Hornell Speedglas Utility Mode D'emploi page 25

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Service Après-Vente Mondial
Hornell dispose d'un réseau mondial de distributeurs avec stock
disponible immédiatement en vue d'assurer la livraison rapide et
efficace d'articles consommables et de produits neufs ou de
rechange.
Service à la Clientèle
Si vous avez la moindre question au sujet de vos produits Speedglas,
contactez le Service à la Clientèle (Customer Service) de Hornell
par téléphone, au 800-628-9218, par télécopie, au 330-425-4576 ou
courriel: info.us@hornell.com (Canada au 800-676-6930, par
télécopie, au 905-664-1402 ou courriel: info.ca@hornell.com).
Garantie des Lunettes
Hornell garantit tous les masques Speedglas contre tout défaut de
fabrication ou de matériau pendant les 24 mois qui suivent la date
d'achat. Voir la fiche d'enregistrement de la garantie ci-inclus. Il
est important d'enregistrer votre masque afin qu'Hornell puisse
mieux vous servir.
Cette garantie est nulle en cas de négligence ou d'usage abusif ou
inapproprié. Lire le manuel d'instructions afin d'éviter certaines
situations qui pourraient annuler la garantie (par exemple, les
masques fendus ou recouverts de projections de soudure ne sont
pas couverts par la garantie).
La garantie qui précède ne s'applique pas et Hornell sera libéré de
toute obligation envers l'acheteur si la pièce d'équipement a fait
l'objet d'une réparation ou d'une modification non autorisée par
Hornell, et notamment si des pièces de rechange non approuvées
par Hornell ont été utilisées, ou si la pièce d'équipement a été
l'objet d'un usage abusif, d'une négligence ou d'une manipulation
inadéquate.
La garantie qui précède remplace toute autre garantie explicite,
implicite ou obligatoire, y compris la garantie de qualité
marchande ou d'adaptation à un usage particulier.
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Procédure de Retour Sous Garantie:
1) Faites une photocopie de votre preuve d'achat en veillant à ce
que le numéro de série du masque soit apparent.
2) Appelez gratuitement le Service des Garanties (Warranty
Department) au 888-773-3345 (Canada au 800-676-6930) pour
décrire votre problème et recevoir un numéro de retour sous
garantie.
3) Inscrivez le numéro de retour sous garantie sur la photocopie
de la preuve d'achat et télécopiez-la au Service des Garanties
(Warranty Department) de Hornell, au 330-487-5326 (Canada au
905-664-1402). Sur réception de votre télécopie, Hornell expédiera
un masque de rechange qui, dans la plupart des cas, arrivera le
prochain jour ouvrable. Renvoyez le masque d'origine par UPS
avec facturation à tierce partie ou en utilisant une étiquette émise
par Hornell; inscrivez le numéro de retour sous garantie sur l'em-
ballage d'expédition en veillant à ce qu'il soit bien en évidence.
Réparations et Prestations Non Couvertes par la
Garantie
Hornell peut réparer tout modèle Speedglas actuel qui ne serait
pas couvert par la garantie. Pour obtenir un devis ou des ren-
seignements quant à la marche à suivre, contactez le Service
Entretien, Réparations et Garantie (Service, Repair & Warranty
Department) par téléphone, au 888-773-3345 appel gratuit, ou
par télécopie, au 330-487-5326 (Canada au 800-676-6930, par télé-
copie, au 905-664-1402).
AVERTISSEMENT: Ces produits de sécurité de soudage ne doivent
être utilisés que par du personnel qualifié, formé à l'emploi et à
l'entretien des produits, et conformément aux mises en garde et
aux instructions détaillées figurant dans le mode d'emploi qui
accompagne chaque produit. Le non-respect de ces instructions
peut entraîner des lésions corporelles graves, voire la mort. Toute
question relative à l'usage correct de ces produits doit être
adressée au responsable de la formation ou à l'hygiéniste du
travail du site.
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