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Résolution des incidents et restauration
La présente section décrit les opérations suivantes :
Résolution des incidents au bureau Windows
Diagnostic des incidents liés au matériel
Réinstallation du système d'exploitation
Réinstallation de pilotes de périphériques
Modification de la séquence d'amorçage principale
Restauration ou installation de pilotes de périphériques
Pour résoudre les incidents de configuration liés au bureau Windows,
reportez-vous à la section «Résolution des incidents liés au bureau
Windows». Pour diagnostiquer des incidents que vous pensez liés au
matériel, reportez-vous à la section «Diagnostic des incidents liés au
matériel» à la page 8. Si vous devez installer ou réinstaller le système
d'exploitation Windows, reportez-vous à la section «Réinstallation du
système d'exploitation» à la page 9.
Résolution des incidents liés au bureau Windows
Certains incidents liés à la configuration peuvent être résolus sans avoir
besoin de réinstaller le système d'exploitation, les logiciels préinstallés ou
des pilotes de périphériques. Le programme ConfigSafe est un outil complet
de suivi et de restauration de la configuration que vous pouvez utiliser
pour restaurer le bureau si ce dernier a été endommagé, est inutilisable ou
impossible à démarrer. Nous vous recommandons d'essayer de corriger les
erreurs de configuration à l'aide de ConfigSafe avant d'avoir recours au CD
de récupération.
Si des logiciels IBM sont préinstallés sur votre ordinateur, le programme
ConfigSafe en fait partie. Il comprend une fonction d'instantané qui
enregistre automatiquement et régulièrement les informations de
configuration de votre système. Le premier instantané est pris lors de la
première mise sous tension de l'ordinateur.
Pour charger le programme ConfigSafe, procédez comme suit :
1. Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows.
2. Sélectionnez Programmes → ConfigSafe → CONFIGSAFE.
Si ConfigSafe n'apparaît pas dans le menu des programmes,
sélectionnez Rechercher, tapez ConfigSafe et cliquez sur OK pour
lancer la recherche. Si ConfigSafe se trouve sur votre disque dur,
cliquez deux fois sur son nom pour le démarrer.
Copyright IBM Corp. 2000
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