Table Des Matières - HP deskjet 990c Guide De Référence Rapide

quick reference guide
table of contents
introducing the hp deskjet printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
print cartridges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
printer cables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
software updates . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
finding information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
viewing quick help. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Windows 95, 98, Me, 2000, and NT 4.0 users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Macintosh users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
viewing printer information in Windows 3.1x and DOS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Windows 3.1x users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
DOS users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
contacting hp customer care . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
hp's support process . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
hp customer care e-support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
hp customer care by phone. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
obtaining hp customer care repair . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
obtaining a warranty extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
solving Windows installation problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
limited warranty statement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
environmental statement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
regulatory notices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . inside back cover
hp deskjet 990c/980c/960c series
iii