Table des Matières
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Service prévu par la garantie :
garantie concernant la Machine, prenez contact avec votre revendeur ou
IBM. Vous devrez peut-être présenter une preuve d'achat.
IBM ou votre revendeur offre certains types de réparation ou de
remplacement, suivant le cas, sur place ou dans un centre de service où la
Machine sera remise en bon état de fonctionnement. IBM ou votre
revendeur vous informera des types de service disponibles pour une
Machine en fonction du pays où elle a été installée. IBM pourra réparer ou
remplacer la Machine défaillante à sa discrétion.
La pièce ou la Machine qui vous est fournie dans le cadre du service de
remplacement prévu par la garantie devient votre propriété, et la pièce ou
la Machine remplacée, celle d'IBM ou de votre revendeur, selon le cas.
Toutes les pièces enlevées doivent être des pièces d'origine non modifiées.
La pièce ou la Machine de remplacement peut être constituée de pièces
usagées, mais en bon état, et présenter au moins des fonctions équivalentes.
Les pièces de rechange sont garanties pour le reste de la période de garantie
applicable aux pièces qu'elles remplacent.
Dans le cadre du service prévu par la garantie, IBM ou votre revendeur ne
peut installer les dispositifs, conversions ou mises à niveau sur une Machine
que si 1) pour certaines Machines, son numéro de série correspond aux
Machines spécifiées, et 2) son niveau de modification technique est
compatible avec le dispositif, la conversion ou la mise à niveau.
Avant qu'IBM ou votre revendeur ne remplace une Machine ou une pièce,
vous vous engagez à retirer tous les dispositifs et toutes les pièces, options,
modifications et adjonctions, qui ne sont pas couverts par la garantie.
Vous vous engagez également à :
1. vérifier que la Machine n'est soumise à aucune disposition ou
restriction légale qui pourrait empêcher son échange ;
2. obtenir la permission du propriétaire de faire appel à IBM ou à votre
revendeur pour effectuer la maintenance d'une Machine qui ne vous
appartient pas ;
3. le cas échéant, avant toute opération de maintenance,
a. respecter les procédures d'identification et d'analyse d'incident, et
de demande de service, fournies par IBM ou votre revendeur,
b. sauvegarder tous les programmes, fichiers de données et toutes les
ressources contenus dans la Machine,
c. permettre à IBM ou à votre revendeur d'accéder librement à vos
locaux pour exécuter les opérations de maintenance, et
d. informer IBM ou votre revendeur de tout changement
d'emplacement de la Machine.
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Guide pratique
Pour bénéficier du service prévu par la
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