Garanzia Ed Assistenza - Dogtra iQ MINI Mode D'emploi

GARANZIA ED ASSISTENZA

Garanzia 2 anni
Dogtra fornisce 2 anni di garanzia su prodotti nuovi venduti
da Dogtra-Europa o da rivenditori autorizzati. La garanzia
è valida dalla data di acquisto del dispositivo. La garanzia è
valida solo se accompagnata da una prova d'acquisto : fattura
,scontrino o ricevuta fiscale. Le batterie di ricambio del YS100,
del collare del iQ No bark e del iQ CliQ non sono coperte da
garanzia.
* I costi di spedizione dei prodotti sotto garanzia verso Dogtra
sono a carico del cliente. Dogtra provvederà via corriere
alla spedizione verso il cliente. Ogni spedizione velocizzata
è a carico del cliente. Se una riparazione non è coperta
dalla garanzia, il costo dei pezzi, accessori, manodopera e
spedizione è a carico del cliente. Il costo della manodopera
dipenderà dall'entità della riparazione.
Dimostrare la garanzia
Una prova d'acquisto : fattura , scontrino, ricevuta fiscale
è necessaria per richiedere interventi sotto garanzia.
Raccomandiamo fortemente di conservare l'originale.
158
Non coperto da garanzia
Dogtra-Europa non copre il costo delle riparazioni dovute a
danni causati dal proprietario o dal cane, scarsa manutenzione
e/o unità perse. Ogni danno dovutoall'acqua su i seguenti
prodotti 175NCP, 180NCP, 200NCP, 400NCP, 410NCP e la
serie DOGTRA e i ricevitori subacquei del YS110, RRS, RRD e
RR Deluxe non sono coperti. Ogni costo di riparazione sarà
a carico del cliente. La garanzia non copre malfunzionamenti
causati da danni, abusi o unità perse. La garanzia è da
considerarsi nulla se l'unità viene alterata da persone non
autorizzate durante un tentativo di riparazione. Dogtra non
riconosce eventuali danni arrecati nella sostituzione non
autorizzata delle batterie. La sostituzione non autorizzata
della batterie inficia comunque la validita' della garanzia.
Dogtra si riserva il diritto di trattenere o smaltire qualunque
componente trovato danneggiato o rotto durante la
riparazione.
Riparazione fuori garanzia
Per riparazioni o interventi che non sono più coperti da
garanzia, i costi di componenti, manodopera e spedizione
sono a carico del cliente che sarà informato prima che il
prodotto venga riparato. Scrivere una piccola nota con
la spiegazione del problema, nome e cognome, indirizzo,
numero di telefono e indirizzo e-mail.
Procedura per L'invio di dispositivi in assistenza e
riparazione
Se l'unità è malfunzionante, consultare la guida alla
risoluzione dei problemi all'interno del manuale , oppure
contattare Dogtra-Europe o il distributore Dogtra. I costi di
spedizione verso Dogtra sono a carico del cliente. Dogtra non
è responsabile di eventuali danni, perdite, totali o parziali,
diretti o indiretti causati dal trasposto dei dispositivi stessi.
Dogtra-Europa non prevede l'invio di materiali in sostituzione
per il periodo della riparazione. Una copia valida della prova
di acquisto è necessaria prima dell'inizio dei lavori sotto
garanzia. Scrivere una piccola nota con la spiegazione del
problema, nome e cognome, indirizzo, numero di telefono
e indirizzo e-mail. Se il costo delle riparazioni non è coperto
dalla garanzia sarete contattati. Per qualsiasi domanda sui
prodotti Dogtra, si chiami il numero +33 (0)1 30 62 65 65, o
via email all'indirizzo sav@dogtra-europe.com.
Mandare i prodotti per la riparazione a
Dogtra-Europe
12-14, Rue Augustin Fresnel
78310 Coignières, FRANCE
I diagrammi e le rappresentazioni del presente manuale
potrebbere essere leggeremente diverse dal
prodotto reale a seconda del modello.
159