HP DeskJet 990C Série Guide De L'utilisateur
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Table des matières

Recherche d'informations : Objet et méthode. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
et Windows NT 4.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Sous Windows 3.1x . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Sous DOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Principes de base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
Boutons et voyants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Bacs à papier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Bac d'ENTRÉE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Bac de SORTIE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Lancement de l'impression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Impression sous Windows 3.1x . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Boîte à outils HP DeskJet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Windows 95, 98, 2000 et Windows NT 4.0. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Windows 3.1x. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Indicateur Avertissement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
cartouches d'impression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Capteur automatique du type de papier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Utilisation du capteur automatique du type de papier . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Impression recto-verso automatique. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Lentille infrarouge (Ir). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
poche fonctionnant sous Windows 98. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Impression avec un périphérique Palm Pilot. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Impression avec un périphérique Windows CE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Conseils pour l'entretien de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Techniques avancées. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Choix du papier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Impression sur différents types de papier et de support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Impression recto-verso manuelle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Impression de transparents. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Impression enveloppe par enveloppe. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Impression d'une pile d'enveloppes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Impression d'étiquettes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40
Impression de photographies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41
Impression de cartes de vœux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Impression de transferts. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
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Manuels Connexes pour HP DeskJet 990C Série

Sommaire des Matières pour HP DeskJet 990C Série

  • Page 1: Table Des Matières

    Boîte à outils HP DeskJet ........
  • Page 2 Service Clientèle HP par téléphone ........

  • Page 3: Recherche D'informations : Objet Et Méthode

    • Consultez le fichier Notes de version situé dans le groupe de • Pour plus d'informations sur la compatibilité matériel/logiciel, programmes HP Deskjet 990C Series pour obtenir des consultez les Notes de version. Pour ouvrir ce fichier, cliquez deux informations sur la compatibilité matériel/logiciel. Pour accéder fois sur l’icône...

  • Page 4: Sous Dos

    Pour obtenir la liste des codes de langue, reportez-vous à la page 93. Si vous disposez de disquettes, vous trouverez le fichier dans le panneau de commande HP DeskJet pour disquette DOS.

  • Page 5: Principes De Base

    Principes de base Boutons et voyants Les boutons de l’imprimante HP DeskJet 990C Series (illustrés ci- Bouton voyant Reprise Lorsque ce voyant clignote, cela dessous) vous permettent de mettre l’imprimante sous tension et signifie que vous devez charger du papier dans l’imprimante ou hors tension, d’annuler ou de reprendre un travail d’impression.

  • Page 6: Bacs À Papier

    Principes de base : Bacs à papier Pour mettre l’imprimante sous tension ou hors Bacs à papier Attention tension, utilisez toujours le bouton Alimentation situé à l’avant de l’imprimante. Vous risquez Bac d’ENTRÉE d’endommager l’imprimante si vous utilisez une Pour imprimer, placez le papier ou tout autre support dans le bac prise multiple, un protecteur de surtension ou un d’ENTRÉE.

  • Page 7: Bac De Sortie

    Principes de base : Bacs à papier Bac de SORTIE Extension du bac de SORTIE : doit être tirée lors de l’impression d’un nombre de pages important. Elle doit également être tirée L’imprimante envoie les pages qui viennent d’être imprimées vers le lorsque vous imprimez en mode brouillon afin d’éviter la chute des bac de SORTIE.

  • Page 8: Lancement De L'impression

    • Pour les utilisateurs de DOS, reportez-vous à la section « Sous papier, l’orientation de la page et la qualité d’impression. DOS » à la page 4. Boîte de dialogue Propriétés de l’imprimante HP...

  • Page 9: Impression Sous Windows 95, 98, 2000 Et Windows Nt 4.0

    Le symbole indique que vous devez rechercher et cliquer sur le mot qui suit. La manière d’accéder à la boîte de dialogue Propriétés de l’imprimante HP varie selon le logiciel et le système d’exploitation Cliquez sur Fichier Imprimer. utilisés. Chaque logiciel étant différent, il se peut que la boîte de dialogue qui apparaît sur votre écran diffère légèrement des boîtes...

  • Page 10: Configuration

    à celle de l'exemple précédent. À partir de la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur l’un des boutons suivants : Propriétés, Configuration ou Imprimante. La boîte de dialogue Propriétés de l’imprimante HP apparaît..ou bien Si vous ne voyez pas l’option Imprimer...

  • Page 11: Boîte De Dialogue Propriétés De L'imprimante Hp

    Impression sur papier photo • Supérieure : impression de haute qualité Si vous sélectionnez l’option Papier photo HP (ou tout autre papier photo), les options Impression sur papier Type de papier photo deviennent accessibles. Sélectionnez le support à partir d’un vaste •...

  • Page 12: Onglet Fonctionnalités (Windows 95, 98, 2000 Et Windows Nt 4.0)

    Cliquez ici pour visualiser les effets de tous les paramètres sélectionnés pour votre document pages sur une même feuille. Sélectionnez : avant de l'imprimer. L’option Aperçu HP permet d’imprimer, d’annuler ou de créer un fichier graphique de votre document. Vous pouvez modifier certains paramètres d’impression, en •...

  • Page 13: Onglet Paramètres Avancés (Windows 95, 98, 2000 Et Windows Nt 4.0)

    Principes de base : Impression sous Windows 95, 98, 2000 et Windows NT 4.0 Onglet Paramètres avancés (Windows 95, 98, 2000 et Windows NT 4.0) Sélectionnez les options de couleur appropriées. • Cochez cette case si vous souhaitez une impression avec différentes nuances de gris.

  • Page 14: Impression Sous Windows 3.1X

    Toutes les fonctions d'impression disponibles sous options. Windows 95, Windows 98, Windows 2000 et Windows NT 4.0 ne le Vous trouverez au bas de la boîte de dialogue HP DeskJet 990C sont pas forcément sous Windows 3.1x. Series les boutons standard suivants : Boîte de dialogue Propriétés de l’imprimante HP...

  • Page 15: Onglet Fonctionnalités (Windows 3.1X)

    Principes de base : Impression sous Windows 3.1x Onglet Mise en page (Windows 3.1x) Qualité d’impression • Supérieure : impression de haute qualité Choisissez un format de papier dans le menu. • Normale : impression de tous les jours • EconoFast : impression rapide Cliquez ici pour choisir le type de papier que...

  • Page 16: Onglet Couleur (Windows 3.1X)

    Reportez-vous à la section « Icône de la barre Onglet Services (Windows 3.1x) des tâches des paramètres d’impression » à la page 19. La boîte à outils HP se compose de trois onglets : Utilisez l’onglet Services pour effectuer un entretien •...

  • Page 17: Onglets De La Boîte À Outils (Windows 95, 98, 2000 Et Windows Nt 4.0)

    Principes de base : Boîte à outils HP DeskJet Onglets de la boîte à outils (Windows 95, 98, 2000 et Windows NT 4.0) Cliquez sur l’onglet Estimation du niveau d’encre pour : • Visualiser le niveau d’encre des cartouches Cliquez sur l’onglet Services de l’imprimante...

  • Page 18: Windows 3.1X

    La Boîte à outils HP Cliquez sur un bouton pour DeskJet est installée dans le groupe des utilitaires HP DeskJet du obtenir des instructions concernant : Gestionnaire de programmes. La boîte à outils comprend deux •...

  • Page 19: Icône De La Barre Des Tâches Des Paramètres D'impression

    Principes de base : Icône de la barre des tâches des paramètres d’impression Icône de la barre des tâches des paramètres d’impression Remarque : Affichage du nombre de messages L’icône de la barre des tâches des paramètres d’impression n’est pas disponible sous Windows 3.1x. d’avertissement en attente L’icône de la barre des tâches des paramètres d’impression...

  • Page 20: Ouverture De La Boîte De Dialogue Paramètres D'impression Par Défaut

    à outils, cliquez sur l’onglet Mise en page, puis sur Confirmation d’affichage des paramètres de l’imprimante. Reportez-vous à la section « Boîte à outils HP DeskJet » à la ...ou bien Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône de page 16.

  • Page 21: Affichage Des Messages D'avertissement Concernant Les Cartouches D'impression

    La boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante s'affiche. Pour plus d’informations sur cette boîte de dialogue, reportez-vous à la section « Boîte de dialogue Propriétés de l’imprimante HP » à la page 11. Une fois vos sélections terminées dans cette boîte de dialogue, cliquez sur OK.

  • Page 22: Capteur Automatique Du Type De Papier

    DeskJet. Pour plus d’informations sur la boîte à outils, reportez- de papier à utiliser pour la plupart des types de papier ou de vous à la section « Boîte à outils HP DeskJet » à la page 16. support placés dans le bac d’ENTRÉE de l’imprimante. Cette •...

  • Page 23: Utilisation Du Capteur Automatique Du Type De Papier

    Le capteur automatique du type de papier fonctionne Remarque : Automatique est le paramètre de type de papier aussi bien avec les supports HP que les supports non HP. Il est par défaut. toutefois optimisé pour les supports HP de façon à ce que votre imprimante puisse sélectionner rapidement le type de papier le...

  • Page 24: Impression Recto-Verso Automatique

    Principes de base : Impression recto-verso automatique Impression recto-verso Installation du module d’impression recto-verso automatique automatique Tournez la molette située sur le capot d’accès arrière de l’imprimante dans le sens inverse des aiguilles d’une montre et Remarque : Le module d'impression recto-verso automatique n’est retirez le capot.

  • Page 25: Impression À L'aide Du Module D'impression Recto-Verso Automatique

    HP, du papier HP Professional pour est terminée, l’imprimante l’achemine vers le bac de SORTIE. brochure brillant ou mat, ainsi que du papier jet d’encre photo HP, Remarque : En cas de problème avec l’impression recto-verso, semi-brillant ou mat.

  • Page 26: Lentille Infrarouge (Ir)

    (y compris HP Omnibook) • Certains assistants numériques personnels (y compris la ligne de produits Palm) • Certains périphériques Windows CE (y compris HP Jornada) • Certains appareils photos numériques avec fonction infrarouge et le programme JetSend (y compris HP PhotoSmart) •...

  • Page 27: Utilisation De La Fonction Infrarouge Avec Un Portable Ou Un Ordinateur De Poche Fonctionnant Sous Windows 98

    Principes de base : Lentille infrarouge (Ir) Utilisation de la fonction infrarouge avec un portable ou un ordinateur de poche fonctionnant sous Windows 98 Configuration d’un portable ou d’un ordinateur de Activation de la fonction Infrarouge poche pour utiliser la fonction Infrarouge Cliquez sur Démarrer Paramètres...
  • Page 28 Démarrer Paramètres Imprimantes. La fenêtre Imprimantes s’affiche. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’imprimante HP DeskJet 990C Series. Dans le menu contextuel, cliquez sur Propriétés. La boîte de dialogue Propriétés s'affiche. Cliquez sur l’onglet Détails. Dans la zone Imprimer vers le port : , sélectionnez l’une des...

  • Page 29: Impression Infrarouge

    Principes de base : Lentille infrarouge (Ir) Impression infrarouge Remarque : Si le portable ou l’ordinateur de poche est placé hors de portée de la lentille infrarouge de l’imprimante pendant la Localisez la lentille infrarouge de votre ordinateur portable ou de procédure d’impression, le voyant infrarouge s’éteint et poche.

  • Page 30: Impression Avec Un Périphérique Palm Pilot

    Principes de base : Lentille infrarouge (Ir) Cliquez sur l’onglet Préférences. Impression avec un périphérique Palm Pilot Localisez la lentille infrarouge du périphérique Palm Pilot. Elle se trouve en général sur le dessus de l’appareil. Alignez la lentille infrarouge du périphérique Palm Pilot avec celle de l’imprimante.

  • Page 31: Impression Avec Un Appareil Photo Numérique Hp Photosmart

    30 secondes suivant leur déplacement (selon le périphérique Impression avec un appareil photo utilisé), l’impression reprend. numérique HP PhotoSmart Localisez la lentille infrarouge de l’appareil photo. Elle se trouve en général sur le devant de l’appareil. Alignez la lentille infrarouge de l’appareil photo avec celle de l’imprimante.

  • Page 32: Impression Avec Un Périphérique Windows Ce

    Principes de base : Lentille infrarouge (Ir) Impression avec un périphérique Dans la zone Port, sélectionnez IRDA. Windows CE Cliquez sur OK. Pendant la procédure de transfert, le voyant infrarouge de Localisez la lentille infrarouge du périphérique Windows CE. l’imprimante reste allumé. Une fois l’impression terminée, le Elle se trouve en général sur l’un des côtés du périphérique.

  • Page 33: Conseils Pour L'entretien De L'imprimante

    Principes de base : Conseils pour l’entretien de l’imprimante Conseils pour l’entretien de l’imprimante L’encre étant vaporisée sur le papier en légères projections, il est N’inclinez pas l’imprimante après une utilisation prolongée. En effet possible que le boîtier de l’imprimante soit taché. Pour enlever les si vous l’inclinez après une utilisation prolongée, de l’encre risque taches ou les projections d’encre séchée sur le boîtier de de se répandre.

  • Page 34: Techniques Avancées

    Pour les photographies, préférez à votre système d’exploitation : plutôt le papier photo HP Premium Plus ou HP Premium pour obtenir les meilleurs résultats. Pour des travaux faisant appel à • Pour les utilisateurs de Windows 95, 98, 2000 ou NT 4.0, d’autres types d’images colorées, nous vous conseillons le Papier...

  • Page 35: Impression Recto-Verso Manuelle

    Poussez à fond le bac d’ENTRÉE. Lancez l’impression. Ouvrez la boîte de dialogue Propriétés Suivez attentivement les instructions de de l’imprimante HP (reportez-vous à la chargement affichées à l’écran. page 9). Lorsque le papier est correctement chargé, cliquez sur Continuer.

  • Page 36: Impression De Transparents

    Instructions Instructions (suite) Conseils Définissez les paramètres d’impression HP. • Pour obtenir les meilleurs résultats possibles, utilisez le film transparent HP Onglet Mise en page Premium pour imprimantes jet d’encre. • Type de papier : sélectionnez Automatique le type de transparent approprié.

  • Page 37: Impression Enveloppe Par Enveloppe

    Introduisez l’enveloppe dans le bac le • Impression recto-verso : case non cochée. enveloppe. plus loin possible. Lancez l’impression de l’enveloppe. Ouvrez la boîte de dialogue Propriétés de l’imprimante HP (reportez-vous à la page 9).

  • Page 38: Impression D'une Pile D'enveloppes

    Resserrez les guides papier de manière à les ajuster parfaitement à la taille des enveloppes. Poussez à fond le bac d’ENTRÉE. Ouvrez la boîte de dialogue Propriétés de l’imprimante HP (reportez-vous à la page 9).

  • Page 39: Impression De Cartes De Visites, Fiches Bristol Et Autres Supports

    Puis adaptez le guide de réglage de largeur du papier à la taille du support. Poussez à fond le bac d’ENTRÉE. Ouvrez la boîte de dialogue Propriétés de l’imprimante HP (reportez-vous à la page 9).

  • Page 40: Impression D'étiquettes

    Instructions (suite) Conseils Définissez les paramètres d’impression HP. • N’utilisez que des étiquettes conçues pour les imprimantes à jet d’encre HP. Onglet Mise en page • Ne chargez jamais plus de 20 feuilles à la • Type de papier : sélectionnez Automatique fois.

  • Page 41: Impression De Photographies

    Matériel ECP. Remarque : Les options d’impression sur papier taille du support. Ouvrez la boîte à outils HP DeskJet. Cliquez photo ne sont pas disponibles sous Windows 3.1x. Poussez à fond le bac d’ENTRÉE. sur l’onglet Configuration, puis cochez la •...

  • Page 42: Impression De Cartes De Vœux

    Reportez-vous à la section Poussez à fond le bac d’ENTRÉE. « Spécifications du module d'impression recto-verso automatique » à la page 90. Ouvrez la boîte de dialogue Propriétés de l’imprimante HP (reportez-vous à la Procédez à l’impression. page 9).

  • Page 43: Impression De Transferts

    à l’écran (effet miroir). Supports HP pour transfert sur tissu. • Pour de meilleurs résultats, utilisez les • Qualité d’impression : choisissez Normale supports HP pour transfert sur tissu. Supérieure. • Format de papier : choisissez Letter (8,5 x 11 pouces).

  • Page 44: Impression De Posters

    • Impression poster : cochez cette case et choisissez le format 2x2, ou 4x4. Poussez à fond le bac d’ENTRÉE. Ouvrez la boîte de dialogue Propriétés de l’imprimante HP (reportez-vous à la page 9). Cochez la case Impression poster, puis choisissez le format.

  • Page 45: Impression Sur Papier Banderole

    à devoir consulter les Notes de d’ENTRÉE. • Impression recto-verso : Case non cochée. version de l’imprimante HP Deskjet 990C Relevez le bac de SORTIE et laissez-le Series pour obtenir des informations Imprimez le papier banderole. dans cette position pour procéder à...

  • Page 46: Cartouches D'impression

    Cartouches d’impression État de la cartouche d’impression Faible niveau d’encre dans la Faible niveau d’encre dans la cartouche d’impression noire cartouche d’impression couleur Aucun Le voyant d’état de la cartouche problème Voyant d’état de la cartouche Problème avec d’impression clignote quand une ou avec les d’impression la cartouche...

  • Page 47: Voyant D'état De La Cartouche D'impression Suite

    Si le problème persiste, vérifiez que la cartouche • défectueuse couleur est une cartouche HP C65 Series ou HP No. 78 et que la cartouche noire est une cartouche HP Series ou HP No. 45. Couleur Noire Si le problème persiste toujours, remplacez la cartouche.

  • Page 48: Remplacement Des Cartouches D'impression

    Cartouches d’impression : Remplacement des cartouches d’impression Remplacement des cartouches d’impression Pour remplacer une cartouche Loquet de verrouillage d’impression Pour accéder au chariot des cartouches d’impression, assurez- vous que le bac de SORTIE est abaissé (1.1) et appuyez sur le bouton d’alimentation (1.2) pour mettre l’imprimante sous tension.
  • Page 49 à vérifier les références. Les numéros de pièce de vos cartouches d’impression sont les suivants : Noir HP 516 Series ou HP No. 45 Tri-Color HP C65 Series ou HP No. 78 Remarque : Lorsqu’une cartouche d’impression est vide, laissez-la...

  • Page 50: Stockage Des Cartouches D'impression

    Cartouches d’impression : Stockage des cartouches d’impression Placez la cartouche d’impression sur le chariot et appuyez Stockage des cartouches fermement. d’impression Abaissez le loquet de verrouillage. Dès que le dispositif est fermé, vous entendez un clic. Pour obtenir une qualité d’impression optimale avec vos Chargez du papier blanc ordinaire dans le bac d’ENTRÉE.

  • Page 51: Nettoyage Des Cartouches D'impression

    : Ouvrez la Boîte à outils HP DeskJet. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section « Boîte à outils HP DeskJet » à la page 16. Cliquez sur Nettoyer les cartouches d’impression et suivez les instructions qui apparaissent à l’écran.

  • Page 52: Nettoyage Manuel Des Cartouches D'impression Et Du Chariot

    Cartouches d’impression : Nettoyage des cartouches d’impression Nettoyage manuel des cartouches Nettoyez les cartouches d’impression manuellement. d’impression et du chariot a. Trempez un coton-tige dans de l’eau distillée et égouttez-le. b. Nettoyez la face avant et les côtés de la cartouche d’impres- Afin de nettoyer correctement les cartouches d’impression et le sion comme illustré...
  • Page 53 Imprimer une page de test. Remarque : Si des traînées d’encre subsistent, répétez la procédure de nettoyage jusqu’à ce que la page de test soit nette. Vous trouverez des conseils d’entretien supplémentaires sur le site Web http://www.hp.com/go/support. Paroi du chariot...

  • Page 54: Dommages Dus Au Reconditionnement Des Cartouches D'impression

    HP Deskjet, y compris les cartouches d’impression HP véritables fabriquées en usine. Tout dommage causé par l’utilisation de cartouches d’impression HP reconditionnées ou modifiées n’est pas pris en charge par la garantie HP. Remarque : Au moment de l’acquisition de nouvelles cartouches d’impression, pensez à...

  • Page 55: Problèmes

    Problèmes Conseils de dépannage Les pages suivantes offrent des solutions pour déterminer la source Le logiciel d’imprimante ne s’installe pas correctement. du problème et vous aider à le résoudre. Reportez-vous aux pages 56–60. • Assurez-vous que les appareils sont correctement branchés. Aucune impression ne se produit.
  • Page 56 (reportez-vous à la page 82 pour obtenir la liste des adresses de sites endommagé. Web). Si vous n’avez pas accès à Internet, contactez le Service Clientèle HP. Reportez-vous à la page 84 pour obtenir le numéro de téléphone de votre Service Clientèle le plus proche.
  • Page 57 Installez de nouveau le logiciel d’imprimante. Consultez le Poster d’installation rapide. Si les problèmes lors de l’installation persistent, contactez un distributeur agréé HP ou le Service Clientèle HP. Pour obtenir le numéro de téléphone du Service Clientèle le plus proche, reportez-vous à la page 84.
  • Page 58 Problèmes : Conseils de dépannage Le logiciel d’imprimante ne s’installe pas correctement. suite Problème Causes possibles Comment résoudre le problème Vous n’utilisez peut-être pas Assurez-vous que vous exécutez Windows 98 ou 2000 et que votre Lors de la connexion Windows 98 ou 2000. ordinateur est connecté...
  • Page 59 Problèmes : Conseils de dépannage Le logiciel d’imprimante ne s’installe pas correctement. suite Problème Causes possibles Comment résoudre le problème L’installation a été annulée ou une Sélectionnez Démarrer Paramètres Imprimantes. Lors de la connexion erreur est survenue. d’un câble USB entre Cliquez deux fois sur Ajout d’imprimante.
  • Page 60 Problèmes : Conseils de dépannage Le logiciel d’imprimante ne s’installe pas correctement. suite Problème Causes possibles Comment résoudre le problème • De l’électricité statique s’est Déconnectez le câble USB de l’imprimante. Au moment de la formée sur le câble reliant connexion d’un câble USB Débranchez le câble d’alimentation de l’imprimante.
  • Page 61 Problèmes : Conseils de dépannage Aucune impression ne se produit. Problème Causes possibles Comment résoudre le problème Aucune page ne sort de L’imprimante est hors tension ou la Assurez-vous que l’imprimante est sous tension. l’imprimante. connexion n’est pas fixe. Vérifiez le branchement des câbles. Le bac d’ENTRÉE est peut-être vide.
  • Page 62 Problèmes : Conseils de dépannage Aucune impression ne se produit. suite Problème Causes possibles Comment résoudre le problème Aucune page ne sort de Il se peut qu’il y ait un bourrage de Retirez le papier coincé soit du bac d’ENTRÉE soit du bac de SORTIE. l’imprimante.
  • Page 63 Problèmes : Conseils de dépannage Aucune impression ne se produit. suite Problème Causes possibles Comment résoudre le problème Aucune page ne sort de Il existe un bourrage de papier à Éteignez l'imprimante. l’imprimante. l’arrière de l’imprimante et le Appuyez simultanément sur les deux boutons situés de chaque côté du (suite) module d’impression recto-verso module d’impression recto-verso automatique pour retirer celui-ci.
  • Page 64 Problèmes : Conseils de dépannage Aucune impression ne se produit. suite Problème Causes possibles Comment résoudre le problème Une page blanche est Il est possible que l’une des Soulevez le panneau de l’imprimante et vérifiez, en consultant les icônes sortie de l’imprimante. cartouches soit vide.
  • Page 65 à un câble USB et Désinstallez votre logiciel d’imprimante. logiciel. Cliquez sur Démarrer Programmes HP DeskJet 990C Series lorsque vous essayez Désintaller HP DeskJet 990C Series. d’imprimer, le message « Erreur d’écriture sur LPT1 » apparaît. Suivez ensuite les instructions qui s’affichent à l’écran.
  • Page 66 Votre logiciel d’imprimante est trop Vérifiez le pilote d’imprimante que vous utilisez. Consultez le site Web HP ancien. pour connaître les mises à jour de logiciels les plus récentes (reportez-vous à la page 82 pour obtenir la liste des sites Web).
  • Page 67 • Vous essayez d’imprimer une que vous avez des problèmes d’impression, activez Matériel ECP pour photo. accélérer l’impression des photos. Ouvrez la Boîte à outils HP DeskJet (reportez-vous à la page 16). Cliquez sur l’onglet Configuration. Cochez la case Tentative d’utilisation du matériel ECP.
  • Page 68 Problèmes : Conseils de dépannage Signification des voyants qui clignotent. Problème Causes possibles Comment résoudre le problème Votre imprimante reçoit des Patientez quelques instants. Le voyant arrête de clignoter lorsque Le voyant d’alimentation données. l’imprimante a reçu toutes les données. clignote.
  • Page 69 Problèmes : Conseils de dépannage Signification des voyants qui clignotent. suite Problème Causes possibles Comment résoudre le problème Il se peut qu’il y ait un bourrage de Éteignez l'imprimante. Le voyant Reprise clignote. papier et le module d’impression (suite) Appuyez sur le bouton situé sur le dessus du module d’impression recto-verso automatique est recto-verso automatique afin d’ouvrir le capot d’accès arrière.
  • Page 70 Problèmes : Conseils de dépannage Signification des voyants qui clignotent. suite Problème Causes possibles Comment résoudre le problème Tous les voyants supérieurs Vous devez réinitialiser Appuyez sur le bouton Alimentation pour mettre l’imprimante hors clignotent. l’imprimante. tension. Puis appuyez de nouveau sur le bouton Alimentation pour la mettre sous tension.

  • Page 71: Impression

    Problèmes : Conseils de dépannage Les impressions ne sont pas satisfaisantes. Problème Causes possibles Comment résoudre le problème Certaines parties Vous n’avez pas sélectionné Assurez-vous d’avoir sélectionné la bonne orientation (Portrait ou Paysage) du document sont l’orientation de la page appropriée dans l’onglet Fonctionnalités.
  • Page 72 Vous n’utilisez peut-être pas le • Utilisez toujours un support d’impression conçu spécialement pour les meilleur support pour votre type imprimantes HP DeskJet. d’impression. • La qualité d’impression est nettement supérieure lorsque vous utilisez des supports conçus spécialement pour certaines tâches (telles que les photographies) plutôt que du papier ordinaire.
  • Page 73 Etalonner l’imprimante dans la Boîte à outils HP de l’onglet Services de l’imprimante. Reportez-vous à la section « Boîte à outils HP DeskJet » à la page 17. Si des traînées se forment sur Dans l’onglet Mise en page, cliquez sur...
  • Page 74 Démarrer Programmes HP DeskJet 990C Series. Sous Windows 3.1x : • Si des espaces apparaissent au bas des pages, le problème provient peut-être de votre logiciel. Consultez les Notes de version dans le groupe de programmes HP DeskJet 990C Series.
  • Page 75 « Onglet Mise en page » à la page 11. approprié. Dans Type de papier, sélectionnez un papier photo HP. Sélectionnez le format du papier photo approprié dans Format de papier. Vous n’avez pas sélectionné la Placez-vous dans l’onglet...
  • Page 76 Problèmes : Conseils de dépannage Les impressions ne sont pas satisfaisantes. suite Problème Causes possibles Comment résoudre le problème La qualité d’impression est Lorsque l’option de type de papier Après la sélection du type de papier, choisissez la qualité d’impression différente si le type de papier est réglée sur Automatique, la souhaitée.
  • Page 77 Problèmes : Conseils de dépannage Les impressions ne sont pas satisfaisantes. suite Problème Causes possibles Comment résoudre le problème Automatique est défini L’imprimante est peut-être placée Déplacez l’imprimante de la zone ensoleillée. comme type de papier, mais en plein soleil, affectant ainsi le l’imprimante n’utilise pas le capteur automatique du type de mode de papier optimal.

  • Page 78: Configuration

    Boîte à outils HP DeskJet. Reportez- recto-verso de l’onglet verso automatique n’est pas activée vous à la section « Boîte à outils HP DeskJet » à la page 16. Fonctionnalités, l’option dans la boîte à outils. Cochez la case Module d’impression recto-verso automatique...

  • Page 79: Fonctionnalités

    Problèmes : Conseils de dépannage Le module d’impression recto-verso automatique ne fonctionne pas correctement. suite Problème Causes possibles Comment résoudre le problème L’impression recto-verso L’application que vous utilisez pour Effectuez vos impressions à l’aide de la fonctionnalité d’impression recto- automatique a été sélectionnée imprimer ne prend en charge que verso manuelle.
  • Page 80 Problèmes : Conseils de dépannage Les impressions infrarouges (Ir) ne sont pas satisfaisantes. Problème Causes possibles Comment résoudre le problème La connexion n’a pas pu être Le périphérique à partir duquel Assurez-vous que le périphérique est conforme IrDA ; recherchez un établie ou la transmission vous essayez d’imprimer n’est peut- symbole IrDA ou consultez le manuel d’utilisation du périphérique.
  • Page 81 Problèmes : Conseils de dépannage Les impressions infrarouges (Ir) ne sont pas satisfaisantes. suite Problème Causes possibles Comment résoudre le problème La connexion n’a pas pu être Le périphérique à partir duquel • Positionnez le périphérique à partir duquel vous imprimez à 1 mètre de établie ou la transmission vous essayez d’imprimer et l’imprimante et dans un angle de 30 degrés par rapport à...

  • Page 82: Service Clientèle Hp

    Deskjet, dont les maîtres mots sont qualité et fiabilité. Toutefois, si Internet, vous pouvez entrer en contact avec de nombreux services vous avez besoin d’aide, les experts du Service Clientèle HP primé disposant d’informations sur votre imprimante aux adresses suivantes : sont toujours prêts à...

  • Page 83: Forums D'utilisateurs Du Service Clientèle Hp

    Service Clientèle HP en ligne. Reportez-vous à la section « Service Clientèle HP en ligne » à la page 82 pour obtenir la liste Service Clientèle HP par courrier électronique des adresses des sites Web HP. Prenez contact avec HP via le courrier électronique. Vous obtiendrez •...

  • Page 84: Assistance Réparation Du Service Clientèle Hp

    Web de d’avoir consulté le Poster d’installation rapide et le présent Guide HP à l’adresse suivante : http://www.hp.com/go/support. Si vous de l’utilisateur pour obtenir des conseils concernant l’installation n’avez pas accès au site Web, téléphonez au (661) 257-5565. Vous et le dépannage.
  • Page 85 Problèmes : Service Clientèle HP Si vous n’avez pas pu résoudre le problème en utilisant les Consultez la liste ci-dessous ou reportez-vous au site Web de HP à services énumérés ci-dessus, contactez alors un technicien HP l’adresse suivante : http://www.hp.com/cposupport/ lorsque vous êtes devant votre ordinateur et votre imprimante.
  • Page 86 +353 (0) 1662 5525 Une fois la garantie expirée, • Israël +972-(0)-9-9524848 Vous pouvez toujours obtenir une assistance auprès de HP, mais • Italie +39 (0) 2 264 10350 cette fois payante. Les prix sont sujets à modification sans préavis.

  • Page 87: Options D'extension De Garantie

    • contacter votre revendeur, • contacter directement HP et vous renseigner sur nos offres de contrats de services HP dans le cas où votre revendeur n’offre pas de contrats de garantie. Si vous appelez des États-Unis, composez le (800) 446-0522, si vous appelez du Canada, composez le (800) 268-1221.

  • Page 88: Informations Supplémentaires

    Informations supplémentaires Fiche technique Résolution de l’impression sur papier photo Interface E/S PhotoREt Parallèle Centronics, conforme IEEE 1284 avec 2400 x 1200 ppp broche 1284-B DeskJet 990Cxi modèle n° C6455A USB (Bus série universel) DeskJet 990Cse modèle n° C6455B Méthode d’impression IrDA version 1.1, 4 Mbits/s Impression thermique à...
  • Page 89 Niveau de pression sonore, LpAm (devant l’imprimante) : U.S. Letter 216 x 279 mm 47 dB en mode normal. 210 x 297 mm Photo (avec patte Alignement : amovible) : 102 x 152 mm Horizontal : +/-0,006 mm/mm sur papier ordinaire +/-0,012 mm/mm sur films transparents HP...

  • Page 90: Spécifications Du Module D'impression Recto-Verso Automatique

    » et « Papier brillant pour cartes de Papier jet d’encre blanc brillant HP Marges d’impression minimales vœux HP, blanc, plié en deux » ne sont pas pris en charge Format Letter, 500 feuilles C1824A Papier Letter et Executive : par le module d’impression recto-verso automatique en...

  • Page 91: Spécifications D'impression Infrarouge

    Certains assistants numériques personnels (y compris la ligne de produits Palm) Certains périphériques Windows CE (y compris HP Jornada) Certains appareils photos numériques avec fonction infrarouge et le programme JetSend (y compris HP PhotoSmart) Les téléphones cellulaires avec fonction infrarouge Protocoles pris en charge IrLPT...

  • Page 92: Conditions Requises Du Système

    Système d’exploitation de processeur RAM requise disque dur de la boîte de dialogue Propriétés de l’imprimante HP, la largeur Microsoft Windows 2000 Pentium 133 MHz 64 Mo 40 Mo doit être comprise entre 77 et 215 mm et la longueur entre 127 et...

  • Page 93: Codes De Langue

    Informations supplémentaires : Codes de langue Codes de langue Langue Code Allemand Anglais Bulgare Chinois, simplifié Chinois, traditionnel Coréen Danois Espagnol Finnois Français Hollandais Hongrois Indonésien Italien Japonais Kazakh Norvégien Polonais Portugais Russe Suédois Tchèque Thaï...

  • Page 94: Équipements Et Accessoires

    Afrique du Sud 8121-0020 Argentine Câbles d’interface 8121-0019 Câble d’interface parallèle HP conforme à la norme IEEE-1284 (avec une broche Australie 8121-0018 1284-A pour le port de l’ordinateur et une broche 1284-B pour celui de l’imprimante) Chine, Taiwan, Philippines 8121-0024 longueur : 2 mètres...

  • Page 95: Posters D'installation Rapide De L'imprimante, Guides De Référence Et Guides Réseau

    Informations supplémentaires : Équipements et accessoires Posters d’installation rapide de l’imprimante, guides de référence et guides réseau Vous pouvez afficher et imprimer la plupart des documents relatifs aux imprimantes HP à l’adresse suivante : http://www.hp.com/go/support. Numéro des pièces Numéro des pièces...

  • Page 96: Papier Et Autres Supports D'impression

    European A4 (210 x 297 mm), 15 feuilles C6040A U.S. letter, 15 feuilles C6039A Papier blanc brillant HP pour imprimantes jet d’encre Papier Photo HP Premium Plus, glacé A4 (210 x 297 mm), 250 feuilles C5977B A4 (210 x 297 mm), 500 feuilles...
  • Page 97 C6828A Remarque : Pour connaître les papiers recyclés recommandés pour votre imprimante, contactez votre magasin agréé HP et demandez le Guide des spécifications papier de la Papier brillant pour cartes de vœux HP, blanc, plié en deux gamme HP pour imprimantes à jet d’encre, référence HP 5961-0920.

  • Page 98: Informations Relatives À La Commande

    HP le plus Montañeses 2150 1428 Télécopie : (905) 206-3485/-3739 Buenos Aires, Argentine Hewlett-Packard (Canada) Ltd. proche ou téléphonez à HP DIRECT aux 5150 Spectrum Way • Australie/Nouvelle-Zélande : (03) 895-2895 numéros suivants pour une livraison rapide. Mississauga, Ontario L4W 5G1 China Resources Bldg.
  • Page 99 Informations supplémentaires : Informations relatives à la commande • Espagne : 1 6 31 14 81 • Mexique : (52 5) 258-4600 • Suède : 8-4442239 Télécopie : 1 6 31 12 74 Télécopie : (54 1) 258-4362 Télécopie : 8-4442116 Hewlett-Packard Espanola S.A.

  • Page 100: Informations Juridiques

    Informations supplémentaires : Informations juridiques Informations juridiques Réglementation • Reorient or relocate the receiving antenna. • Increase the separation between the equipment and the receiver. Hewlett-Packard Company • Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected.

  • Page 101: Garantie Limitée

    Imprimante 1 an que certains gouvernements en dehors des États-Unis (y 9. La garantie de HP est valable dans tous les pays où le produit A. Étendue de la garantie limitée compris certaines provinces canadiennes), peuvent : HP considéré est distribué par HP, à l’exception du Moyen- 1.

  • Page 102: Environnement

    HP propose les services suivants : manuelle de l’imprimante permet de réduire la consommation de papier et donc • Garantie étendue : HP SupportPack couvre le matériel et les produits HP, ainsi la demande en ressources naturelles. Cette imprimante est conçue pour prendre que tous les composants internes HP.

  • Page 103: Consommation Électrique

    Informations supplémentaires : Environnement Consommation électrique Cette imprimante a été conçue de façon à économiser le plus d’énergie possible. Elle utilise en moyenne 4 watts lorsqu’elle est inactive. Vous protégez ainsi l’environnement tout en faisant des économies et ce, sans affecter la performance de cette imprimante.

  • Page 104: Index

    Aperçu 12 Annuler 5, 13, 88 Positions 6 Aperçu HP 12 Appliquer 13 Réglage des guides papier 6 assistance à la clientèle, voir Service Clientèle HP OK 13 Banderoles Assistance en ligne, sites Web 82 Paramètres d’usine 13 Commande 97...
  • Page 105 Index Cartouches d’impression Couleur Commande 94 Impression 13 Câbles Dommages dus au reconditionnement 54 Luminosité 13 Commande 94 État 46 Niveaux de gris 13 USB 58, 59, 60, 65, 67 Faible niveau d’encre 47 Paramètres 13 Capot d’accès arrière Nettoyage 51–52 Saturation 13 Pièces de rechange 94 Problèmes 50...
  • Page 106 Index Entretien Fiche technique Cartouches d’impression 46 Impression infrarouge 91 Icône de la barre des tâches des paramètres Imprimante 33 Imprimante 88–89 d’impression 19 Enveloppes Marges d’impression 92 Affichage des messages d’avertissement Fiche technique 89, 92 Module d'impression recto-verso concernant les cartouches Impression d’une pile 38 automatique 90 d’impression 21...
  • Page 107 Index PhotoREt 11, 41 Avec un appareil photo numérique HP Logiciel 8, 83 Plusieurs copies 12 PhotoSmart 31 Mises à jour du pilote, voir Logiciel Plusieurs pages par feuille 12 Avec un périphérique Palm Pilot 30 d’imprimante, mises à jour Posters 44 Avec un périphérique Windows CE 32...
  • Page 108 Index Modes Ordre d’impression 12 2400 x 1200 ppp 88 Ordre inversé 15 Lentille infrarouge 5 Brouillon 88 Orientation 12, 15 Rayon continu 5 Normal 88 Orientation de la page Logiciel d’imprimante Supérieur 88 Paysage 12, 15, 71 Accès 8 Vitesses d’impression 88 Portrait 12, 15, 71 Mises à...
  • Page 109 Index Paramètres d’usine, bouton 13 Cartouches d’impression 50 Voyant d’alimentation clignotant 68 Paramètres, voir Paramètres d’impression désinstaller le logiciel d’impression, 57 Voyant d’état de la cartouche d’impression Photographies Erreur d’écriture sur port USB 65 clignotant 69 Impression 41 Erreur LPT1 65 Voyant infrarouge clignotant 70 PhotoREt 11, 41, 61, 67, 88 Impression 61–67, 71, 72...
  • Page 110 Impression 36 Onglets 15 numéros de téléphone 85 Type de papier 11, 15 Paramètres 15 Service Clientèle, voir Service Clientèle HP Propriétés de l’imprimante 14 Services Windows 95, 98, 2000 et NT 4.0 Boîte à outils 16 Boîte à outils 16 Activation 58 Etalonner l’imprimante 17...

Table des Matières