Garanzia E Riparazione - Dogtra StB-Hawk Mode D'emploi

GARANZIA E RIPARAZIONE

Garanzia di due anni
prodotti venduti dalla società Dogtra-Europe e rivenditori Dogtra autorizzati. La
garanzia inizia a partire dalla data dell°Øacquisto originale.
Le batterie usa e getta dei modelli YS 100, iQ antiabbaio e iQ CLiQ non sono coperte
da garanzia.
* I costi di spedizione dei prodotti coperti da garanzia sono a carico del cliente. La
Dogtra provvedera' al pagamento della spedizione di ritorno (servizio via terra). Le
spedizioni espresse richieste saranno a carico del cliente.
Se una riparazione non e'coperta da garanzia i costi di riparazione, gli accessori, la
manodopera dipenderanno dal lavoro di riparazione eseguito sull'apparecchio.
Come convalidare la garanzia
Si richiede, per procedere alla riparazione in garanzia, una prova d'acquisto del
prodotto. Raccomandiamo vivamente di conservare la copia originale.
Not Covered Under Warranty (Non coperti dalla garanzia)
La Dogtra Europa NON copre i costi di riparazione e sostituzione dovuti ad uso
improprio da parte del proprietario o danni causati da manutenzione impropria e/o
unita' perse.
Qualsiasi danno causato da acqua sui trasmettitori serie 175NCP, 180NCP, 200NCP,
400NCP, e iQ Pet e sulle riceventi RRS, RRD, e RR Deluxe non sara' coperto.
Tutti i costi per le sostituzioni sulle trasmittenti o sulle riceventi saranno a carico del
proprietario.
La garanzia non copre i danni causati da un danno, abuso o perdita di parti. La
garanzia decade se l'apparecchio é stato manomesso da una persona non autorizzata
durante il tentativo di riparazione. Non si raccomanda al cliente di sostituire la batteria
per conto proprio durante il periodo di garanzia. Se il cliente decide di sostituire le
batterie per conto proprio, eventuali danni all'unita' durante l'intervento invalideranno
la garanzia. La rimozione dei numeri di serie di tutti i prodotti Dogtra invaliderà
la garanzia. Dogtra si riserva il diritto di trattenere ed eliminare eventuali parti o
accessori che sono state trovate danneggiate al momento della sostituzione e/o la
riparazione.
70
Riparazioni fuori garanzia
Per i lavori di riparazione non coperti da garanzia, il costo della riparazione include le
parti riparate, la manodopera e le spese di spedizione. Il proprietario verra' informato
circa i costi di riparazione prima che il prodotto venga riparato.
Procedura per i lavori di riparazione
Se l' unità non funziona correttamente, si prega di fare riferimento alla "Guida
risoluzione dei problemi" nel manuale di istruzioni o di chiamare all'assistenza clienti
clienti al numero +33 (0)1 30 62 65 65, per un supporto tecnico, prima di inviare il
prodotto alla Dogtra per la riparazione. I costi di spedizione alla Dogtra sono a carico
del cliente. La Dogtra non e' responsabile dei danni alle unita' durante il trasporto
o della perdita. La Dogtra non e' responsabile del tempo perso per l'addestramento
del cane e del disagio arrecato durante il periodo della riparazione. Inoltre la Dogtra
non fornisce unita' in prestito o un qualsiasi altro indennizzo per il periodo della
riparazione.
E' necessario inviare una copia della ricevuta d'acquisto che mostri la data di vendita
prima di procedere alle riparazioni coperte da garanzia. Si prega di includere una breve
spiegazione del problema ed indicare il proprio indirizzo e i propri recapiti telefonici.
Se i costi di riparazione non sono coperti da garanzia il cliente sara' contattato, sara'
richiesta l'autorizzazione a procedere e saranno indicate le spese da sostenere per la
riparazione. Per qualsiasi domanda sui prodotti Dogtra, si chiami il numero +33 (0) 1
30 62 65 65, o via email all'indirizzo sav@dogtra-europe.com.
71