Table des Matières
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Numéro
Etape de vérification
de l'étape
5
Est-ce que le
périphérique envoie une
télécopie ?
(Modèles HP Color
LaserJet 2830/2840 tout-
en-un uniquement)
Branchez la ligne
téléphonique et appuyez
sur
D
ÉMARRER TÉLÉCOPIE
pour vérifier la présence
d'une tonalité (en utilisant
un combiné, si
nécessaire). Essayez
d'envoyer une télécopie.
6
Est-ce que le
périphérique reçoit une
télécopie ?
(Modèles HP Color
LaserJet 2830/2840 tout-
en-un uniquement)
Utilisez un autre
télécopieur pour envoyer
une télécopie au
périphérique.
FRWW
Problèmes possibles
La ligne téléphonique n'est pas
opérationnelle ou le périphérique n'est
pas branché à la ligne téléphonique.
Le cordon téléphonique est défectueux
ou n'est pas branché dans le
connecteur approprié.
Les paramètres de télécopie du
périphérique ne sont pas correctement
définis.
La télécopie envoyée est incomplète
ou de qualité médiocre.
Trop de périphériques téléphoniques
sont branchés ou ils ne sont pas
connectés dans l'ordre approprié.
Les paramètres de télécopie du
périphérique ne sont pas correctement
définis.
Si l'erreur persiste, contactez l'assistance clientèle HP. Reportez-vous à la
section
Maintenance et assistance
périphérique.
Solutions
Vérifiez que le périphérique est
branché à une ligne téléphonique
dont le fonctionnement ne pose pas
de problème.
1.
Essayez de brancher le cordon
téléphonique dans l'autre
connecteur.
2.
Essayez un nouveau cordon
téléphonique.
Passez en revue et redéfinissez les
paramètres de télécopie du
périphérique. Reportez-vous à la
section
Spécification des paramètres
de
télécopie.
Si l'erreur persiste, contactez
l'assistance clientèle HP. Reportez-
vous à la section
Maintenance et
assistance
ou à la brochure
d'assistance fournie avec le
périphérique.
Reportez-vous à la section
de
télécopie.
Assurez-vous que le périphérique
HP Color LaserJet 2830 tout-en-un ou
HP Color LaserJet 2840 tout-en-un
est le seul périphérique sur la ligne
téléphonique et essayez à nouveau
de recevoir la télécopie.
Passez en revue et redéfinissez les
paramètres de télécopie du
périphérique. Reportez-vous à la
section
Spécification des paramètres
de
télécopie.
ou à la brochure d'assistance fournie avec le
Processus de dépannage
Problèmes
227
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Table des Matières
Dépannage
