Table des Matières
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Chapitre 13
Il existe des forums CompuServe qui couvrent la plupart des fabricants de
matériels et de logiciels. Outre le forum HPPC, d'autres forums intéressants pour
les propriétaires de HP NetServer sont ceux qui concernent Banyan®, IBM®
OS/2, Intel, les périphériques HP, Lotus®, Microsoft Windows NT®, Novell®,
Oracle®, SCO et Sybase®.
Reportez-vous à la section "Adhésion à CompuServe" située à la fin de ce
chapitre pour ouvrir un compte CompuServe (premier abonnement gratuit et
crédit d'utilisation gratuit).
World Wide Web et Internet FTP
HP possède une page d'accueil sur Internet, spécialement destinée au
HP NetServer. Pour des informations ou pour charger des pilotes, entrez :
http://www.hp.com/netserver/servsup
Pour charger des pilotes HP NetServer à partir de HP par Internet FTP, utilisez :
ftp://ftp.hp.com/pub/servers
Télécopie automatisée
Le système de télécopie automatisée de HP contient les spécifications produit
complètes, les listes de prix ainsi qu'un ensemble d'informations d'assistance
HP NetServer.
Aux Etats-Unis, composez le (1 800) 333-1917 sur un téléphone à touches pour
demander l'index des documents disponibles, qui vous sera télécopié. Rappelez
après avoir sélectionné les documents que vous souhaitez recevoir.
En dehors des Etats-Unis et du Canada, composez le 1 208 344-4809 sur votre
télécopieur. Utilisez le combiné et le clavier à touches du télécopieur pour
demander l'index des documents disponibles. Une fois votre choix effectué, il
vous sera demandé d'appuyer sur la touche START du télécopieur et de
raccrocher le combiné. La communication téléphonique restera établie et servira
à envoyer le document sur votre télécopieur. Rappelez à partir du télécopieur
pour sélectionner les documents que vous souhaitez recevoir. Si vous utilisez un
fax-modem et non un télécopieur, la procédure ne fonctionne que si votre logiciel
de télécopie possède une commande START.
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Service et assistance
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