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Chapitre 13
Informations anticipées sur les produits
HP NetServer
Le service d'informations anticipées sur les produits HP est un service basé sur le
Web qui donne régulièrement des informations d'assistance technique sur les
produits HP NetServer par courrier électronique.
En tant que nouvel utilisateur du service d'informations anticipées HP, HP vous
demandera de remplir un simple questionnaire sur le Web afin de déterminer vos
besoins d'assistance spécifiques. Ce service gratuit permet de lancer une
recherche d'informations relatives au HP NetServer et, en fonction de votre
profil, de vous fournir de façon anticipée les informations importantes dont vous
avez besoin pour gérer efficacement votre réseau.
Parmi les types d'informations techniques qui vous seront transmis, vous
trouverez :
N des informations sur les pilotes logiciels, telles que les mises à jour du
BIOS, des correctifs et des pilotes spécifiques au NOS ;
N l'historique de version du CD-ROM HP NetServer Navigator ;
N des articles d'informations anticipées sur les produits HP ;
N les questions fréquentes (FAQ) ;
N des informations sur les accessoires.
Vous pouvez vous inscrire aux services d'informations anticipées sur les produits
HP, à l'adresse :
http://proact.hp.com:8088/NetServer
REMARQUE
Cette adresse fait la distinction majuscules-minuscules. Le "N"
et le "S" de "NetServer" doivent être inscrits en majuscules.
Assistance téléphonique
Pendant la période de garantie, une assistance technique téléphonique est
disponible pour vous aider dans l'installation, la configuration, le démarrage et le
dépannage de votre matériel HP.
Service et assistance
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Dépannage
