Service Des Fraudes Hp - HP Color LaserJet 2820 Guide De L'utilisateur

Service des fraudes HP

Appelez le service des fraudes HP si le périphérique ou la Boîte à outils HP indique que la
cartouche d'impression ou le tambour d'imagerie n'est pas de marque HP alors que vous
pensiez installer un consommable HP. Hewlett-Packard vous aide à déterminer si le produit
est authentique et prend des mesures pour résoudre le problème.
Votre cartouche d'impression ou votre tambour d'imagerie n'est peut-être pas un
consommable HP authentique si vous remarquez les problèmes suivants :
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Aux Etats-Unis, appelez gratuitement le numéro suivant : 877-219-3183.
Hors des Etats-Unis, vous pouvez appeler en PCV. Composez le numéro de l'opérateur et
demandez à appeler en PCV le numéro de téléphone suivant : 770-263-4745. Si vous ne
parlez pas anglais, vous serez mis en contact avec un représentant du service des
fraudes HP parlant votre langue. Si aucune des personnes parlant votre langue n'est
disponible, un système d'interprétariat se met en route environ une minute après le début de
l'appel. Ce système est un service qui traduit votre conversation avec le représentant du
service des fraudes HP.
214 Chapitre 13 Gestion des consommables
Vous rencontrez de nombreux problèmes avec la cartouche d'impression ou le tambour
d'imagerie.
La cartouche d'impression ou le tambour d'imagerie n'a pas l'apparence habituelle (par
exemple, la bandelette d'arrachage ou l'emballage est différent).
FRWW