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POUR SIGNALER DES
DÉFECTUOSITÉS
COMPROMETTANT LA
SÉCURITÉ
Dans les 50 États américains et à
Washington, D.C.
Si vous croyez que votre véhicule présente
une défectuosité qui pourrait causer une
collision ou des blessures graves ou mor-
telles, communiquez immédiatement avec
la National Highway Traffic Safety Adminis-
tration (NHTSA) en plus d'en aviser
FCA US LLC.
Si la NHTSA reçoit d'autres plaintes similai-
res, elle peut ouvrir une enquête et ordon-
ner le lancement d'une campagne de rappel
et de réparation lorsqu'elle détermine qu'un
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défaut compromettant la sécurité touche
un groupe de véhicules. Cependant, la
NHTSA ne peut s'impliquer dans les situa-
tions problématiques individuelles pouvant
survenir entre vous, un concessionnaire
autorisé et FCA US LLC.
Pour communiquer avec la NHTSA, com-
posez le numéro de la ligne directe sans frais
au 1-888-327-4236 (ATS : 1-800-424-9153),
visitez le site Web http://www.safercar.gov,
ou écrivez à : Administrator, NHTSA, 1200
New Jersey Avenue, SE., West Building,
Washington, D.C. 20590. Le site Web
http://www.safercar.gov permet également
d'obtenir d'autres renseignements relatifs à
la sécurité automobile.
Au Canada
Si vous pensez que votre véhicule présente
des défauts de sécurité, communiquez im-
médiatement avec le service à la clientèle.
Les clients canadiens-anglais qui souhaitent
signaler un défaut lié à la sécurité au gouver-
nement canadien doivent communiquer
avec Transports Canada, Enquêtes sur les
défauts et rappels des véhicules au
1-800-333-0510 ou visiter le site Web http://
www.tc.gc.ca/roadsafety/.
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