Problèmes Relatifs À L'envoi Ou La Réception De Fax - Xerox EC70 Guide De L'utilisateur

Problèmes relatifs à l'envoi ou la réception de
fax
S'il est impossible d'envoyer ou de recevoir un fax, se reporter au tableau suivant et suivre la pro-
cédure indiquée. Si le problème persiste après exécution des procédures conseillées, contacter vo-
tre technicien du Centre Services.
P P r r o o b b l l è è m m e e s s d d ' ' e e n n v v o o i i f f a a x x
Problème
Le document n'est pas
numérisé quand le chargeur
de documents est utilisé.
Le document est numérisé de
travers.
Le fax reçu par le destinataire
est flou.
Le fax reçu par le destinataire
est vide.
Le fax n'a pas été transmis.
P P r r o o b b l l è è m m e e s s d d e e r r é é c c e e p p t t i i o o n n d d e e f f a a x x
Problème
Le fax reçu est vierge.
Cause
Le document est trop épais, trop
fin ou trop petit.
Les guides du chargeur de
documents ne correspondent pas
à la largeur du document.
Le document n'est pas
correctement positionné.
La glace d'exposition est sale.
Le texte du document est trop
pâle.
Il y a un problème avec la
connexion téléphonique.
Le télécopieur de l'appelant
présente peut-être une anomalie.
Le document n'a pas été
correctement chargé.
Le numéro de fax est erroné.
La ligne téléphonique est mal
connectée.
Le télécopieur du destinataire
présente peut-être une anomalie.
Cause
La connexion téléphonique ou le
télécopieur de l'appelant
présente peut-être une anomalie.
Solution
Envoyer le fax à partir de la glace
d'exposition.
Régler les guides du chargeur de
documents à la largeur du document.
Mettre le document correctement en
place.
Nettoyer la glace d'exposition.
Régler la résolution et le contraste.
Vérifier la ligne téléphonique, puis
tenter de renvoyer le fax.
Faites une copie pour vérifier que
l'imprimante fonctionne
correctement. Si la copie a été
imprimée correctement, vérifier
auprès du destinataire l'état de son
télécopieur.
Dans le chargeur de documents,
placer le document à faxer face
dessus.
Sur la glace d'exposition, placer le
document à faxer face dessous.
Vérifier le numéro de fax.
Vérifier la connexion du câble de
ligne téléphonique. S'il est
débranché, le brancher.
Contacter le destinataire.
Solution
Vérifier que l'imprimante peut
effectuer des copies correctes. Si tel
est le cas, demander à l'expéditeur
de renvoyer le fax.
Copieur/Imprimante couleur Xerox
Guide de l'utilisateur
Dépannage
® EC70 137