HP Color LaserJet 2820 Guide De L'utilisateur page 246

Numéro Etape de vérification
de l'étape
7 Est-ce que le
périphérique imprime à
partir de l'ordinateur ?
Branchez le câble réseau
ou USB au périphérique et
à l'ordinateur. Utilisez une
application de traitement
de texte pour envoyer un
travail d'impression vers le
périphérique.
8 Est-ce que le
périphérique numérise
vers l'ordinateur ?
Lancez une numérisation
à partir du logiciel
bureautique de base sur
votre ordinateur.
9 Est-ce que le
périphérique reconnaît
une carte mémoire et
imprime à partir de celle-
ci ?
Insérez une carte mémoire
et imprimez une page
d'index. Reportez-vous à
la section Impression d'un
index.
228 Chapitre 14 Dépannage
Problèmes possibles
Le logiciel n'est pas correctement
installé ou une erreur s'est produite
lors de son installation.
Le câble n'est pas correctement
branché.
Un pilote incorrect est sélectionné.
D'autres périphériques sont connectés
au port USB.
Il existe un problème lié au pilote de
port dans Microsoft Windows.
Si l'erreur persiste, contactez l'assistance clientèle HP. Reportez-vous à la
section Maintenance et assistance
périphérique.
Le câble n'est pas correctement
branché.
Le logiciel n'est pas correctement
installé ou une erreur s'est produite
lors de son installation.
Si l'erreur persiste, mettez le périphérique hors tension, puis sous tension.
Si l'erreur persiste toujours, contactez l'assistance clientèle HP. Reportez-vous
à la section Maintenance et assistance
avec le périphérique.
Le périphérique ne reconnaît pas la
carte.
Le périphérique n'imprime pas
certaines images.
Solutions
Désinstallez, puis réinstallez le logiciel
du périphérique. Vérifiez que la
procédure d'installation et le
paramètre de port utilisés sont
corrects.
Rebranchez le câble.
Sélectionnez le pilote qui convient.
Déconnectez les autres périphériques
et essayez à nouveau d'imprimer.
Désinstallez, puis réinstallez le logiciel
du périphérique. Vérifiez que la
procédure d'installation et le
paramètre de port utilisés sont
corrects.
ou à la brochure d'assistance fournie avec le
Rebranchez le câble.
Désinstallez, puis réinstallez le logiciel
du périphérique. Vérifiez que la
procédure d'installation et le
paramètre de port utilisés sont
corrects.
ou à la brochure d'assistance fournie
Retirez la carte et réinsérez-la dans
l'emplacement de carte mémoire.
Vérifiez que la carte est entièrement
insérée dans l'emplacement.
Vérifiez que le type de la carte
mémoire est pris en charge.
Vérifiez qu'une seule carte est insérée
dans les emplacements de carte
mémoire.
Vérifiez que le format des fichiers sur
la carte mémoire est correct. Le
périphérique reconnaît uniquement
les fichiers au format de fichier .JPEG
et de couleurs sRVB.
FRWW