Garanzia E Informazioni Sulla Riparazione - Dogtra 2600T&B Guide D'utilisation

GARANZIA E INFORMAZIONI SULLA
RIPARAZIONE
Garanzia di 2 anni
Dogtra Europa fornisce una garanzia di 2 anni ai prodotti venduti da
Dogtra o dai suoi rivenditori autorizzati. La garanzia comincia dalla data
dell'acquisto. La sostituzione delle batterie del YS100, iQ No Bark Collar e
del iQ CLiQ non è coperta dalla garanzia.
Il costo della spedizione sotto garanzia verso Dogtra è a spese del cliente.
Dogtra provvederà ai costi di spedizione verso il cliente. Ogni spedizione
accelerata è a carico del cliente.
Se la riparazione non è sotto garanzia, il costo di parti, accessori,
manodopera e costi di spedizione sono a carico del cliente. La
manodopera varia a seconda della riparazione richiesta.
Prova di garanzia
Una prova d'acquisto è necessaria per iniziare i lavori sotto garanzia.
Consigliamo di conservare la ricevuta originale.
Non coperto da garanzia
Dogtra Europa NON copre i costi di riparazione dovuti a danni provocati
dal cliente (manutenzione sbagliata, unità perse). Ogni danno dovuto
all'entrata di acqua nei telecomandi subacquei del 175NCP, 180NCP,
200NCP, 400NCP, 410NCP Series, iQ Pet Series e nei collari del RRS,
RRD e RR Deluxe non è coperto da garanzia. Ogni costo di riparazione
sarà a carico del cliente. La garanzia non copre i danni dovuti a unità
danneggiate o perse. La garanzia è da considerarsi nulla se del personale
non autorizzato danneggia l'unità in un tentativo di riparazione. La
rimozione del numero di serie annulla la garanzia. Dogtra si riserva il
diritto di buttare o conservare parti o accessori trovati danneggiati sotto
riparazione.
Riparazione fuori garanzia
Per riparazioni di unità fuori garanzia i costi di riparazione, parti, accessori,
spedizione e manodopera sono a carico del cliente. Il proprietario sarà
informato dei costi prima che la riparazione cominci. Scrivere una breve
nota con spiegato il problema. Includere inoltre nome, indirizzo, CAP,
numero di telefono e indirizzo e-mail.
160
Procedura per la riparazione
Se l'unità è malfunzionante consultare la Guida alla risoluzione dei
problemi e chiamare Cinotecnica per supporto tecnico prima di inviare
l'unità in riparazione. I costi di riparazione verso il centro di riparazione
sono a carico del cliente. Dogtra non è responsabile di pacchetti andati
persi o danneggiati durante il tragitto. Dogtra non è responsabile della
perdita di tempo o inconvenienti dovuti alla mancanza del sistema di
addestramento. Dogtra non fornisce unità sostitutive o forme di compenso
dovute al processo di riparazione. Una copia della ricevuta d'acquisto
mostrante la data è necessaria per iniziare i lavori sotto garanzia. Scrivere
una breve nota con spiegato il problema. Includere inoltre nome, indirizzo,
CAP, numero di telefono e indirizzo e-mail. Se i costi di riparazione non
sono coperti da garanzia il cliente sarà informato via telefonica.
Per qualsiasi informazione contattare Cinotecnica.
161