Avant De Téléphoner Pour Obtenir Une Assistance Technique - Hewlett Packard NetServer LH 3 Guide D'utilisation

Chapitre 13
L'assistance téléphonique est en général disponible auprès des fabricants et
distributeurs des différents éléments matériels et logiciels non HP. Pour de plus
amples informations à ce sujet, reportez-vous à la documentation produit ou
contactez votre distributeur.
L'assistance comprenant des fonctions supplémentaires, telles que la conception
de système, les mises à niveau de systèmes d'exploitation, l'optimisation des
performances—ainsi que l'assistance dans d'autres domaines techniques tels que
le câblage, le matériel non HP ou les environnements hétérogènes—peut être
obtenue auprès de Hewlett-Packard, des distributeurs ou des consultants et fait
l'objet d'une facturation supplémentaire. Ainsi, HP propose un service
d'assistance réseaux locaux et un service global d'assistance réseaux, disponible 7
jours sur 7, 24 heures sur 24, pour les systèmes d'exploitation réseau et le
matériel issus de plusieurs fournisseurs. Pour de plus amples informations,
contactez votre bureau commercial HP.
REMARQUE
La vente et les services concernant ce produit HP peuvent ne
pas être disponibles actuellement dans l'ensemble des pays
dont la liste se trouve ci-après.
Avant de téléphoner pour obtenir une assistance technique
Merci de consulter la documentation fournie avec votre produit afin de vous
assurer que les composants de votre système ont été configurés correctement.
Consultez également la documentation fournie avec les logiciels et les accessoires
installés sur votre système.
En particulier, si vous avez sélectionné la procédure d'installation du NOS du
revendeur (une installation manuelle, au lieu de l'installation automatique HP),
vous devez avoir imprimé et lu les conseils d'installation du système
d'exploitation réseau . Merci de suivre ces instructions avant de téléphoner pour
obtenir du support.
Si vous avez besoin d'imprimer les Conseils d'installation HP du système
d'exploitation réseau à ce moment, procédez comme suit :
1. Redémarrez le système à partir du CD-ROM HP NetServer Navigator.
2. Sélectionnez depuis le menu principal du HP Navigator, Assistant
configuration et Assistant installation.
3. Sélectionnez Personnalisé depuis le menu de l'Assistant configuration.
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Service et assistance