Problèmes Windows Courants; Problèmes Liés À Linux - Xerox WorkCentre 3119 Mode D'emploi

Problèmes Windows courants
Situation
Le message « Fichier Fermez tous les programmes ouverts. Effacez tous
utilisé » s'affiche durant les programmes du groupe Démarrage, puis redémarrez
l'installation. Windows. Réinstallez le pilote d'impression.
Le message « Erreur • Vérifiez que les câbles sont correctement branchés
d'écriture sur LPTx »
et que l'appareil est en marche.
apparaît.
• Ce message peut également apparaître lorsque l'option
de transmission bidirectionnelle n'est pas activée dans
le pilote.
Le message « Erreur Fermez toutes les applications, redémarrez Windows
de protection générale », et recommencez l'impression.
« Exception OE »,
« Spool32 » ou
« Opération non
conforme » apparaît.
Les messages « Échec Ces messages sont susceptibles d'apparaître en cours
d'impression » et « Erreur d'impression. Attendez simplement jusqu'à ce que l'appareil
de temporisation ait terminé l'impression. Si le message apparaît en mode
de l'imprimante » veille ou une fois l'impression achevée, vérifiez le branchement
s'affichent. et/ou l'existence d'une erreur éventuelle.
R
: Référez-vous au guide d'utilisation
EMARQUE
de Microsoft Windows 98/Me/2000/XP fourni avec votre PC pour
plus d'informations concernant les messages d'erreur Windows.
Solutions éventuelles
Problèmes liés à Linux
Situation
L'appareil n'imprime
pas.
L'appareil n'apparaît
pas dans la liste des
scanners.
9.10
Dépannage
Solutions éventuelles
• Vérifiez que le pilote d'impression est installé. Ouvrez MFP
Configurator et sélectionnez l'onglet Printers dans la fenêtre
Printers Configuration pour afficher la liste des imprimantes
disponibles. Vérifiez que votre appareil figure dans la liste.
Si ce n'est pas le cas, ouvrez l'Assistant Add new printer
pour paramétrer l'imprimante.
• Vérifiez que l'imprimante est sous tension. Ouvrez la boîte
de dialogue Printers Configuration et sélectionnez votre
appareil dans la liste. Vérifiez la description indiquée dans
la zone Selected printer. Si le statut contient la chaîne
« (stopped) », appuyez sur le bouton Start. Une fois que
vous avez effectué ces étapes, l'imprimante devrait reprendre
son fonctionnement normal. Le statut « stopped » peut être
activé à la suite de certains problèmes d'impression. Il peut
être généré, par exemple, si vous tentez d'imprimer un
document alors que le port MFP est utilisé par une application
de numérisation.
• Vérifiez que le port MFP est disponible. Étant donné que les
composants des périphériques MFP (imprimante et scanner)
partagent la même interface d'E/S (port MFP), plusieurs
applications demandeuses risquent d'accéder au port MFP au
même moment. Pour éviter tout conflit, une seule application
est autorisée à accéder au périphérique. Un message
signalant que le périphérique est occupé est envoyé à l'autre
application demandeuse. Ouvrez la boîte de dialogue MFP
Ports Configuration et sélectionnez le port affecté à l'imprimante.
Vérifiez dans la zone Selected port si le port est occupé
par une autre application. Si tel est le cas, attendez la fin
de la tâche ou cliquez sur Release port si l'application utilisant
le port ne fonctionne pas correctement.
• Vérifiez si votre application comporte une option d'impression
spéciale de type « -oraw ». Si « -oraw » figure dans
le paramètre de ligne de commande, supprimez-le pour
imprimer correctement. Dans le cas du Gimp Front-end,
sélectionnez « print » -> « Setup printer » et modifiez
le paramètre de ligne de commande dans l'élément
de commande.
• Vérifiez si l'appareil est connecté à l'ordinateur. Vérifiez qu'il
est correctement connecté via le port USB et qu'il est sous
tension.
• Vérifiez si le pilote de numérisation correspondant
à votre appareil est installé sur votre système. Ouvrez MFP
Configurator, passez en mode Scanners Configuration, puis
appuyez sur Drivers. Vérifiez que le pilote portant le même
nom que votre appareil est répertorié dans la fenêtre.