HP Color LaserJet 2820 Guide De L'utilisateur page 8

Réparations effectuées par le client
Le programme de réparations effectuées par le client de HP offre à nos clients d'Amérique
du Nord le service le plus rapide couvert par la garantie ou le contrat. Il permet à HP
d'expédier directement les pièces de rechange vers vous (l'utilisateur final) afin que vous
puissiez les remplacer. Ce programme vous permet de remplacer les pièces quand vous le
souhaitez.
Informations de service HP
Pour connaître les distributeurs HP agréés aux Etats-Unis et au Canada, appelez le
800-243-9816 (Etats-Unis) ou le 800-387-3867 (Canada). Vous pouvez également accéder
au site http://www.hp.com/go/cposupportguide.
Pour obtenir un service pour votre produit HP dans d'autres pays/régions, appelez le
numéro d'assistance clientèle pour votre pays/région. Consultez la brochure fournie avec le
périphérique.
Contrat de service HP
Appelez le : 800-HPINVENT [800-474-6836 (Etats-Unis)] ou 800-268-1221 (Canada).
Service hors garantie : 800-633-3600.
Service étendu : Appelez le 800-HPINVENT [800-474-6836 (Etats-Unis)] ou 800-268-1221
(Canada). Vous pouvez également accéder au site Web de services HP Care Pack™ à
l'adresse http://www.hpexpress-services.com/10467a.
Boîte à outils HP
Pour contrôler l'état et les paramètres du périphérique et afficher des informations de
dépannage et la documentation en ligne, utilisez le logiciel Boîte à outils HP. Lorsque le
périphérique est directement connecté à votre ordinateur ou à un réseau, vous pouvez
afficher le logiciel Boîte à outils HP. Pour l'utiliser, vous devez avoir effectué une installation
complète du logiciel. Reportez-vous à la section Gestion du périphérique et maintenance.
Boîte à outils HP n'est pas pris en charge sur les systèmes d'exploitation Macintosh.
Aide du logiciel
Le logiciel de numérisation HP inclus avec le logiciel HP Color LaserJet 2820/2830/2840
tout-en-un comprend une aide en ligne qui fournit des instructions sur le fonctionnement du
logiciel avec ce périphérique.
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