Problèmes D'alimentation Papier; Problèmes D'impression; Solutions Éventuelles; Cause Possible - Xerox WorkCentre 3119 Mode D'emploi

Problèmes d'alimentation papier
Situation
Un bourrage papier Éliminez le bourrage papier. Voir page 9.1.
survient lors
de l'impression.
Plusieurs feuilles • Assurez-vous qu'il n'y a pas trop de papier dans le bac
sont collées les
d'alimentation papier. Le bac d'alimentation papier peut
unes aux autres.
contenir 250 feuilles de papier au maximum, en fonction
de l'épaisseur de votre papier.
• Vérifiez que vous utilisez un type de papier adéquat.
Voir page 3.2.
• Retirez le papier du bac d'alimentation papier, et déramez-le
ou ventilez-le.
• Dans un environnement humide, les feuilles risquent
de se coller les unes aux autres.
Impossible d'insérer • Il se peut que différents types de papier soient empilés dans
plusieurs feuilles
le bac d'alimentation papier. Chargez des feuilles de type,
de papier.
de format et de grammage identiques.
• En cas de bourrage dû à la présence de différents types
de feuilles, retirez les feuilles coincées. Voir page 9.1.
Le papier n'est • Retirez tout ce qui peut obstruer l'intérieur de l'appareil.
pas entraîné
• Le papier n'a pas été chargé correctement. Retirez le papier
dans l'appareil.
du bac d'alimentation papier et rechargez-le correctement.
• Il y a trop de papier dans le bac d'alimentation papier. Enlevez
le surplus de papier du bac d'alimentation papier.
• Le papier est trop épais. N'utilisez que du papier conforme
aux spécifications de l'appareil. Voir page 3.2.
Le papier ne cesse • Il y a trop de papier dans le bac d'alimentation papier. Enlevez
de se coincer. le surplus de papier. Si vous imprimez sur des supports
spéciaux, utilisez le chargeur manuel.
• Le type de papier utilisé n'est pas correct. N'utilisez
que du papier conforme aux spécifications de l'appareil.
Voir page 3.2.
• Des particules (poussière, toner ou papier) se sont accumulées
dans l'appareil. Ouvrez le capot avant de l'imprimante
et retirez les particules en question.
Les transparents N'utilisez que des transparents recommandés pour
se collent les uns les imprimantes laser. Retirez chaque transparent
aux autres au niveau au fur et à mesure de sa sortie de l'appareil.
du plateau de sortie.
Les enveloppes Assurez-vous que les guides du papier appuient bien sur
s'impriment de les deux côtés des enveloppes.
travers ou ne sont
pas entraînées
correctement.
Solutions éventuelles
Problèmes d'impression
Situation

Cause possible

L'appareil L'appareil n'est
n'imprime pas sous tension.
pas.
Vous n'avez
pas défini votre
appareil en tant
qu'imprimante
par défaut.
Vérifiez les éléments ci-contre sur l'appareil :
• Le capot avant n'est pas fermé. - Fermez le capot avant.
• Du papier est coincé. - Supprimez le bourrage. Voir page 9.1.
• Il n'y a pas de papier dans le bac. - Chargez du papier. Voir page 2.3.
• La cartouche de toner n'est pas installée. - Installez la cartouche
de toner. Voir page 2.2.
En cas d'erreur système de l'imprimante, contactez votre technicien
de maintenance.
Le câble
de connexion
qui relie l'ordinateur
à l'imprimante
n'est pas raccordé
correctement.
Le câble
de connexion
qui relie l'ordinateur
à l'imprimante
est défectueux.
La configuration
du port n'est
pas correcte.
L'imprimante
est peut-être
mal configurée.
Le pilote
d'impression
est peut-être
mal installé.
L'imprimante
ne fonctionne
pas correctement.
9.5
Dépannage
Solutions éventuelles
Vérifiez que le cordon d'alimentation est branché
correctement. Vérifiez le bouton marche/arrêt
et l'alimentation électrique.
Sélectionnez Xerox Workcentre 3119 Series
en tant qu'imprimante par défaut dans Windows.
Déconnectez le câble d'imprimante,
puis reconnectez-le.
Si possible, raccordez le câble à un autre
ordinateur en état de marche et imprimez
un document. Vous pouvez également utiliser
un autre câble d'imprimante.
Vérifiez les paramètres d'imprimante dans
Windows pour être certain que l'impression
est envoyée sur le port adéquat (par exemple,
LPT1). Si l'ordinateur comporte plusieurs ports,
assurez-vous que l'imprimante est raccordée
au port adéquat.
Vérifiez dans les propriétés de l'imprimante
que tous les paramètres d'impression sont
corrects.
Réparez le logiciel d'impression. Reportez-vous
à la Section Logiciel.
Vérifiez le message affiché à l'écran pour
déterminer s'il s'agit d'une erreur du système.