Problèmes De Fax - Xerox WorkCentre 3550 Guide De L'utilisateur

Problèmes de fax
État
La machine ne fonc-
tionne pas, rien ne
s'affiche à l'écran ou
les touches ne répon-
dent pas.
Pas de tonalité de
composition.
Les numéros mémo-
risés ne sont pas
composés correcte-
ment.
L'original n'est pas
entraîné dans la
machine.
Impossible de rece-
voir automatique-
ment les fax.
La transmission
n'est pas effectuée.
Les fax reçus com-
portent des espaces
blancs ou sont de
qualité médiocre.
Le fax reçu compor-
tent des mots qui
semblent étirés.
Des lignes apparais-
sent sur les docu-
ments envoyés.
La machine com-
pose un numéro,
mais ne parvient pas
à se connecter au
télécopieur distant.
• Débranchez et rebranchez le câble d'alimentation.
• Vérifiez que la prise est alimentée.
• Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée correctement.
• Vérifiez que la prise téléphonique fonctionne en y branchant un autre téléphone.
• Vérifiez que les numéros sont correctement mémorisés. Imprimez une liste Carnet
d'adresses (voir Pages
• Assurez-vous que le papier n'est pas froissé et qu'il est introduit correctement. Véri-
fiez que l'original est au bon format, ni trop fin, ni trop épais.
• Assurez-vous que le chargeur de documents est correctement fermé.
• Il faut peut-être remplacer le patin du chargeur de documents. Contactez le Centre
Services Xerox.
• Le mode de réception doit être réglé sur fax.
• Vérifiez que le magasin contient du papier.
• Voyez si un message d'erreur s'affiche sur l'écran. Dans ce cas, réglez le problème.
• Assurez-vous que l'original est présent dans le chargeur de documents ou sur la
glace d'exposition.
• Assurez-vous que le télécopieur destinataire est en mesure de recevoir le fax.
• La ligne est peut-être en panne ou occupée ; recommencez ultérieurement.
• Il se peut que le télécopieur source soit défectueux.
• Une ligne téléphonique bruyante peut provoquer des erreurs de ligne.
• Effectuez une copie pour vérifier le fonctionnement de la machine.
• La cartouche d'impression est peut-être vide. Remplacez-la (voir
la cartouche d'impression, page 170).
• Un incident papier temporaire s'est produit sur le télécopieur source.
• Vérifiez s'il y a des taches sur le module de numérisation et nettoyez-le (voir
tien de la machine, page 171).
• Il se peut que l'autre télécopieur soit éteint, qu'il manque de papier ou qu'il ne
puisse pas recevoir d'appels entrants. Demandez à l'opérateur du télécopieur de
résoudre le problème.
Solutions possibles
d'information, page 144).
Résolution des incidents
Remplacement de
Xerox WorkCentre 3550
Guide de l'utilisateur
Entre-
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