Problèmes Postscript Courants; Problèmes Linux Courants - Xerox Phaser 3300MFP Guide D'utilisation

Problèmes PostScript courants
Les problèmes présentés ci-dessous sont propres au langage PostScript
et peuvent survenir lors de l'utilisation simultanée de plusieurs langages
d'impression.
Remarque
Pour que les messages d'erreur PostScript s'impriment ou
s'affichent en cas de problème, ouvrez la fenêtre des options
d'impression puis sélectionnez l'option souhaitée en regard
de la section des erreurs PostScript.
Problème Cause possible
Impossible Le pilote
d'imprimer PostScript est
un fichier peut-être mal
PostScript. installé.
Le message La tâche
« Erreur d'impression est
contrôle de trop complexe.
valeur limite »
s'affiche.
Une page La tâche
d'erreur d'impression n'est
PostScript peut-être pas de
s'imprime. type PostScript.
Le bac 2 Le pilote
optionnel d'impression n'a
n'est pas pas été configuré
sélectionné pour reconnaître
dans le pilote. le bac 2 optionnel.
Solution
• Installez le pilote
PostScript, en
vous référant à la
Section Logiciel.
• Imprimez une page de
configuration et vérifiez
que la version PostScript
est disponible pour
impression.
• Si le problème persiste,
contactez le service
de maintenance.
Vous devez simplifier la page
ou installer de la mémoire
supplémentaire.
Assurez-vous que la tâche
d'impression est de type
PostScript. Vérifiez si
l'application attendait l'envoi
d'un fichier de configuration
ou d'en-tête PostScript
à l'appareil.
Ouvrez la fenêtre des
propriétés du pilote
PostScript, sélectionnez
l'onglet Paramètres du
périphérique puis réglez
l'option Bac 2 de la section
Options installables
sur Installé.
Problèmes Linux courants
Problème
L'appareil n'imprime • Vérifiez que le pilote d'impression est
pas. installé. Ouvrez Unified Driver configurator
et accédez à l'onglet Printers dans la fenêtre
Printers configuration afin de voir la liste des
imprimantes disponibles. Vérifiez que votre
imprimante figure dans la liste. Si ce n'est
pas le cas, ouvrez l'assistant Add
new printer pour paramétrer l'imprimante.
• Vérifiez que l'imprimante est sous tension.
Ouvrez la boîte de dialogue Printers
configuration et sélectionnez votre appareil
dans la liste. Vérifiez la description indiquée
dans la zone Selected printer. Si le statut
contient la chaîne « (stopped) », appuyez
sur la touche Start. Une fois que vous avez
effectué ces étapes, l'imprimante devrait
reprendre son fonctionnement normal. L'état
« stopped » peut apparaître en cas de
problèmes d'impression. Par exemple,
il peut s'agir d'une tentative d'imprimer
un document lorsque le port est utilisé
par une application de numérisation.
• Vérifiez que le port est disponible.
Étant donné que les composants des
périphériques MFP (imprimante et scanner)
partagent la même interface d'E/S (port),
plusieurs applications sollicitant l'appareil
risquent d'accéder au port au même moment.
Pour éviter tout conflit, une seule application
est autorisée à accéder au périphérique. Un
message « device busy » est envoyé à l'autre
application « consumer ». Ouvrez la boîte
de dialogue de configuration des ports et
sélectionnez le port attribué à l'imprimante.
Vérifiez dans la zone Selected port si le port
est occupé par une autre application. Si tel est
le cas, attendez la fin de la tâche ou cliquez
sur Release port si l'application utilisant
le port ne fonctionne pas correctement.
• Vérifiez si votre application comporte une
option d'impression spéciale de type
« -oraw ». Si « -oraw » figure dans
le paramètre de ligne de commande,
supprimez-le pour imprimer correctement.
Dans le cas du terminal Gimp, sélectionnez
« print » -> « Setup printer » et modifiez
le paramètre de ligne de commande dans
l'élément de commande.
14.20
<Dépannage>
Cause possible et solution