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Problème
La page imprimée contient des
froissures ou des plis.
De l'encre apparaît autour des
caractères imprimés.
Une image qui apparaît en haut de la
page (en noir sur blanc) se répète sur
toute la page (sur un fond gris).
Résolution des problèmes des documents couleur
Cette section décrit les problèmes qui peuvent se produire lorsque vous imprimez en couleur.
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Chapitre 14 Dépannage
Cause
Il se peut que le support soit mal
chargé.
Le support utilisé n'est peut-être pas
conforme aux spécifications HP.
Le circuit papier gondole le support.
Il se peut que le support soit mal
chargé.
Si de l'encre s'étale en grande quantité
autour des caractères, le papier est
probablement très résistant.
Les paramètres du logiciel peuvent
affecter l'impression de l'image.
L'ordre d'impression des images peut
affecter l'impression.
Une surtension peut avoir affecté le
périphérique.
Solution
Retournez la pile de papier ou essayez
de tourner le papier de 180° dans le
bac d'alimentation.
Vérifiez que le support est
correctement chargé et que les guides
papier ne sont pas trop serrés contre la
pile, ou au contraire trop lâches.
Reportez-vous à la section
Chargement des
bacs.
Utilisez un autre type de papier, tel
qu'un papier de haute qualité utilisé
dans les imprimantes laser couleur.
Reportez-vous à la section
Spécifications des
supports.
Ouvrez la porte de sortie arrière pour
imprimer via le circuit papier direct.
Retournez la pile de papier dans le bac.
Utilisez un autre type de papier, tel
qu'un papier de haute qualité utilisé
dans les imprimantes laser couleur.
Reportez-vous à la section
Spécifications des
supports.
A partir de votre application, modifiez
la nuance (l'obscurité) du fond sur
lequel apparaît l'image répétée.
A partir de votre application, faites
pivoter la page de 180° pour imprimer
d'abord l'image la plus claire.
Changez l'ordre dans lequel les
images sont imprimées. Par exemple,
l'image la plus claire apparaît en haut
de la page et la plus foncée en bas de
la page.
Si ce problème se reproduit au cours
d'une impression, éteignez le
périphérique pendant 10 minutes, puis
rallumez-le pour relancer l'impression.
FRWW
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Dépannage
