Xerox Phaser 3300MFP Guide D'utilisation page 100

Problème Cause possible et solution
L'appareil n'apparaît • Vérifiez si l'appareil est connecté
pas dans la liste des
à l'ordinateur. Vérifiez qu'il est correctement
scanners.
connecté via le port USB et qu'il est sous
tension.
• Vérifiez si le pilote de numérisation
correspondant à votre appareil est installé
sur votre système. Ouvrez Unified
Driver configurator, passez à Scanners
configuration, puis appuyez sur Drivers.
Vérifiez que le pilote portant le même nom
que votre appareil est répertorié dans la
fenêtre. Vérifiez que le port est disponible.
Étant donné que les composants des
périphériques MFP (imprimante et scanner)
partagent la même interface d'E/S (port),
plusieurs applications sollicitant l'appareil
risquent d'accéder au port au même moment.
Pour éviter tout conflit, une seule application
est autorisée à accéder au périphérique. Un
message « device busy » est envoyé à l'autre
application « consumer ». Cela se produit
généralement au début de la procédure de
numérisation ; un message apparaît alors.
• Pour identifier la source du problème, vous
devez accéder à la configuration des ports
et sélectionner le port affecté à votre scanner.
Le symbole de port /dev/mfp0 correspond à la
désignation LP:0 affichée dans les options
de scanner, /dev/mfp1 se rapporte à LP:1
et ainsi de suite. Les ports USB démarrant
à l'indication /dev/mfp4, le scanner sur USB:0
correspond à /dev/mfp4, et ainsi de suite.
Vérifiez dans la zone Selected port si le port
est occupé par une autre application. Si tel est
le cas, attendez la fin de la tâche ou cliquez
sur Release port si l'application utilisant
le port ne fonctionne pas correctement.
Problème
L'appareil refuse • Vérifiez qu'un document est chargé dans
de numériser.
l'appareil.
• Vérifiez que l'appareil est connecté
à l'ordinateur. En cas d'erreur d'E/S pendant
la numérisation, vérifiez si la connexion est
correcte.
• Vérifiez que le port est disponible.
Étant donné que les composants des
périphériques MFP (imprimante et scanner)
partagent la même interface d'E/S (port),
plusieurs applications sollicitant l'appareil
risquent d'accéder au port au même moment.
Pour éviter tout conflit, une seule application
est autorisée à accéder au périphérique.
Un message « device busy » est envoyé
à l'autre application « consumer ». Ceci
peut habituellement se produire pendant le
démarrage de la procédure de numérisation,
et la zone de message appropriée s'affiche.
Pour identifier la source du problème,
vous devez ouvrir la configuration des ports et
sélectionner le port attribué à votre scanner.
Le symbole du port /dev/mfp0 correspond à la
désignation LP:0 affichée dans les options
du scanner, /dev/mfp1 se rapporte à LP:1
et ainsi de suite. Les ports USB démarrant
à l'indication /dev/mfp4, le scanner sur USB:0
correspond à /dev/mfp4, et ainsi de suite.
Vérifiez dans la zone Selected port si le port
est occupé par une autre application. Si tel est
le cas, attendez la fin de la tâche ou cliquez
sur Release port si l'application utilisant le
port ne fonctionne pas correctement.
Impossible de • Vérifiez que le menu « Acquire » du
numériser au moyen
terminal Gimp comporte bien l'option
du terminal Gimp.
« Xsane: Device dialog. ». Sinon, installez
le compagnon Xsane pour Gimp sur votre
ordinateur. Vous trouverez l'ensemble
compagnon Xsane pour Gimp sur le CD
Linux ou sur la page d'accueil Gimp.
Pour obtenir des informations plus
détaillées, reportez-vous au CD de Help
de Linux ou à l'application de terminal Gimp.
Si vous souhaitez utiliser un autre programme
de numérisation, reportez-vous au programme
Help de l'application.
14.21
<Dépannage>
Cause possible et solution