IBM System x3300 M4 Guide D'installation Et De Maintenance page 188

v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que le problème soit
résolu.
v Pour vérifier si un composant est un élément structurel ou une pièce détachée de l'unité remplaçable sur site,
voir Chapitre 5, «Parts listing, IBM System x3300 M4 Type 7382», à la page 189.
v Si une action est suivie de la mention «(réservé aux techniciens qualifiés)», cette action ne peut être effectuée
que par un technicien qualifié.
Symptôme
L'écran est vierge.
Le moniteur fonctionne lorsque
vous mettez le serveur sous
tension. L'écran devient blanc
lorsque vous lancez certains
programmes d'application.
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System x3300 M4 Type 7382 - Guide d'installation et de maintenance
Action
1. Si le serveur est lié à un commutateur de machine virtuelle multinoyaux
(KVM), ignorez-le afin d'éliminer cette éventuelle cause : connectez le câble du
moniteur directement au connecteur approprié à l'arrière du serveur.
2. Vérifiez les points suivants :
v Le serveur est sous tension. Si aucun courant électrique ne traverse le
serveur, voir «Problèmes liés à l'alimentation», à la page 173.
v Les câbles du moniteur sont connectés correctement.
v Le moniteur est mis sous tension et la luminosité ainsi que le contraste sont
correctement ajustés.
3. Assurez-vous que le serveur correspondant contrôle le moniteur, le cas
échéant.
4. Vérifiez que la vidéo n'est pas affectée en raison de l'endommagement du
microprogramme du serveur ; voir «Mise à jour du microprogramme», à la
page 107.
5. Vérifiez les voyants du point de contrôle sur la carte mère. Si les codes
changent, passez à l'étape 6.
6. Remplacez un par un les composants suivants dans l'ordre indiqué en
redémarrant le serveur à chaque fois :
a. Ecran
b. Adaptateur vidéo (si vous en avez installé un)
c. Carte mère (réservé aux techniciens qualifiés).
7. Voir «Résolution des problèmes indéterminés», à la page 183.
1. Vérifiez les points suivants :
v Le programme d'application n'active pas un mode d'affichage dont les
besoins sont supérieurs à la capacité du moniteur.
v Vous avez installé les pilotes de périphériques nécessaires pour l'application.
2. Exécutez les tests de diagnostic vidéo (voir «Exécution des programmes de
diagnostic DSA Preboot», à la page 158).
v Si le serveur réussit les tests de diagnostic vidéo, la vidéo est correcte (voir
«Résolution des problèmes indéterminés», à la page 183).
v (Technicien qualifié uniquement) si les diagnostics vidéo du serveur
échouent, remplacez la carte mère.