Autotest intégré de l'écran LCD (LCD-BIST)
Les ordinateurs portables Dell disposent d'un outil de diagnostic intégré qui vous aide à déterminer si l'anomalie d'écran que vous
rencontrez est un problème inhérent à l'écran LCD de l'ordinateur portable Dell ou à la carte vidéo (processeur graphique) et aux
paramètres de l'ordinateur.
Lorsque vous remarquez des anomalies de l'écran comme des clignotements, des distorsions, des problèmes de clarté, des images
floues, des lignes horizontales/verticales ou des décolorations, il est toujours recommandé d'isoler l'écran LCD en exécutant la
procédure LCD-BIST.
Comment appeler la procédure LCD-BIST
1. Éteignez l'ordinateur.
2. Déconnectez tous les périphériques connectés à l'ordinateur. Ne branchez que l'adaptateur secteur (chargeur) à l'ordinateur.
3. Assurez-vous que l'écran LCD est propre (pas de particules de poussière sur la surface de l'écran).
4. Maintenez la touche D enfoncée et appuyez sur le bouton d'alimentation pour passer en mode LCD-BIST. Maintenez la touche D
enfoncée jusqu'à ce que l'ordinateur démarre.
5. L'écran affiche des couleurs unies et change deux fois les couleurs sur tout l'écran en blanc, noir, rouge, vert et bleu.
6. L'écran affiche ensuite les couleurs blanc, noir et rouge.
7. Examinez avec précaution l'écran pour détecter des anomalies (lignes, couleurs floues ou distorsion à l'écran).
8. À la fin de la dernière couleur unie (rouge), l'ordinateur s'arrête.
REMARQUE : Les diagnostics avant démarrage de Dell SupportAssist commencent par le lancement d'un test LCD-BIST ;
l'utilisateur doit alors intervenir pour confirmer le bon fonctionnement de l'écran LCD.
Voyants de diagnostic du système
Voyant d'état de la batterie et de l'alimentation
Le voyant d'état de l'alimentation et de la batterie indique l'état de l'alimentation et de la batterie de l'ordinateur. Les états
d'alimentation sont les suivants :
Blanc fixe : l'adaptateur secteur est branché et la batterie dispose de plus de 5 % de charge.
Orange : l'ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie dispose de moins de 5 % de charge.
Éteint :
● L'adaptateur secteur est branché et la batterie est complètement chargée.
● L'ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie dispose de plus de 5 % de charge.
● L'ordinateur est en état de veille, de veille prolongée ou hors tension.
Le voyant d'état de l'alimentation et de la batterie peut également clignoter en rouge ou bleu en fonction des codes sonores
prédéfinis indiquant des défaillances diverses.
Par exemple, le voyant d'état de la batterie et de l'alimentation clignote en rouge deux fois, suivi d'une pause, puis clignote en bleu
trois fois, suivi d'une pause. Ce schéma « 2, 3 » continue jusqu'à la mise hors tension de l'ordinateur et indique qu'aucune mémoire ou
RAM n'est détectée.
Le tableau suivant indique les différents codes des voyants d'état de la batterie et de l'alimentation ainsi que les problèmes associés à
ces codes.
REMARQUE : Les codes des voyants de diagnostic et les solutions recommandées ci-dessous sont destinés aux techniciens
de maintenance Dell pour résoudre les problèmes. N'effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou
formulées par l'équipe du support technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie.
Tableau 47. Codes de voyants de diagnostics
Codes lumineux des
diagnostics
1,1
1,2
Description du problème
Échec de la détection du module TPM
Défaillance du périphérique Flash SPI
irrécupérable
Dépannage
115