrages papier au niveau de la porte arrière et de l'unité de fusion Suivez la procédure ci-dessous pour éliminer les bourrages au niveau de la porte arrière et de l'unité de fusion. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande peut afficher un message, ainsi qu'une animation qui vous aide à...
  • Page 127 Ouvrez la porte arrière. 114 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW...

  • Page 128: Elimination Des Bourrages Papier Dans L'unité Recto Verso (Modèles Recto Verso Uniquement)

    Retirez délicatement le papier coincé dans les rouleaux de la zone de la porte arrière. ATTENTION : L'unité de fusion peut être chaude lorsque l'imprimante est en service. Attendez que l'unité de fusion refroidisse avant de la manipuler. Fermez la porte arrière. Elimination des bourrages papier dans l'unité...
  • Page 129 Ouvrez l'unité recto verso qui se trouve à l'arrière de l'imprimante. Retirez toute feuille de papier coincée ou endommagée. ATTENTION : L'unité de fusion peut être chaude lorsque l'imprimante est en service. Attendez que l'unité de fusion refroidisse avant de la manipuler. Fermez l'unité...

  • Page 130: Elimination Des Bourrages Papier Dans Le Bac De Sortie

    Elimination des bourrages papier dans le bac de sortie Suivez la procédure ci-dessous pour vérifier la présence de papier dans tous les emplacements de bourrages possibles liés au bac de sortie. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande peut afficher un message, ainsi qu'une animation qui vous aide à...
  • Page 131 Retirez délicatement le papier coincé dans les rouleaux de la zone de la porte arrière. ATTENTION : L'unité de fusion peut être chaude lorsque l'imprimante est en service. Attendez que l'unité de fusion refroidisse avant de la manipuler. Fermez la porte arrière. 118 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW...

  • Page 132: Améliorer La Qualité D'impression

    Améliorer la qualité d'impression Introduction ● Mettre à jour le micrologiciel de l'imprimante ● Imprimer à partir d'un autre logiciel ● Vérification du paramètre type de papier pour la tâche d'impression ● Vérifier l'état du toner ● Impression d'une page de nettoyage ●...

  • Page 133: Mettre À Jour Le Micrologiciel De L'imprimante

    Mettre à jour le micrologiciel de l'imprimante Essayez de mettre à niveau le micrologiciel de l'imprimante. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Mettre le micrologiciel à jour de ce manuel de l'utilisateur. Imprimer à partir d'un autre logiciel Essayez d'imprimer à partir d'un autre logiciel. Si la page est correctement imprimée, le problème provient de l'application logicielle à...

  • Page 134: Vérifier L'état Du Toner

    HP originales. Vérifiez que vous utilisez bien une cartouche HP originale. Une cartouche de toner authentique HP porte soit la mention « HP », soit le logo HP. Pour plus d'informations sur l'identification des cartouches HP, consultez la page www.hp.com/go/...

  • Page 135: Inspection Visuelle Des Cartouches De Toner

    Remettez le toner en place et imprimez quelques pages pour voir si le problème est résolu. Vérifier le papier et l'environnement d'impression Étape 1 : Utiliser du papier conforme aux spécifications HP Certains problèmes de qualité d'impression surviennent lorsque l'utilisateur emploie du papier non conforme aux spécifications HP.

  • Page 136: Etape 3 : Configurer L'alignement De Chaque Bac

    été remplacées par d'autres. Téléchargez l'un des pilotes suivants à partir du site Web HP : www.hp.com/support/ljM278MFP. Pilote HP PCL.6 Si l'option est disponible, ce pilote d'impression spécifique à...

  • Page 137: Vérifier Les Paramètres Economode

    PCL 5 Vérifier les paramètres EconoMode HP ne recommande pas une utilisation permanente de la fonction EconoMode. Si la fonction EconoMode est employée de manière permanente, il est possible que l’encre dure plus longtemps que les composants mécaniques du toner. Si la qualité d'impression commence à se dégrader et n'est plus acceptable, envisagez le remplacement du toner.

  • Page 138: Etalonnage De L'imprimante Pour Aligner Les Couleurs

    Ouvrez le serveur EWS HP : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Réseau ou Sans fil pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte. Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante.

  • Page 139: Imprimer Et Interpréter La Page Qualité D'impression

    Si les points sont tous de la même couleur, remplacez ce toner. Si des traînées apparaissent dans plusieurs bandes de couleur, contactez HP. Un composant autre que le ● toner est probablement à l'origine du problème.

  • Page 140: Résolution Des Problèmes De Qualité D'impression

    Résolution des problèmes de qualité d'impression Introduction ● Résoudre les problèmes de qualité d'impression ● Introduction Les informations suivantes indiquent les étapes de dépannage à suivre pour résoudre les problèmes de défauts d'image, y compris les défauts suivants : Impression claire ●...
  • Page 141 Tableau 9-1 Référence rapide du tableau des défauts d'image (suite) Tableau 9-5 Page noire à la page 131 Tableau 9-6 Défauts de bande à la page 131 Tableau 9-7 Défauts de traînée à la page 132 Tableau 9-8 Défauts de fixation/unité de fusion Tableau 9-9 Défauts de positionnement Tableau 9-10 Défauts de registrations des plans à...
  • Page 142 Utilisez toujours un type, un format et un grammage de papier pris en charge par l'imprimante. Reportez- vous à la page d'assistance de l'imprimante sur support.hp.com pour obtenir la liste des formats et types de papier pris en charge par l'imprimante.
  • Page 143 Description Exemple Solutions possibles Page blanche : aucune impression : Vérifiez que la cartouche est une cartouche authentique HP. La page est complètement blanche et ne contient aucun contenu imprimé. Vérifiez que la cartouche est correctement installée. Imprimez avec une autre cartouche.
  • Page 144 La page imprimée est entièrement noire. endommagée. Vérifiez que la cartouche est correctement installée. Remplacement de la cartouche Si le problème persiste, accédez à support.hp.com. Tableau 9-6 Défauts de bande Description Exemple Solutions possibles Bandes larges répétitives et bandes Imprimez de nouveau le document.
  • Page 145 Si le problème persiste, accédez à couleur de remplissage, pas le texte ou les support.hp.com. sections avec aucun contenu imprimée. REMARQUE : des stries verticales claires et sombres peuvent se produire lorsque l’environnement d’impression se trouve en...
  • Page 146 Si nécessaire, sélectionnez un type de papier plus léger. Si le problème persiste, accédez à support.hp.com. Mauvaise fusion : Imprimez de nouveau le document. Le toner disparaît le long des bords de la Vérifiez le type de papier dans le bac à...
  • Page 147 Ne réglez pas les guides papier trop près de la pile de papier. Ajustez-les au niveau des empreintes ou marquages situés dans le bac. Si le problème persiste, accédez à support.hp.com. Tableau 9-10 Défauts de registrations des plans couleur (modèles couleur uniquement) Description Exemple...
  • Page 148 Imprimer en mode recto verso Si le problème persiste, accédez à support.hp.com. Empilement de sortie : Imprimez de nouveau le document. Le papier ne s'empile pas correctement dans Déployez l'extension de bac de sortie.

  • Page 149: Améliorer La Qualité De L'image De La Copie Et De La Numérisation

    Améliorer la qualité de l'image de la copie et de la numérisation Introduction Si l'imprimante rencontre des problèmes de qualité d'image, essayez d'appliquer les solutions suivantes dans l'ordre indiqué. Vérifier que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures ●...

  • Page 150: Elimination Des Lignes Ou Traces Lors De L'utilisation Du Bac D'alimentation

    Essuyez la vitre et le support blanc en plastique avec une peau de chamois ou d'une éponge en cellulose afin d'éviter les traces. Branchez le cordon d'alimentation à une prise, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'imprimante. Elimination des lignes ou traces lors de l'utilisation du bac d'alimentation Si des lignes ou des traces apparaissent sur des documents copiés ou numérisés lorsque vous utilisez le bac d'alimentation, suivez la procédure ci-dessous pour nettoyer les résidus se trouvant sur la vitre du bac d'alimentation.

  • Page 151: Optimiser Pour Le Texte Ou Les Images

    Equil. couleurs : règle les teintes de rouge, vert et bleu. ● Ternissure : règle la vivacité des couleurs. ● Appuyez sur les boutons — ou + pour régler la valeur du paramètre, puis appuyez sur le bouton OK. Réglez un autre paramètre ou appuyez sur la flèche arrière pour revenir au menu de copie principal. Optimiser pour le texte ou les images Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur l'icône Copier...

  • Page 152: Recommandations Sur La Résolution Et Les Couleurs

    Recommandations sur la résolution et les couleurs Le tableau suivant décrit les recommandations en matière de réglage de la résolution et de la couleur pour les différents types de tâches de numérisation. REMARQUE : La résolution par défaut est de 200 ppp. Utilisation prévue Résolution recommandée Paramètres de couleur recommandés...

  • Page 153: Nettoyez Les Rouleaux Et Le Tampon De Séparation Du Bac D'alimentation

    Eléments à prendre en compte pour l'impression et la numérisation de documents aux bords coupés : Lorsque l'original est plus petit que le format d'impression, déplacez-le de 4 mm par rapport au coin ● indiqué par l'icône sur le scanner. Effectuez la copie ou la numérisation dans cette position. Lorsque la taille de l'original correspond à...
  • Page 154 Utilisez un tissu humide non pelucheux pour essuyer les rouleaux d'entraînement et le tampon de séparation afin de les nettoyer. ATTENTION : N’utilisez pas de produit abrasif, d’acétone, de benzène, d’ammoniac, d’alcool éthylique ni de tétrachlorure de carbone sur aucune partie de l'imprimante. Ils risqueraient d’endommager l'imprimante.

  • Page 155: Améliorez La Qualité D'image De La Télécopie

    Améliorez la qualité d'image de la télécopie Introduction Si l'imprimante rencontre des problèmes de qualité d'image, essayez d'appliquer les solutions suivantes dans l'ordre indiqué. Vérifier que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures ● Vérifier les paramètres de résolution d'envoi de télécopie ●...

  • Page 156: Vérifier Les Paramètres De Résolution D'envoi De Télécopie

    Vérifier les paramètres de résolution d'envoi de télécopie Si l'imprimante n'a pas pu envoyer une télécopie parce que le télécopieur de réception n'a pas répondu ou était occupé, l'imprimante tente de recomposer le numéro, en fonction des options recomposer si occupé, recomposer si pas de réponse et recomposer si erreur de communication.
  • Page 157 Ouvrez le capot d'accès au bac d'alimentation. Utilisez un tissu humide non pelucheux pour essuyer les rouleaux d'entraînement et le tampon de séparation afin de les nettoyer. ATTENTION : N’utilisez pas de produit abrasif, d’acétone, de benzène, d’ammoniac, d’alcool éthylique ni de tétrachlorure de carbone sur aucune partie de l'imprimante.

  • Page 158: Envoyer Vers Un Autre Télécopieur

    Envoyer vers un autre télécopieur Essayez d'envoyer la télécopie à un autre numéro. Si la qualité de la télécopie est meilleure, le problème est liée aux paramètres du télécopieur du destinataire de départ ou à l'état des consommables. Vérifier le télécopieur de l'expéditeur Demandez à...

  • Page 159: Résoudre Des Problèmes De Réseau Câblé

    ● REMARQUE : HP ne prend pas en charge les réseaux peer-to-peer car cette fonction est une fonction des systèmes d’exploitation Microsoft et non des pilotes d’imprimante HP. Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site de Microsoft à l'adresse www.microsoft.com.

  • Page 160: L'imprimante Utilise Des Paramètres De Liaison Et D'impression Recto Verso Incorrects Pour Le Réseau

    L'adresse IP est indiquée sur la page de configuration de l'imprimante. Si vous avez installé l'imprimante à l'aide du port TCP/IP standard HP, cochez la case nommée Toujours imprimer sur cette imprimante, même si son adresse IP change.

  • Page 161: Résoudre Les Problèmes De Réseau Sans Fil

    Résoudre les problèmes de réseau sans fil Introduction ● Liste de contrôle de la connectivité sans fil ● L'imprimante n'imprime pas une fois la configuration sans fil terminée ● L'imprimante n'imprime pas et un pare-feu tiers est installé sur l'ordinateur ●...

  • Page 162: L'imprimante N'imprime Pas Une Fois La Configuration Sans Fil Terminée

    Vérifiez le bon fonctionnement du réseau sans fil. Assurez-vous que l'ordinateur fonctionne correctement. Si nécessaire, redémarrez l'ordinateur. Vérifiez que vous pouvez ouvrir le serveur Web intégré HP de l'imprimante à partir d'un ordinateur sur le réseau. L'imprimante n'imprime pas et un pare-feu tiers est installé sur l'ordinateur Mettez à...

  • Page 163: L'imprimante Sans Fil Perd La Communication Lorsqu'elle Est Connectée À Un Vpn

    Désactivez tout pare-feu tiers installé sur votre ordinateur. Vérifiez le bon fonctionnement du réseau sans fil. Assurez-vous que l'ordinateur fonctionne correctement. Si nécessaire, redémarrez l'ordinateur. L'imprimante sans fil perd la communication lorsqu'elle est connectée à un VPN Vous ne pouvez généralement pas vous connecter à un VPN et à d'autres réseaux simultanément. ●...

  • Page 164: Réduction Des Interférences Sur Un Réseau Sans Fil

    Réduction des interférences sur un réseau sans fil Les conseils suivants permettent de réduire les interférences sur un réseau sans fil : Eloignez les périphériques sans fil d'objets métalliques volumineux comme les classeurs et d'autres ● appareils électromagnétiques comme les micro-ondes et les téléphones sans fil. Ces objets peuvent entraver les signaux radio.

  • Page 165: Résoudre Les Problèmes De Télécopie

    Rendez-vous sur www.hp.com/go/support, cliquez sur le lien Pilotes et logiciels, saisissez le nom de l'imprimante dans le champ de recherche, appuyez sur la touche Entrée, puis sélectionnez l'imprimante dans la liste de résultats de la recherche.

  • Page 166: Résolution De Problèmes Généraux De Télécopie

    Quitter pour fermer l'utilitaire. Vérifiez que le télécopieur était configuré lors de l'installation du logiciel de l'imprimante. A partir de l'ordinateur, dans le dossier du programme HP, exécutez l'utilitaire de configuration du télécopieur. Vérifiez que le service téléphonique prend en charge le module de télécopie analogique.

  • Page 167: La Qualité De La Télécopie Est Mauvaise

    Utilisez du papier blanc pour le document original. N'utilisez pas de couleur comme le gris, le jaune ou le ● rose. Définissez le paramètre Vitesse de télécopie sur une valeur plus importante. ● Ouvrez le menu Configuration. Ouvrez le menu Configuration de la télécopie.

  • Page 168: La Télécopie S'interrompt Ou Imprime Sur Deux Pages

    Vérifiez le toner et remplacez-le si nécessaire. ● Demandez à l'expéditeur d'assombrir le paramètre de contraste sur le télécopieur d'envoi et de réexpédier ● la télécopie. La télécopie s'interrompt ou imprime sur deux pages Définissez le paramètre Format de papier par défaut.
  • Page 169 156 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW...

  • Page 170: Index

    Bacs références 27 Assistance capacité 7 Cartouches de toner en ligne 98 emplacement 2 pièces 28 Assistance à la clientèle HP 98 inclus 7 Chargement Assistance clientèle Bacs, sortie papier dans le bac 1 15 en ligne 98 emplacement 2...
  • Page 171 Web intégré HP 84 envoi de télécopies 80 optimisation pour le texte ou les Exigences relatives au navigateur Web Logiciel HP Easy Scan (OS X) 53 images 138 serveur Web intégré HP 84 Logiciel HP ePrint 42 plusieurs copies 48...
  • Page 172 Paramètres du mode économique dépannage 148 envoi à partir du logiciel 80 Réseaux numéros rapides 79 Périphériques Android HP Web Jetadmin 93 résolution des problèmes impression à partir de 43 installation de l'imprimante 83 généraux 153 Pièces de rechange pris en charge 7 Télécopies électroniques...
  • Page 173 Windows télécopie 80 Word, télécopie 80 160 Index FRWW...
  • Page 174 Para evitar danos à impressora, utilize somente o cabo de alimentação fornecido com a impressora. AVISO: Para impedir danos ao produto, em áreas onde 110 V e 220 V estiverem em uso, verifique a tensão da tomada. © Copyright 2017 HP Development Company, L.P. 1. 連接傳真電話線。可能需要有特定國家/地區適用的 RJ11 電話線配接器，以連接至電話插孔。 ZHTW 選用：如需連接分機電話，可將另一條電話線連接到底部的電話連接埠。...
  • Page 175 1. Connect the phone cord for fax. A country/region specific adapter for the RJ11 telephone cord might be required to connect to the telephone jack. OPTIONAL: To connect an extension phone, connect another phone cord to the bottom phone port. 2. Connect the power cord between the printer and a grounded AC outlet, and turn on the printer. Make sure that your power source is adequate for the printer voltage rating.

  • Page 176: Important

    English....1 Color LaserJet Pro MFP M278-M281 Français ....5 Getting Started Guide Español ....9 Português ..13 www.hp.com/support/ljM278MFP www.register.hp.com IMPORTANT: 3. Initial setup on the control panel Steps 1 - 2 Follow the printer hardware setup After turning on the printer, wait for it to initialize. To navigate the control panel, use touch, swipe, and scroll gestures.
  • Page 177 Set up HP ePrint via email (optional) Use HP ePrint via email to print documents by sending them as an email attachment to the printer’s email address from any email enabled device, even from devices that are not on the same network.
  • Page 178 Set up fax (fax models only - optional) Connect the printer Configure the printer The printer is an analog device. HP recommends using the printer on Configuring the fax time, date, and header settings is required to use the a dedicated analog telephone line.
  • Page 179 Use the scan feature Use the HP Scan software on your computer to start a scan job at the printer. Windows OS X Open HP Printer Assistant, select Scan, and then select Scan a Document or Photo. Go to the Applications folder and open HP Easy Scan.

  • Page 180: Sélectionner La Méthode De Connexion

    Connectez le câble réseau à l'imprimante et au réseau. Attendez quelques minutes que l'imprimante acquière une adresse réseau. Passez à l'étape « 5. Télécharger et installer le logiciel ». Configurer manuellement l'adresse IP Consultez le manuel de l'utilisateur de l'imprimante pour obtenir des informations sur la configuration manuelle de l'adresse IP www.hp.com/support/ljM278MFP.

  • Page 181: Télécharger Et Installer Le Logiciel

    Readiris Pro pour HP Readiris Pro fournit votre produit HP avec des fonctions de reconnaissance optique de caractères et de numérisation avancées. Convertissez facilement vos documents papier en fichiers PDF modifiables et avec possibilité de recherche, prêts à être stockés et partagés. Pour télécharger le logiciel sur Internet, rendez-vous sur : www.hp.com/support/ljM278MFP.
  • Page 182 Windows 7, Windows Vista et Windows XP : À partir du bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP, cliquez sur le dossier de l'imprimante, sélectionnez l'icône présentant le nom de l'imprimante, puis ouvrez l'Assistant d'imprimante HP.

  • Page 183: Dépannage

    Utiliser la fonction de numérisation Utilisez le logiciel HP Scan sur votre ordinateur pour lancer un travail de numérisation sur l'imprimante. Windows OS X Ouvrez l'Assistant d'imprimante HP, sélectionnez Numériser, puis Numériser un Accédez au dossier Applications et ouvrez HP Easy Scan.

  • Page 184: Conexión De La Red Inalámbrica (Solo Modelos Inalámbricos)

    English....1 Color LaserJet Pro MFP M278-M281 Français ....5 Guía de introducción Español ....9 Português ..13 www.hp.com/support/ljM278MFP www.register.hp.com IMPORTANTE: 3. Configuración inicial en el panel de control pasos 1-2 Siga los folleto de configuración del Después de encender la impresora, espere a que se inicialice. Para navegar por el panel de control, utilice los gestos de tocar, deslizar y desplazar.
  • Page 185 Readiris Pro para HP Readiris Pro le da a su producto HP funciones avanzadas de reconocimiento óptico de caracteres (OCR) y escaneo. Convierta fácilmente los documentos impresos en archivos PDF que puede editar, guardar y compartir, además de poder hacer búsquedas. Para descargar el software de la Web, vaya a: www.hp.com/support/ljM278MFP.
  • Page 186 Windows 7, Windows Vista y Windows XP: En el escritorio del ordenador, haga clic en Inicio, seleccione Todos los programas, haga clic en HP, haga clic en la carpeta de la impresora, seleccione el icono con el nombre de la impresora y, a continuación, abra HP Printer Assistant.

  • Page 187: Solución De Problemas

    Uso de la función de escaneado Utilice el software HP Scan en el equipo para iniciar un trabajo de escaneado en la impresora. Windows OS X Abra HP Printer Assistant, seleccione Escanear y, a continuación, seleccione Vaya a la carpeta Aplicaciones y abra HP Easy Scan.
  • Page 188 English....1 Color LaserJet Pro MFP M278-M281 Français ....5 Guia de Introdução Español ....9 Português ..13 www.hp.com/support/ljM278MFP www.register.hp.com IMPORTANTE: 3. Configuração inicial no painel de controle Etapas de 1 a 2 Siga as no pôster de configuração Depois de ligar a impressora, aguarde sua inicialização.
  • Page 189 Readiris Pro for HP O Readiris Pro fornece ao seu produto HP OCR avançado e recursos de digitalização. Converta facilmente seus documentos em papel em arquivos PDF que podem ser editados e pesquisados, prontos para serem armazenados e compartilhados. Para fazer download do software pela Web, acesse: www.hp.com/support/ljM278MFP.
  • Page 190 Windows 7, Windows Vista e Windows XP: Na área de trabalho do computador, clique em Iniciar, selecione Todos os Programas, clique em HP e depois na pasta da impressora, selecione o ícone que contém o nome da impressora e abra o Assistente da Impressora HP.

  • Page 191: Solução De Problemas

    Uso do recurso Digitalizar Use o software HP Scan em seu computador para iniciar um trabalho de digitalização na impressora. Windows OS X Abra o Assistente da Impressora HP, selecione Digitalizar e depois selecione Acesse a pasta Aplicativos e abra o HP Easy Scan.
  • Page 195 The information contained herein is subject to change without notice. Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis. The only warranties for HP products and services are set forth in the express Les seules garanties pour les produits et services HP sont décrites dans les warranty statements accompanying such products and services.

Ce manuel est également adapté pour:

Laserjet pro mfp m281

Table des Matières