Problèmes Linux Courants - Xerox WorkCentre 3550 Guide De L'utilisateur

Problèmes Linux courants
État
La machine n'imprime pas.
La machine n'imprime pas des
pages entières et seule une
moitié de page apparaît sur la
sortie.
• Vérifiez que le pilote d'imprimante est installé sur votre système. Ouvrez
le programme de configuration du pilote unifié (Unified Driver Configu-
rator et accédez à l'onglet Printers (Imprimantes) de la fenêtre Printers
configuration (Configuration des imprimantes) pour afficher la liste des
machines disponibles. Vérifiez que votre machine figure sur cette liste.
Dans le cas contraire, ouvrez Add new printer wizard (Assistant d'ajout
d'une imprimante) pour configurer la machine.
• Vérifiez que la machine est sous tension. Ouvrez Printers configuration
(Configuration des imprimantes) et sélectionnez votre machine dans la
liste. Vérifiez la description indiquée dans le volet Selected printer
(Imprimante sélectionnée). Si l'état contient la chaîne Stopped
(Arrêté), appuyez sur la touche Marche. La machine devrait se remettre
à fonctionner normalement. L'état « Stopped » (Arrêté) peut apparaître
en cas de problèmes d'impression. Il peut être généré, par exemple, si
vous tentez d'imprimer un document alors que le port est utilisé par une
application de numérisation.
• Assurez-vous que le port est disponible. Étant donné que les composants
de la machine (imprimante et scanner) partagent la même interface
d'E/S (port), plusieurs applications sollicitant la machine risquent
d'accéder simultanément à un même port. Pour éviter tout conflit, une
seule application est autorisée à accéder à la machine. L'autre applica-
tion sollicitant la machine est informée que le périphérique est occupé.
Ouvrez la boîte de dialogue de configuration des ports et sélectionnez le
port attribué à la machine. Vérifiez si le port est occupé par une autre
application dans le volet Selected port (Port sélectionné). Dans ce cas,
attendez la fin du travail en cours ou sélectionnez le bouton Release
port (Libérer port).
• Vérifiez si votre application comporte une option d'impression spéciale
de type « -oraw ». Si l'option « -oraw » figure dans le paramètre de ligne
de commande, supprimez-la pour imprimer correctement. Dans le cas
du terminal Gimp, sélectionnez « print » -> « Setup printer » et modifiez
le paramètre de ligne de commande dans l'élément de commande.
• La version de CUPS (Common Unix Printing System) intégrée à SuSE
Linux 9.2 (cups-1.1.21) n'est pas compatible avec l'impression IPP
(Internet Printing Protocol). Utilisez l'impression par port au lieu de
l'impression IPP ou installez une version supérieure de CUPS (cups-
1.1.22 ou ultérieur).
• Il s'agit d'un problème connu qui se produit avec la version 8.51 ou
antérieure de Ghostscript, le système d'exploitation 64 bits de Linux. Il
est signalé sur bugs.ghostscript.com sous l'intitulé Ghostscript
Bug 688252. Le problème est résolu dans AFPL Ghostscript 8.52 ou ulté-
rieur. Téléchargez la dernière version de AFPL Ghostscript à l'adresse
http://sourceforge.net/projects/ghostscript/ et installez-la pour résou-
dre ce problème.
Solutions possibles
Xerox WorkCentre 3550
Guide de l'utilisateur
Résolution des incidents
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